課程體系
核心客群經(jīng)營(yíng)與有效KYC通關(guān)演練專(zhuān)題培訓(xùn)2天——如何深度了解客戶(hù)需求并識(shí)別客戶(hù)性格課程目標(biāo):金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)經(jīng)理只有充分了解客戶(hù)需求，才能幫客戶(hù)進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置：如何有效了解客戶(hù)需求，是理財(cái)產(chǎn)品配置和銷(xiāo)售的關(guān)鍵所在。本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)金融機(jī)構(gòu)理財(cái)經(jīng)理定制，通過(guò)為期2天的KYC（knowyourcustomer或knowyourclient）深度通關(guān)演練培訓(xùn)，一方...
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電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2天 課時(shí)：12H
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2天課程目的：課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)已經(jīng)參加過(guò)《電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)計(jì)的電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)階培訓(xùn)課程，幫助學(xué)員鞏固和深化電話(huà)溝通與銷(xiāo)售技巧。適合對(duì)象：需要使用電話(huà)作為有效溝通和銷(xiāo)售工具的金融機(jī)構(gòu)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員備注：1、進(jìn)階培訓(xùn)學(xué)員需參加過(guò)浦瑞的《電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》培訓(xùn)（內(nèi)容詳見(jiàn)上一頁(yè)）；2、需提供學(xué)員日常工作電話(huà)錄音作為課程點(diǎn)評(píng)用途3、課...
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電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天 課時(shí)：12H
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天課程目的：近年來(lái)，電話(huà)銷(xiāo)售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)還是個(gè)人客戶(hù)，電話(huà)銷(xiāo)售都被各家企業(yè)作為重要的銷(xiāo)售渠道開(kāi)始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績(jī)。如何通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的維護(hù)，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；同時(shí)及時(shí)銷(xiāo)售一些適合客戶(hù)的金融產(chǎn)品，是理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員需要盡快學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能。本課程針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員普遍存在問(wèn)...
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大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升課程2天課程目的：1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡(jiǎn)單實(shí)用、一學(xué)就會(huì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧；3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng)銷(xiāo)能力：如何將客戶(hù)等待和排隊(duì)的時(shí)間變?yōu)殇N(xiāo)售時(shí)間；4、提升大堂經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧；5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)的水平，提升銀行客戶(hù)忠誠(chéng)度。適合對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理、有營(yíng)銷(xiāo)能...
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存量客群深度經(jīng)營(yíng)與有效提升課程1天 課時(shí)：6H
存量客群深度經(jīng)營(yíng)與有效提升課程1天培訓(xùn)目的：1、快速識(shí)別潛力客戶(hù)；提升客戶(hù)分層管理、分群經(jīng)營(yíng)的能力（可指定特定客群）2、提升電話(huà)邀約成功率；3、提升生客轉(zhuǎn)熟客的能力4、提升對(duì)客戶(hù)KYC能力5、提升客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)挖掘的能力適合對(duì)象：管理大量理財(cái)客戶(hù)并有提升客戶(hù)需求的理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理課程提綱（1天6小時(shí)每期不超過(guò)50人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）第一單元篩選客戶(hù)精...
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成功電話(huà)邀約與微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧課程2天 課時(shí)：12H
成功電話(huà)邀約與微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧課程2天（電話(huà)邀約高階）培訓(xùn)目的：課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)已經(jīng)參加過(guò)浦瑞《電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》初階及進(jìn)階培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)計(jì)的電話(huà)銷(xiāo)售高階培訓(xùn)課程，旨在幫助銷(xiāo)售人員短時(shí)間內(nèi)快速提升專(zhuān)項(xiàng)電話(huà)邀約成功率。適合對(duì)象：需要盡快提升專(zhuān)項(xiàng)電話(huà)邀約成功率的金融機(jī)構(gòu)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員備注：1、學(xué)員需參加過(guò)浦瑞的《電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》及《電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階》培訓(xùn)；2...
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保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天（不含高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)）培訓(xùn)目標(biāo)：1、快速提升保險(xiǎn)潛力客戶(hù)電話(huà)邀約成功率2、掌握普通和中產(chǎn)客戶(hù)的保險(xiǎn)需求挖掘和配置營(yíng)銷(xiāo)技巧3、有效應(yīng)對(duì)和解決客戶(hù)的異議或反對(duì)問(wèn)題4、提升保險(xiǎn)客戶(hù)成交技巧適合對(duì)象：需要大力銷(xiāo)售人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的理財(cái)經(jīng)理或資深營(yíng)銷(xiāo)人員課程提綱（2天12小時(shí)每期不超過(guò)50人，每個(gè)單元有演練）第一單元電話(huà)邀約——提升保險(xiǎn)客戶(hù)邀約...
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八步精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)3天培訓(xùn)目的：疫情使得銀行業(yè)務(wù)下滑、蒙受損失。流年已擲，未來(lái)可期。年底年初是大量資金回籠并再度投向市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，是客戶(hù)存款增長(zhǎng)、家庭理財(cái)安排、節(jié)日大額消費(fèi)、核心客戶(hù)公關(guān)的戰(zhàn)略性機(jī)遇，是銀行打好新年翻身仗、攬儲(chǔ)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。面對(duì)新一年的征程，我們有開(kāi)門(mén)紅搶占市場(chǎng)必勝的信心嗎？未來(lái)預(yù)計(jì)監(jiān)管要求更嚴(yán)格、市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈...
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白睿老師OD精品課：麥肯錫7S組織診斷實(shí)踐技能【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。組織的力量源于諸多方面，例如組織文化，組織架構(gòu)、組織流程等。有效組織診斷，才能夠幫助組織選擇正確發(fā)展方式，支持業(yè)務(wù)全面提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。因此，對(duì)于認(rèn)清組織，識(shí)別組織能力成為一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，如何全面理解組織戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)、組織管理流程？對(duì)于組...
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年度人力資源高階精品課程白睿：組織設(shè)計(jì)實(shí)踐課程【課程大綱】模塊一、組織發(fā)展規(guī)律與設(shè)計(jì)思維案例導(dǎo)入：某教育集團(tuán)的組織設(shè)計(jì)1.為什么這些組織能持續(xù)千年？2.百年看企業(yè)，千年看組織3.組織及組織設(shè)計(jì)理論4.組織設(shè)計(jì)的總流程5.組織設(shè)計(jì)前的考量維度6.組織設(shè)計(jì)中的維度設(shè)計(jì)7.組織設(shè)計(jì)后的考量維度案例：組織手冊(cè)的涵蓋內(nèi)容模塊二、組織設(shè)計(jì)中管理層次設(shè)計(jì)1.管理層次決定組...
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年度人力資源高階精品課程白睿老師OD精品課：組織診斷模型、方法和過(guò)程實(shí)踐技能【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。組織的力量源于諸多方面，例如組織文化，組織架構(gòu)、組織流程等。有效組織診斷，才能夠幫助組織選擇正確發(fā)展方式，支持業(yè)務(wù)全面提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。因此，對(duì)于認(rèn)清組織，識(shí)別組織能力成為一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，如何全面理解組織戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、組織結(jié)...
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白睿老師OD精品課：組織診斷利器：六個(gè)盒子【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。組織的力量源于諸多方面，例如組織文化，組織架構(gòu)、組織流程等。有效組織診斷，才能夠幫助組織選擇正確發(fā)展方式，支持業(yè)務(wù)全面提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。因此，對(duì)于認(rèn)清組織，識(shí)別組織能力成為一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。韋斯伯德將他的六個(gè)盒子模型比喻成雷達(dá)屏幕，適時(shí)告訴我們組織發(fā)生了什么，為...
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年度組織發(fā)展高階精品課程白睿OD精品課：9型組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與組織變革【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，大家將能夠?qū)W習(xí)到：經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)代，企業(yè)內(nèi)生的能力，越來(lái)越成為企業(yè)唯一的依靠。如何最大程度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，是組織變革與管理創(chuàng)新的核心。都在講創(chuàng)新，但只提口號(hào)沒(méi)有意義；創(chuàng)新是有方法的，需要學(xué)習(xí)與訓(xùn)練?！菊n程亮點(diǎn)】啟發(fā)式情景課堂回歸企業(yè)...
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白睿：解讀組織發(fā)展7項(xiàng)核心技能【課程背景】本次課程主要闡述了組織發(fā)展與變革的基本邏輯以及當(dāng)下組織發(fā)展面臨的變革挑戰(zhàn)，將行為科學(xué)、組織干預(yù)、OD思維應(yīng)用于組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和流程的發(fā)展中。同時(shí)根據(jù)變革的程序，依次論述了在變革的各個(gè)階段如何進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)施和管理，并提出了一種涵蓋組織、群體和職位各層次的專(zhuān)項(xiàng)干預(yù)策略。針對(duì)當(dāng)下OD崗位的特點(diǎn)和特征，對(duì)學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃及開(kāi)發(fā)...
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白睿：組織發(fā)展案例解讀與理解應(yīng)用【課程背景】OD組織發(fā)展OrganizationDevelopment區(qū)別于組織的發(fā)展。組織發(fā)展是通過(guò)使用行為科學(xué)技術(shù)、研究和理論（使用組織發(fā)展的技巧：場(chǎng)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、專(zhuān)門(mén)會(huì)議，為管理人員和經(jīng)理層提供單獨(dú)和個(gè)人的反饋等），對(duì)組織文化進(jìn)行有計(jì)劃的變革的過(guò)程（組織發(fā)展是組織文化發(fā)生根本性變革的過(guò)程）。OD組織發(fā)展主旨是關(guān)于變化...
