創(chuàng)新工具課程體系
銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新營銷 課時(shí)：6H
銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新營銷主講：金玉成【課程背景】客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，先問是否有贈(zèng)品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為當(dāng)下銀行網(wǎng)點(diǎn)新常態(tài)。而很多銀行營銷活動(dòng)仍靠送禮品，高端顧客服務(wù)只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，但是客戶忠誠度卻越來越差。增加客戶維系和拓展活動(dòng)已成為共識(shí)，可提到多搞活動(dòng)，很多支行長因沒有經(jīng)費(fèi)或活動(dòng)搞過效果不佳，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營銷模式。紅海肆虐的
講師：金玉成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
營銷創(chuàng)新之廳堂氛圍打造與活動(dòng)沙龍策劃主講：金玉成導(dǎo)入：客戶體驗(yàn)提升與創(chuàng)新課程導(dǎo)入：體驗(yàn)引發(fā)的聯(lián)想1、客戶體驗(yàn)旅程A、什么是體驗(yàn)旅程B、如何畫出客戶的旅程圖C、用戶HIGH點(diǎn)和痛點(diǎn)D、用戶的“做”（行為觀察）E、用戶的“想”（需求分析，和場景）F、用戶的“感受”（情緒和喚起）G、體驗(yàn)工作坊（畫出消費(fèi)者旅程節(jié)點(diǎn)）2、獨(dú)家工具分享：客戶24項(xiàng)體驗(yàn)第一講、廳堂氛圍營
講師：金玉成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【思維導(dǎo)圖邏輯與創(chuàng)新】二天版 課時(shí)：12H
思維導(dǎo)圖-職場高效思維工具—改變了全球6億人工作、學(xué)習(xí)高效思維工具工欲善其事,必先利其器???如今的商業(yè)社會(huì)，大到一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目計(jì)劃需要有系統(tǒng)的、創(chuàng)新的思維；???具體到與客戶的溝通、職場匯報(bào)需要有邏輯的思維；??甚至職場中每一個(gè)問題的分析與解決也都少不了突破固有限制、挖掘本質(zhì)的思維！快速提升工作效能的秘密武器——思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖由英國的“世界大腦先生”、“
講師：陳蘇娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【創(chuàng)新思維】 1天 課時(shí)：6H
創(chuàng)新思維課程背景←「創(chuàng)意」是追求未來成功最重要的關(guān)鍵因素。愛因斯坦說：“想像力比知識(shí)更重要”，所有的創(chuàng)新發(fā)明，科技的進(jìn)步靠的就是人們無限的想像力有好的想像力可以幫助你創(chuàng)新更好的行銷模式；有好的想像力可以幫助你研發(fā)出創(chuàng)新的商品，帶來無限的商機(jī)；有好的想像力可以幫助你激蕩出很多好點(diǎn)子，讓你更有創(chuàng)意←「創(chuàng)意」是徹底再造顧客關(guān)系，制造更大的經(jīng)營靈活度，以及建立全面性
講師：陳蘇娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【創(chuàng)新思維與問題解決】3小時(shí) 課時(shí)：3H
創(chuàng)新思維與問題解決課程背景「創(chuàng)意」是追求未來成功最重要的關(guān)鍵因素。愛因斯坦說：“想像力比知識(shí)更重要”，所有的創(chuàng)新發(fā)明,科技的進(jìn)步靠的就是人們無限的想像力有好的想像力可以幫助你創(chuàng)新更好的行銷模式;有好的想像力可以幫助你研發(fā)出創(chuàng)新的商品，帶來無限的商機(jī);有好的想像力可以幫助你激蕩出很多好點(diǎn)子，讓你更有創(chuàng)意?！竸?chuàng)意」是徹底再造顧客關(guān)系，制造更大的經(jīng)營靈活度，以及建
講師：陳蘇娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
運(yùn)營商DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷推廣實(shí)訓(xùn) 課時(shí)：12H
聯(lián)通DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷推廣實(shí)訓(xùn)【背景介紹】隨著科技進(jìn)一步發(fā)展，政企客戶市場迎來的新的機(jī)遇，伴隨著中國消費(fèi)升級(jí)與技術(shù)不斷進(jìn)步，以DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迎來的難得的發(fā)展機(jī)遇。抓住DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，迅速在政企客戶市場取得DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展商機(jī)，成為當(dāng)前非常重要的一項(xiàng)工作。但由于目前客戶經(jīng)理已經(jīng)習(xí)慣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售模式，而DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)銷
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
運(yùn)營商新基建創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷推廣實(shí)訓(xùn) 課時(shí)：12H
運(yùn)營商新基建創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷推廣實(shí)訓(xùn)【背景介紹】隨著科技進(jìn)一步發(fā)展，政企客戶市場迎來的新的機(jī)遇，伴隨著中國消費(fèi)升級(jí)與技術(shù)不斷進(jìn)步，以DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迎來的難得的發(fā)展機(jī)遇。抓住DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，迅速在政企客戶市場取得DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展商機(jī)，成為當(dāng)前非常重要的一項(xiàng)工作。但由于目前客戶經(jīng)理已經(jīng)習(xí)慣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售模式，而DICT創(chuàng)新業(yè)務(wù)銷
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金融產(chǎn)品創(chuàng)新及溝通 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營顯得更加重要，這是一項(xiàng)靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對(duì)不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)思維及創(chuàng)新管理 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維及創(chuàng)新管理的人士；2、企業(yè)內(nèi)管理、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：?今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，持續(xù)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新和管理
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
產(chǎn)品創(chuàng)新思維 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員、對(duì)產(chǎn)品感興趣的人士；課程時(shí)間：1天課程背景：當(dāng)今時(shí)代是產(chǎn)品極度豐富甚至是產(chǎn)品過剩的時(shí)代，已經(jīng)從渠道為王轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為王，如何建立產(chǎn)品思維就顯得尤為重要，那么什么是產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新思維該如何建立？創(chuàng)新都包含哪些層面？本課程將進(jìn)行詳細(xì)解析。課程收益：培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：←了解產(chǎn)品
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間：1天課程大綱：|單元|大綱|內(nèi)容||單元一|什么是用戶體|什么是用戶體驗(yàn)地圖和全流程體驗(yàn)|||驗(yàn)地圖|什么是產(chǎn)品場景分解地圖||||用戶體驗(yàn)地圖的方法論是什么||單元二|產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用|一致性不能靠用戶反饋|||戶行為的一致|一致性就是設(shè)計(jì)中共有元素的組合|||性
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、人力資源服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：5G已然來臨，物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的結(jié)合將是5G時(shí)代重要的標(biāo)志，5G標(biāo)準(zhǔn)的制定在很大程度上考慮了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的訴求，所以在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)持續(xù)推進(jìn)的大背景下，物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合將構(gòu)建出一個(gè)新的技術(shù)生態(tài)，這個(gè)
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：總監(jiān)、經(jīng)理、主管、運(yùn)營人員、技術(shù)中心管理人員等對(duì)新技術(shù)發(fā)展感興趣的人士；課程時(shí)間：2天|系列一||內(nèi)容||單元一|為什么要重視|數(shù)字驅(qū)動(dòng)力是經(jīng)濟(jì)形式的挑戰(zhàn)顯現(xiàn)|||數(shù)字化|數(shù)字驅(qū)動(dòng)力是同行業(yè)內(nèi)市場競爭加劇||||數(shù)字驅(qū)動(dòng)力是企業(yè)運(yùn)營的需要||||數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展會(huì)不會(huì)對(duì)所處行業(yè)帶來新||||的機(jī)會(huì)？||||會(huì)不會(huì)有跨行業(yè)的組織利用數(shù)字
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道運(yùn)營》 課時(shí)：12H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間：2天課程背景：數(shù)字化產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對(duì)于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本課程將詳細(xì)為您解析數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)。課程大綱：|單元|大綱|內(nèi)容||單元一|
講師：李勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新》 課時(shí)：12H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)5G技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：5G已然來臨，物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的結(jié)合將是5G時(shí)代重要的標(biāo)志，5G標(biāo)準(zhǔn)的制定在很大程度上考慮了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的訴求，所以在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)持續(xù)推進(jìn)的大背景下，物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合將構(gòu)建出一個(gè)新的技術(shù)生態(tài)，在
