危機(jī)媒體課程體系

《如何應(yīng)對媒體采訪》課程大綱一.媒體采訪的幾種形式1.新聞發(fā)布會2.電話采訪3.記者專訪4、文字采訪5、小范圍座談6、事件現(xiàn)場臨時(shí)采訪7、電視臺采訪注意事項(xiàng)案例解析:二.如何應(yīng)對采訪1.清楚記者要什么2.清楚你要說什么3.如何控制情緒4、講事實(shí)還是原因5、哪些問題不能回答6、如何駕馭記者7、如何選擇電視采訪的背景8、突發(fā)事件采訪的準(zhǔn)備步驟9、如何回答你不了解

 講師:張濤 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


《企業(yè)危機(jī)管理與媒體溝通技巧》課程大綱1.當(dāng)前社會危機(jī)頻發(fā)的原因1.社會環(huán)境的變化2.輿論環(huán)境的變化3.人們心態(tài)的變化2.危機(jī)事件對企業(yè)意味著什么(案例分析)1、企業(yè)都會遇到哪些危機(jī)2、企業(yè)什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3、哪些危機(jī)事件可以毀掉企業(yè)4、政府與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的不同5、正確處理危機(jī)事件的企業(yè)都是如何運(yùn)作的3.企業(yè)在處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧(案例分析)1

 講師:張濤 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


新媒體營銷“微信公眾平臺”與“微店”的建設(shè)與運(yùn)營課程背景:傳統(tǒng)營銷的最大困惑就是用戶和企業(yè)雙方存在著很多接觸斷點(diǎn),用戶的活躍性無法保障,而微信公眾號就像用戶的活水池,可以很好的為企業(yè)經(jīng)營提供流量保證,將企業(yè)品牌文化和企業(yè)資訊傳遞給客戶,將促銷和CRM從線下引導(dǎo)到用戶的微信端。如果將微店嫁接到微信公眾平臺,則可以很好的整合線下門店做線上線下的組織營銷,真正實(shí)現(xiàn)

 講師:李彥 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


《新媒體》   課時(shí):12H

新媒體課程背景:許多企業(yè)不了解媒體,對媒體是又愛又恨。愛的是媒體很有影響力,但與自身企業(yè)毫不相關(guān);恨的是企業(yè)一旦出事了,立即一舉成名天下知。企業(yè)的好事不出門,壞事卻常傳千里。媒體確實(shí)有影響力,但媒體不是洪水猛獸,無須懼怕。當(dāng)企業(yè)了解媒體的供給需求,結(jié)合企業(yè)自身的利益,善用媒體特性與資源,就可能達(dá)到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息報(bào)道需求,化阻力為助力,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)

 講師:丁興華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


化險(xiǎn)為夷:新媒體下的危機(jī)公關(guān)課程背景:許多企業(yè)不了解媒體,對媒體是又愛又恨。愛的是媒體很有影響力,但與自身企業(yè)毫不相關(guān);恨的是企業(yè)一旦出事了,立即一舉成名天下知。企業(yè)的好事不出門,壞事卻常傳千里。媒體確實(shí)有影響力,但媒體不是洪水猛獸,無須懼怕。當(dāng)企業(yè)了解媒體的供給需求,結(jié)合企業(yè)自身的利益,善用媒體特性與資源,就可能達(dá)到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息報(bào)道需求,化阻

 講師:丁興華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


新媒體營銷策劃與社群運(yùn)營課程背景:互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪,也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利,那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺,從知乎到今日頭條,新媒體運(yùn)營是一場新聞與內(nèi)容的變革,它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、

 講師:李忠美 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


全媒體下的危機(jī)傳播和輿情管理(政府機(jī)關(guān))課程背景:得益于新媒體技術(shù)的進(jìn)步,我國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)與社會緊密結(jié)合,已經(jīng)成為社會發(fā)展不可或缺的神經(jīng)脈絡(luò)。習(xí)近平總書記在2016年4月19日中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上強(qiáng)調(diào):“善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作,是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項(xiàng)本領(lǐng)?!庇纱丝梢姡钊?/p>

 講師:石慧 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


全媒體下的危機(jī)傳播和輿情管理(政府機(jī)關(guān))課程背景:得益于新媒體技術(shù)的進(jìn)步,我國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)與社會緊密結(jié)合,已經(jīng)成為社會發(fā)展不可或缺的神經(jīng)脈絡(luò)。習(xí)近平總書記在2016年4月19日中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上強(qiáng)調(diào):“善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作,是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項(xiàng)本領(lǐng)?!庇纱丝梢?,深入

 講師:石慧 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)管理與公關(guān)應(yīng)對課程背景:海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論對企業(yè)還是政府,任何一個(gè)經(jīng)營漏洞帶來的危機(jī)影響都變得空前重要,處理過程中稍有不慎便會將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。目前中國企業(yè)普遍危機(jī)意識淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機(jī)管理體系、危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工不明確且專業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足,或者即便有書面方案

 講師:石慧 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店行業(yè)危機(jī)管理與公關(guān)應(yīng)對課程背景:萬豪酒店的郵件門、海底撈的老鼠門、“不換床單的五星級酒店”、“衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)”的連鎖酒店、和頤酒店的“彎彎事件”……酒店行業(yè)因?yàn)槠浞?wù)內(nèi)容的特殊性,一直以來都是輿論的熱點(diǎn);互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店行業(yè)將更容易遭遇各種危機(jī),原因有三:第一:隨著“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施,酒店業(yè)經(jīng)營急需轉(zhuǎn)型,收入遭遇壓力的同時(shí),服務(wù)和品質(zhì)也受到或多或少

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)溝通管理課程背景:海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件、小龍坎的口水油事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論對企業(yè)還是政府,任何一個(gè)經(jīng)營漏洞帶來的危機(jī)影響都變得空前重要,處理過程中稍有不慎便會將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。而在危機(jī)處理的戰(zhàn)略與操作中,危機(jī)發(fā)生后,處于一線的中基層員工,除了了解內(nèi)部匯報(bào)流程向上匯報(bào)之外,面對內(nèi)部員工、媒體采訪、受

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店行業(yè)危機(jī)管理與公關(guān)應(yīng)對課程背景:萬豪酒店的郵件門、海底撈的老鼠門、“不換床單的五星級酒店”、“衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)”的連鎖酒店、和頤酒店的“彎彎事件”……酒店行業(yè)因?yàn)槠浞?wù)內(nèi)容的特殊性,一直以來都是輿論的熱點(diǎn);互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店行業(yè)將更容易遭遇各種危機(jī),原因有三:第一:隨著“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施,酒店業(yè)經(jīng)營急需轉(zhuǎn)型,收入遭遇壓力的同時(shí),服務(wù)和品質(zhì)也受到或多或少

 講師:石慧 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


發(fā)言人媒體應(yīng)對技巧課程背景:海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論對企業(yè)還是政府,任何一個(gè)經(jīng)營漏洞帶來的危機(jī)影響都變得空前重要,處理過程中稍有不慎便會將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。目前中國企業(yè)普遍危機(jī)意識淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機(jī)管理體系、危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工不明確且專業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足,或者即便有書面方案落地性太差

 講師:石慧 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


《新媒體傳播及營銷》   課時(shí):24H

《新媒體傳播及營銷》——傳統(tǒng)企業(yè)新媒體的戰(zhàn)略制定與落地執(zhí)行金滿錚【課程背景】課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的升級轉(zhuǎn)型之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)

 講師:金滿錚 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


化險(xiǎn)為夷:新媒體下的危機(jī)公關(guān)課程背景:許多企業(yè)不了解媒體,對媒體是又愛又恨。愛的是媒體很有影響力,但與自身企業(yè)毫不相關(guān);恨的是企業(yè)一旦出事了,立即一舉成名天下知。企業(yè)的好事不出門,壞事卻常傳千里。媒體確實(shí)有影響力,但媒體不是洪水猛獸,無須懼怕。當(dāng)企業(yè)了解媒體的供給需求,結(jié)合企業(yè)自身的利益,善用媒體特性與資源,就可能達(dá)到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息報(bào)道需求,化阻

 講師:丁興華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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