危機預警課程體系

一.危機是什么(案例分析)1.政府危機有哪幾種類型2.什么時候容易發(fā)生危機3.危機產(chǎn)生的后果都有哪些4.政府與企業(yè)應對危機的不同二.政府在管理危機時的原則及簡單方法(案例分析)1.危機管理的原則2.評估及預案的重要性3.常設機構(gòu)及日常培訓4.屬地管理5.公開透明的方式方法6.如何利用現(xiàn)代傳播手段引導輿論7.發(fā)言人的標準都有哪些8.怎樣掌握處理危機的佳時機三.

 講師:張濤 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


■危機范疇■危機管理團隊/觀摩影片■危機風險評估■危機預警系統(tǒng)的建立■危機管理小組的建立■危機輿論管理■人員危機(罷工、裁員、人事異動)■復雜危機/危機領(lǐng)導力/危機應對演練■常見危機處理技巧■如何構(gòu)建良好的公共關(guān)系■新聞發(fā)言人制度的建立■戰(zhàn)略性媒體關(guān)系的建立與維護■危機下的壓力管理與心理調(diào)節(jié)■戰(zhàn)略性的公共關(guān)系與危機管理■媒體關(guān)系策略■新聞通稿的撰寫與發(fā)布■危

 講師:葉東 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


講次貸危機如何導致全球危機一、美國的次級貸款二、次級貸款鏈條三、次貸危機的發(fā)展過程四、次貸危機出現(xiàn)的根源五、次貸危機放大危機效應六、次貸危機的影響1、對美國經(jīng)濟的影響受次級貸款風波影響2、對世界經(jīng)濟的影響3、對中國經(jīng)濟的影響第二講 目前經(jīng)濟形勢分析一、當前經(jīng)濟形勢不容樂觀1、增長速度下滑嚴重2、消費不振固定資產(chǎn)投資快速增長3、CPI和PPI持續(xù)走高后回頭二、

 講師:鐘研 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


部分:揭開心理學神秘的面紗◆對于心理學,你會聯(lián)想到什么◆“所謂”的心理學◆心理學的研究方向◆主流研究分類◆心理健康與心理異?!糁袊睦砑膊〉姆诸惖诙糠郑喊衙}企業(yè)員工心理健康◆四大指標凸顯中國員工職業(yè)心理健康逐步惡化◆企業(yè)員工常見心理問題◆心理問題三大源頭:工作壓力、人際溝通、生活煩惱第三部分:員工心理輔導核心技巧◆傾聽問詢◆同理共情◆合理宣泄◆指導支持第四

 講師:魯念 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程計劃/ClassSchedule:天Day1Am:行銷環(huán)境分析、媒體特性把握、媒體量的評估、媒體質(zhì)的評估Pm:媒體環(huán)境分析、手機媒體、新媒體的不確定性天Day2Am:媒體目標、媒體策略、媒體投資的地理性策略、媒體選擇策略、媒體預算制定Pm:事件營銷、體育營銷的現(xiàn)狀與趨勢、廣告?zhèn)鞑ブ械拿餍遣呗?、企業(yè)危機公關(guān)培訓廣告媒體與危機管理課程目錄PPT講義行銷環(huán)境分

 講師:葉東 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱及培訓方案(本培訓課程分四大板塊、兩天設計)板塊一新商業(yè)生態(tài)審視培訓內(nèi)容企業(yè)商業(yè)新生態(tài)分析培訓方式講師提問:如今經(jīng)營企業(yè)比以前好做還是難做?為什么?列舉理由。當今企業(yè)的商業(yè)生態(tài)有何特點?學員思考、討論、回答講師歸納講解:世界動蕩、社會復雜、經(jīng)濟減速、成本攀升、競爭慘烈、人才缺失、網(wǎng)絡革命、優(yōu)勢脆弱、市場碎化、顧客強勢、監(jiān)管嚴厲、媒體多險、責任加碼、…

 講師:郭明全 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一、在刀尖上跳舞——危機的定義與特點1.從與“緊急事件”比較,看“危機”的性質(zhì)2.從中外如何表述,看“危機”內(nèi)涵3.從現(xiàn)實案例看危機的四大特點:意外性聚焦性破害性緊迫性二,危機應對的5S原則:對百事可樂,美國強生等成功案例的分析,闡述以下原則的重要性:1.迅速反應(Speed)2.系統(tǒng)處理(System)3.承擔責任(Shoulder)4.真誠溝通(Sinc

 講師:柴少青 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  1、知名飲料企業(yè)倒下的全過程  2、三全食品菌超標事件處理過程分析  什么是危機公關(guān)  危機的正確認識  危機的危害  危機的特點分析  什么樣的企業(yè)容易遭遇危機  食品企業(yè)為何經(jīng)常遇到危機  受眾接受信息的途徑  公關(guān)的定義  信息溝通的要素  信息大爆炸給我們的思考  消費者的心態(tài)分析  媒體的特性  媒體分類版圖  媒體的尷尬  危機的類型  食品

 講師:葉東 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:一、當今學校管理面臨的形勢和挑戰(zhàn)1、社會轉(zhuǎn)型——社會矛盾對學校產(chǎn)生沖擊2、外部壓力——升學競爭造成外部壓力大3、資源失衡——師資生源差異產(chǎn)生的分化4、管理沖突——對“人”的管理越來越難5、監(jiān)管強化——面臨的外部監(jiān)管越來越嚴6、輿論多險——學校的聲譽風險越來越大二、學校如何有效防范危機1、危機定義及其特性2、危機預防體系和措施1)加強危機教育、增強危

 講師:郭明全 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元、如何正確看待與處理中國政商關(guān)系1、中國各級政府的行事方式2、如何爭取到政府的支持3、建立規(guī)范企業(yè)與政府公關(guān)管理機制4、制定政府公關(guān)溝通戰(zhàn)略關(guān)鍵原則和技巧第二單元、官場規(guī)則與文化解讀1、政府以及職能部門運作程序解讀2、政府客戶的核心利益和風險3、官場游戲規(guī)則和官場文化4、政府官員的顯形需求和隱性需求;5、政府官員所遵守的原則和處事法6、透視官員四象限攻略

 講師:胡新橋 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


章 企業(yè)危機現(xiàn)狀一、企業(yè)經(jīng)常面臨的危機類型及危機狀態(tài)二、對企業(yè)造成嚴重影響的危機類型第二章 企業(yè)危機管理之危機管理理念第三章企業(yè)危機管理原則第四章 企業(yè)危機管理之危機防范一、防微杜漸二、危機管理團隊三、制定危機管理計劃四、危機管理知識培訓第五章 企業(yè)危機管理之危機識別一、不同規(guī)模企業(yè)中高層管理人員的危機識別能力二、不同性質(zhì)企業(yè)中高層管理人員的危機識別能力三、

 講師:龍云安 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  模塊:企業(yè)面臨的十大瓶頸  大瓶頸:如何想在經(jīng)濟危機下保持基業(yè)長青,必須讓企業(yè)文化處于健康狀態(tài)?! 〉诙笃款i:想讓企業(yè)持續(xù),做好企業(yè)的戰(zhàn)略(目標)?! 〉谌笃款i:你有管理是否完善,是否順暢,有否執(zhí)行到位,  第四大瓶頸:也是當前我國民營企業(yè)應該關(guān)注的一個瓶頸,那就是企業(yè)是否具有持續(xù)的核心競爭力?! 〉谖宕笃款i:就是民營企業(yè)的發(fā)展速度瓶頸  第六大瓶頸

 講師:李華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


◎培養(yǎng)超一流的經(jīng)理人◎?qū)W習一月降低成本3、一年降低成本10方法◎精兵簡政--建立一流的高效率的管理團隊◎有效的貫徹及實現(xiàn)組織的經(jīng)營目標◎建立完善的管理系統(tǒng)◎提升企業(yè)經(jīng)營利潤100◎提高工作效率◎倍增企業(yè)的競爭力企業(yè)戰(zhàn)略與降低成本企業(yè)現(xiàn)狀與降低成本的力度成本四定律成功與失敗的原因短期速效的降低成本措施持久的降低成本措施機構(gòu)精簡的三個重要規(guī)則精簡層級精簡部門精簡

 講師:張江濤 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


部分:基礎的背景、控制模型與相應的實踐內(nèi)部控制綜合分析公司治理分析個人舞弊的自我合理化分析職業(yè)經(jīng)理道德分析企業(yè)實證分析美國與中國內(nèi)部控制實踐新狀態(tài)美國的基本法律框架中國的基本法律框架內(nèi)部控制-整合框架-[COSO]5/17/81/232內(nèi)部控制概念分解分析COSO的五個構(gòu)成框架與案例分析COSO的17要素分析與實質(zhì)缺陷COSO的81次關(guān)注點分析其他有效的控制

 講師:樊李東 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  單元人與企業(yè)運營關(guān)系思維圖  實操篇  第二單元領(lǐng)導人如何選人戰(zhàn)法  1選人三大途徑與搭配  2領(lǐng)導人選人的六大冰鑒  第三單元領(lǐng)導人如何育人戰(zhàn)法  1企業(yè)育人的六大方法  2企業(yè)空降兵落地九大步驟  3企業(yè)高管的五維度訓練  4育人的五大核心要點  5育人的核按紐  第四單元領(lǐng)導人如何用人戰(zhàn)法  1企業(yè)用人十大方法  2世界知名企業(yè)如何用人

 講師:趙宏 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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