情商課程體系
《禮成非凡——卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通》 課時(shí):12H
禮成非凡——卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行過程中,經(jīng)常會(huì)遇到種種問題:因員工禮儀上的差錯(cuò)而被輿論和媒體曝光詬??;因禮儀失當(dāng)而使與客戶的溝通產(chǎn)生障礙;因禮儀的錯(cuò)誤使交易落空……現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭,更是形象的競爭、服務(wù)的競爭,企業(yè)人員的服務(wù)形象、職業(yè)風(fēng)范及綜合素質(zhì)已成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今社會(huì),商務(wù)交往...
講師:付曼田在線咨詢下載需求表
《EI情商領(lǐng)導(dǎo)力》國際版權(quán) 課時(shí):12H
課程名稱:《EI情商領(lǐng)導(dǎo)力》國際版權(quán)課程主講:韓穎老師12課時(shí)課程背景:卓越的企業(yè)必定有優(yōu)秀組織的文化背景和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能越來越多地超越技術(shù)職能時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的職場韌性與人際關(guān)系的質(zhì)量決定著他能否更好地適應(yīng)快速變化,更有效地推進(jìn)自己的想法、獲得認(rèn)同;同時(shí)更有效達(dá)成團(tuán)隊(duì)(部門)間的協(xié)作,以支持組織的總體戰(zhàn)略的成功,而不僅僅是個(gè)別團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)達(dá)成。...
講師:韓穎在線咨詢下載需求表
《四維情商——人際交往與影響力塑造》 課時(shí):6H
??【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長】1天【培訓(xùn)對象】中高層管理者【課程特點(diǎn)】●可視化測試系統(tǒng):情緒看得見,全新培訓(xùn)思路和模型;●體驗(yàn)培訓(xùn):運(yùn)用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式,提升學(xué)員們的參與度;●效果直觀:結(jié)合方法和先進(jìn)技術(shù),證明培訓(xùn)效果有效性;【授課方式】●全球領(lǐng)先的非權(quán)力影響力研究成果;●可視化情緒反饋儀器輔助,能讓相關(guān)技巧的效果立竿見影;●錄像觀摩及案例討論;?【課程大...
講師:金毅峰在線咨詢下載需求表
《逆商心理資本與職場情商》 課時(shí):6H
逆商心理資本與職場情商引言:面對同樣的挑戰(zhàn)性目標(biāo),員工們的態(tài)度為何不同?哪些主觀因素影響了員工在挫折與壓力下的表現(xiàn)?這些因素是否可以通過日常管理被有效的開發(fā)?路桑斯教授于2004年提出了逆商心理資本的概念,即心理資本是個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)或心理能力,具體表現(xiàn)為:在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時(shí),有信心并能付出必要的努力來獲得成功(自信);...
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《管理者格局突破與情商修煉》 課時(shí):6H
《管理者格局突破與情商修煉》講師:巨一銘課程背景:格局是什么?為什么我們評價(jià)一個(gè)人時(shí),往往都會(huì)提到一個(gè)人格局?那么對于管理者而言為什么需要提升格局呢?格局是一個(gè)人的眼界;格局是一個(gè)人看問題的高度;格局是一個(gè)人的胸襟;格局是一個(gè)人的思維;格局是一個(gè)人的心態(tài)。格局怎樣,決定人生走向,格局高低,體現(xiàn)品行修養(yǎng)。格局的高低也決定一個(gè)人的成就和成功的概率。情商是什么?它...
講師:巨一銘在線咨詢下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力:模型解析 能力伸展 1天版 課時(shí):6H
情商領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀H?,而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己,有良好的人際關(guān)系,有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反,低情商的管理者,無法控制自己的情緒,隨時(shí)爆發(fā)脾氣,周圍的人不知道他下一步會(huì)做什么,也就沒有信任感,結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散,績效低下,不是公司的棟梁,而是公司的負(fù)擔(dān)。所以...
講師:程庭亮在線咨詢下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力:模型解析 能力伸展 2天簡版 課時(shí):12H
情商領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀H耍撬休^高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己,有良好的人際關(guān)系,有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反,低情商的管理者,無法控制自己的情緒,隨時(shí)爆發(fā)脾氣,周圍的人不知道他下一步會(huì)做什么,也就沒有信任感,結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散,績效低下,不是公司的棟梁,而是公司的負(fù)擔(dān)。所以...
講師:程庭亮在線咨詢下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí):12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程介紹【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長】2天【培訓(xùn)對象】中基層管理人員【課程背景】情緒資本時(shí)代的到來進(jìn)入21世紀(jì)以來,推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的要素發(fā)生了巨大的變化,智力資本和情緒資本超越資金和勞動(dòng)力,成為最重要的兩個(gè)因素。在新世紀(jì),情緒資本(EmotionalCapital)將成為每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。任何一個(gè)國家,一個(gè)國民,在解決了溫飽問...
講師:金毅峰在線咨詢下載需求表
《四維情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí):6H
【關(guān)于NASA四維情商領(lǐng)導(dǎo)力】[pic]?NASA四維(4-Dimension)?一個(gè)神奇的坐標(biāo)系統(tǒng),具有科學(xué)性、全面性、簡單實(shí)用的系統(tǒng)性管理工具。?源自NASA(美國宇航局)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐的成果。?“NASA四維系統(tǒng)“是經(jīng)典的,具有國際影響力的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng),由世界最高科研機(jī)構(gòu)美國宇航局(NASA)經(jīng)歷10年開發(fā)而成。通過對500多個(gè)NASA的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)...
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《領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉》 課時(shí):6H
領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長】1天【培訓(xùn)對象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者【課程背景】●為什么企業(yè)制度完善,人員卻錯(cuò)誤不斷●為什么工資不斷提升,員工卻離職率居高不下●為什么同樣的獎(jiǎng)勵(lì),得到的激勵(lì)效果卻大相徑庭●為什么學(xué)了那么多先進(jìn)的管理思想,用到企業(yè)之中作用卻不明顯●一個(gè)固定的團(tuán)隊(duì),在不同領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下會(huì)出現(xiàn)不同的績效結(jié)果。這是為什么【什么是...
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《高情商溝通》 課時(shí):12H
《高情商溝通》【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長】1-2天【培訓(xùn)對象】全體員工和管理人員【課程背景】職場人士面對越來越快的工作節(jié)奏、頻繁的溝通與協(xié)作要求、現(xiàn)實(shí)的業(yè)績壓力,這一系列壓力引起的情緒反應(yīng),容易帶來心理、行為和和人際關(guān)系方面的問題,從而影響工作效率。職場人士面通過調(diào)整自己的溝通方式,知己解彼的高情商溝通變得至關(guān)重要?!菊n程收益】了解情商及其對職業(yè)發(fā)展的影響...
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【課程大綱】一模塊:知己知彼篇---簡單實(shí)用的心理學(xué)本模塊以腦科學(xué)為基礎(chǔ),從進(jìn)化心理學(xué)的角度,解讀人類三個(gè)大腦的特點(diǎn)以及功效,尤其是對行為的驅(qū)動(dòng)。讓管理者了解人的本性,做到‘知己知彼’,方能“百戰(zhàn)不殆”。一、腦科學(xué):三位一體的大腦1、本能腦、情緒腦與理性腦1.1本能腦的作用與特點(diǎn)1.2情緒腦的作用與特點(diǎn)1.3理性腦的作用與特點(diǎn)2、互動(dòng)環(huán)節(jié):測試情商2.1情緒...
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領(lǐng)導(dǎo)情商學(xué) 課時(shí):1H
【課程大綱】一模塊:情商領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)基礎(chǔ)理論(課時(shí):30分鐘)一、管理心理學(xué)發(fā)展的三階段:1、科學(xué)管理理論階段2、行為管理理論階段3、現(xiàn)代管理理論階段第二模塊:情商領(lǐng)導(dǎo)力(課時(shí):90分鐘)本模塊以腦科學(xué)為基礎(chǔ),從進(jìn)化心理學(xué)的角度,解讀人類三個(gè)大腦的特點(diǎn)以及功效,尤其是對行為的驅(qū)動(dòng)。讓管理者了解人的本性,做到‘知己知彼’,方能“百戰(zhàn)不殆”。一、腦科學(xué):三位一體...
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高情商溝通 課時(shí):1H
【課程大綱】一、情商:職場助推器(課時(shí):60分鐘)案例分析:明星情緒爆發(fā)時(shí)認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)組成部分情商對職場成就的影響情商提升從自我認(rèn)知開始二、認(rèn)知模式與情緒穩(wěn)定性管理(課時(shí):60分鐘)小組練習(xí):識(shí)別情緒感受消極情緒管理:認(rèn)知調(diào)整ABC心理實(shí)驗(yàn)分析:知覺的選擇性與限制性轉(zhuǎn)念法練習(xí):改變認(rèn)知角度三、個(gè)性特征與情緒識(shí)別(課時(shí):90分鐘)“強(qiáng)勢控制”——識(shí)別“藍(lán)色指...
講師:金毅峰在線咨詢下載需求表
《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與管理者情商》 課時(shí):12H
《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與管理者情商》【課程特色】新商業(yè)環(huán)境下,組織內(nèi)外部變革的必要及有效方法和模式,大量最新案例深刻分析,系統(tǒng)闡述組織主動(dòng)創(chuàng)新。以高層變革思維、中層變革能力、基層變革工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營策略與變革管理的達(dá)成。從而實(shí)現(xiàn)在企業(yè)上下一致有效創(chuàng)新的實(shí)施和促進(jìn)變革管理效果達(dá)成?!菊n程目標(biāo)】一次黑天鵝,讓各行各業(yè)面臨不得不面對的變革,原有的產(chǎn)業(yè)方式,盈...