情商課程體系
可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：18H
《可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力》——中基層管理者卓越之路引導(dǎo)式培訓(xùn)師——戴洪寶【課程背景】隨著未來世界越來越看不清楚，企業(yè)的生存壓力會(huì)越來越大。員工的需求愈來愈高，新生代員工自我意識(shí)覺醒也越來越強(qiáng)烈，在這諸多因素作用下，傳導(dǎo)到企業(yè)管理層的是要面對(duì)諸多不確定和員工高需求、高存在感，管理者如何搞定？等、靠、要不行了，命令也不好使了，乃至管理者手上最好用的金錢激勵(lì)也不好使了...
講師：戴洪寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn)》 課時(shí)：12H
《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》——情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn)主講：劉暢【課程背景】在過往的銷售培訓(xùn)中，你也許無數(shù)次嘗試各種銷售技巧，但發(fā)現(xiàn)效果越來越差。更重要的是，客戶似乎早就看穿你了，你還沒有出招，他就已經(jīng)猜到你接下來要說什么，用什么招式來“威逼利誘“。以往學(xué)習(xí)的方法之所以無效主要是因?yàn)椋簺]有從系統(tǒng)上、結(jié)構(gòu)上解決問題，只是在單個(gè)細(xì)節(jié)上修修補(bǔ)補(bǔ)。方法和技巧不夠精細(xì)，無法落地，...
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《高情商溝通談判技巧》 課時(shí)：12H
高情商溝通談判技巧主講：劉暢【課程背景】如何分析出客戶關(guān)注點(diǎn)及價(jià)值看法，真正做到像客戶一樣思考？如何分析客戶的“利益”與“認(rèn)同”，提升客戶決策動(dòng)機(jī)與傾向性？如何掌握客戶公關(guān)禮儀的細(xì)節(jié)，深化關(guān)鍵客戶的信任度？本課程通過剖析關(guān)鍵大客戶“人”的行為，準(zhǔn)確定位客戶管理中涉及的關(guān)鍵問題，掌握相關(guān)的模型工具及方法，提升客戶信任度和客戶粘性。能從需求管理、關(guān)系管理、決策因...
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《高情商溝通》 課時(shí)：6H
打破舊模式，啟用新方法《高情商溝通》主講：田彩霞【課程背景】溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到員工的認(rèn)同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因?yàn)樗?..
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慧眼識(shí)人 DISC高情商溝通 課時(shí)：6H
慧眼識(shí)人DISC高情商溝通主講：朱宏【課程背景】團(tuán)隊(duì)協(xié)作、影響他人、激勵(lì)下屬，職場中處處需要良好的溝通能力。對(duì)上溝通，就是影響力；對(duì)平級(jí)溝通，就是協(xié)調(diào)力；對(duì)下屬溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力；對(duì)客戶溝通就是談判力。這些人際關(guān)系的發(fā)展和互動(dòng)，占用了管理人員的多數(shù)時(shí)間和精力，因此，有效溝通能力是管理者必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。DISC，是21世紀(jì)全球性的溝通工具，被稱為：認(rèn)知自我的有效手...
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富有情商的溝通與表達(dá)藝術(shù)【課程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、增強(qiáng)自我覺察，更好的發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)不足收益三、了解不同性格的特點(diǎn)和不同的溝通方式收益四、增強(qiáng)與他人共情的能力，提升影響力課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管，優(yōu)秀骨干員工、內(nèi)部講師、助理、秘書等課程特色：課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用...
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職場EQ情商管理——提升幸福指數(shù)【課程背景】丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。本次課程以識(shí)別情緒能力為基礎(chǔ)，通過管理壓力的一些方法，提供情商與壓力管理的能力?！菊n程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人收益三、增強(qiáng)...
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-802640-727075高情商溝通實(shí)戰(zhàn)營——涵蓋18個(gè)職場場景，近百個(gè)解決公式「不再因?yàn)闇贤ú粫匙尠l(fā)展停滯，損失次次機(jī)會(huì)」【課程背景】在職場中，你是否有遇到下面的困擾：上級(jí)布置任務(wù)，我總是get不到他想表達(dá)的內(nèi)容，導(dǎo)致結(jié)果也達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求；在與同事們和下屬溝通的時(shí)候，不知道如何表達(dá)贊美和激勵(lì)；當(dāng)遇到矛盾或者需要拒絕的時(shí)候，我又陷入恐慌，不知如何表達(dá)；在...
講師：閆保利咨詢電話：010-82593357下載需求表
公務(wù)員職場情商與公務(wù)交往禮儀 課時(shí)：42H
公務(wù)員職場情商與公務(wù)交往禮儀主講人：高穎老師第一章公務(wù)員形象禮儀第一節(jié)公務(wù)禮儀概述與公務(wù)員的職場儀態(tài)第一課公務(wù)禮儀概述（含義、原則、特征、內(nèi)容、作用），以尊重為本的公務(wù)禮儀第二課職場儀態(tài)（站姿、坐姿、手勢、鞠躬、微笑、眼神、職場走姿、蹲姿）第二節(jié)公務(wù)員儀容形象塑造第三課職業(yè)形象設(shè)計(jì)——360°完美妝容化妝技巧第四課職場形象塑造（皮膚性質(zhì)于面部結(jié)構(gòu)、潔容、香水...
講師：高穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場高情商溝通表達(dá)》-課綱 課時(shí)：6H
職場高情商溝通表達(dá)——讓你能說會(huì)做的讀心說話術(shù)【課程背景】老子說“知人者智，自知者明”，孔子說“不患人之不己知，患不知人?！?偉人的意思是：不能憂慮別人不了解自己，只能憂慮自己不了解別人。人們修己的目的是要治人。要想成功地治人，就得讓自己先被他人認(rèn)可和接受，只有這樣才能直接或間接地支配或影響他人的行為。用現(xiàn)代的話來講，這就是溝通！???一個(gè)人事業(yè)上的成功，只...
講師：譚秀秀咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商煉金術(shù)（12h) 課時(shí)：12H
情商煉金術(shù)“情商”即EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。隨著時(shí)代的發(fā)展，“情商”這個(gè)詞已經(jīng)被越來越多的人所熟知，尤其是在職場內(nèi)，人們常常會(huì)將情商與職業(yè)發(fā)展和人際溝通的能力緊密關(guān)聯(lián)起來。那么，當(dāng)我們?cè)谡劇扒樯獭睍r(shí)，我們談的到底是...
講師：鐘鐵鑄咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》 課時(shí)：12H
情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景：如果您在工作中遇到以下場景：◆自己又忙又累，事事都要操心，完全沒有空閑時(shí)間；◆業(yè)績和團(tuán)隊(duì)管理讓自己壓力巨大，經(jīng)常處于焦慮狀態(tài)；◆組織效率低下，溝通效率欠佳，整體士氣低下；◆團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下，工作需要一催再催，結(jié)果也不是自己想要的；◆員工不會(huì)主動(dòng)思考，事事聽指揮，做錯(cuò)事情不承擔(dān)；◆員工管得太嚴(yán)就離職，管的不嚴(yán)就偷懶，責(zé)任心欠缺；隨著社會(huì)的...
講師：師全潤咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱： 一、三Q的差異及關(guān)聯(lián) 1．什么是三Q IQ=智商（科學(xué)知識(shí)的理解） EQ=情商（人際關(guān)系的運(yùn)作） AQ=（對(duì)逆境的反應(yīng)） 2．三Q的關(guān)聯(lián) 二、高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象 1．問題：改革開放后，經(jīng)濟(jì)體制改變，抗環(huán)境力差 癥結(jié)：不能適應(yīng)環(huán)境 2．問題：傳統(tǒng)忠誠瓦解，向心力低 癥結(jié)：不能委曲求全 3．問題：傳統(tǒng)的個(gè)體戶時(shí)代已經(jīng)過去...
講師：余世維咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：部分情緒壓力認(rèn)知一、情緒壓力認(rèn)知與體驗(yàn)情緒產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)理智產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)身體反應(yīng)能力感知與體驗(yàn)超越情緒、理智的意識(shí)力量的感知與體驗(yàn)情緒壓力概念分析八大基本情緒認(rèn)知自我情緒壓力測試心理健康的國際標(biāo)準(zhǔn)本節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)情緒感知與體驗(yàn)活動(dòng)——音樂、圖片、旁白理智感知與體驗(yàn)活動(dòng)——硬幣拼圖智商游戲意識(shí)力量的感知體驗(yàn)——呼吸與觀察活動(dòng)情緒壓力測試——壓力...
講師：李繪芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商的職場溝通技巧 課時(shí)：12H
課程導(dǎo)入：小組討論：良好溝通的特點(diǎn)有哪些？我們希望本課程提高自己哪方面的溝通能力？第一模塊：職場溝通之情商篇一、什么是情商1.情商是什么2.工作情商為什么如此重要？二、如何提高自我情緒覺察力1.情緒的來源：腦科學(xué)原理2.從“事件-情緒-反應(yīng)”到“事件-選擇-情緒-反應(yīng)”案例分析：《領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的方案百般挑剔》3.情商高手的溝通黃金法則：1)先處理心情，再處理事情...
