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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
呼叫中心管理課程體系
“能做會(huì)教善運(yùn)營(yíng)”——成為卓然出眾的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)/呼叫中心管理者?培訓(xùn)師:周力之?課時(shí):2天■為什么需要學(xué)習(xí)本課程??作為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人,汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)及售后經(jīng)理、客服中心/電話營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)隊(duì)管理者,您是否遇到過(guò)這樣的困惑:曾經(jīng)自己是業(yè)務(wù)骨干做得很優(yōu)秀,現(xiàn)在做管理卻時(shí)有些心有余而力不足,對(duì)棘手問(wèn)題不能有效解決,不能在關(guān)鍵時(shí)刻率先垂范“露一手”,讓...
講師:周力之在線咨詢下載需求表
“能做會(huì)教善運(yùn)營(yíng)”——成為卓然出眾的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理者?培訓(xùn)師:周力之?課時(shí):2——4天(可根據(jù)客戶化需求做必要模塊組合或調(diào)整)■為什么需要學(xué)習(xí)本課程??作為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人,汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)及售后經(jīng)理、客服中心/電話營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)隊(duì)管理者,您是否遇到過(guò)這樣的困惑:曾經(jīng)自己是業(yè)務(wù)骨干做得很優(yōu)秀,現(xiàn)在做管理卻時(shí)有些心有余而力不足,對(duì)棘手問(wèn)題不能有效解決,...
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講新思維:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理的新思維1.1問(wèn)題隔離、因素分析l你在團(tuán)隊(duì)管理中的困惑和主要問(wèn)題有什么l你認(rèn)為這些問(wèn)題產(chǎn)生的三個(gè)內(nèi)因、外因分別是什么1.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理新思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞l客戶的變化:消費(fèi)模式與web2.0l員工的變化:新生代及其特征l競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化:快公司、輕公司第二講巧舉措:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理舉措的精細(xì)與精益2.1精細(xì)與精益的案例與價(jià)值l家樂(lè)福排隊(duì)案例...
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《五星人格讀心攻心術(shù)在呼叫中心管理中的應(yīng)用》 課時(shí):12H
五星人格讀心攻心術(shù)在呼叫中心管理中的應(yīng)用【課程背景】五星人格讀心與攻心術(shù)課程是徐錦元先生結(jié)合自己近二十年的在團(tuán)隊(duì)管理與個(gè)人管理能力提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,整合中國(guó)文化元素與西方人格心理學(xué)、行為學(xué),通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)近5萬(wàn)人的人格模式進(jìn)行分析,并歸納整合古今中外各種心理學(xué)理論后,形成的一套以當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的實(shí)用、簡(jiǎn)單、易操作的創(chuàng)新人格分析課程。通過(guò)學(xué)...