情商課程體系
情商與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情商認(rèn)知什么是情商情商的四個(gè)相限經(jīng)理人必備的情商經(jīng)理人的情商及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逼迫型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格結(jié)盟型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格經(jīng)理人的情商與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系考量領(lǐng)導(dǎo)力的影響經(jīng)理人需要多樣化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提高經(jīng)理人的情商情商高低與團(tuán)隊(duì)的氛圍打理自己的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建立高效團(tuán)隊(duì)的PERFORM模式如何提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)既定工作任
講師：梁雅杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商管理一、從IQ走向EQ：情商在管理中的作用1、IQ智商/EQ情商/之間的關(guān)系2、情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力3、高EQ，低IQ3、領(lǐng)導(dǎo)者情商五要素小組活動(dòng)：測(cè)測(cè)你的情商智能討論分析：情緒管理經(jīng)典案例討論二、我的情商我做主：情商提升之道1、“知”情，了解情緒是什么，我們擁有的基本的情緒2、“解”情，知道情緒對(duì)我們工作的影響，隨時(shí)隨地自我覺察3、卓越情緒
講師：高榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
走向成功——如何提升情商 課時(shí)：6H
走向成功——如何提升情商【授課時(shí)長(zhǎng)】1天【課程收益】?提升員工對(duì)情商管理的認(rèn)識(shí)和作用?全面掌握控制情緒的六步驟，提升員工自我管理能力?在提高企業(yè)管理工作效率的前提下，提升管理人員的情商指數(shù)?圓潤(rùn)員工之間相互關(guān)系，平衡發(fā)展管理者的智商與情商?化解企業(yè)管理者的內(nèi)心情緒，建立良好的人際關(guān)系【授課對(duì)象】企業(yè)管理者、全體員工【課程大綱】一、從IQ走向EQ：情商在管理中
講師：高榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程提綱： 一、三Q的差異及關(guān)聯(lián) 1．什么是三Q IQ=智商（科學(xué)知識(shí)的理解） EQ=情商（人際關(guān)系的運(yùn)作） AQ=（對(duì)逆境的反應(yīng)） 2．三Q的關(guān)聯(lián) 二、高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象 1．問題：改革開放后，經(jīng)濟(jì)體制改變，抗環(huán)境力差 癥結(jié)：不能適應(yīng)環(huán)境 2．問題：傳統(tǒng)忠誠(chéng)瓦解，向心力低 癥結(jié)：不能委曲求全 3．問題：傳統(tǒng)的個(gè)體戶時(shí)代已經(jīng)過去
講師：余世維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元文化對(duì)企業(yè)的影響中西文化的區(qū)別三個(gè)典型國(guó)度的文化特質(zhì)（中國(guó)，美國(guó)，日本）體現(xiàn)在企業(yè)管理中的文化現(xiàn)象 文化沖突在企業(yè)中的表現(xiàn)判別企業(yè)文化的三個(gè)基本原則行業(yè)文化大區(qū)域（社區(qū)）文化 內(nèi)部訴求文化鳥瞰管理：企業(yè)管理是什么？五管五不管管人不管物 管過程不管結(jié)果管失誤不管成功管下屬不管上司管行為不管語言
講師：沙志平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：情商與心靈成長(zhǎng)1、什么是情商2、觀照心靈3、情商、溝通與影響力4、如何面對(duì)寂寞5、制造輕松、成功與快樂冥想訓(xùn)練：愛的力量第二講：溝通的基本原理1、引子（關(guān)于溝通的傳說）2、溝通模型3、溝通類別4、溝通噪音5、溝通障礙表演分享：溝通中的模式溝通實(shí)驗(yàn)：廣播記錄第三講：影響力探秘1、何謂影響力冥想訓(xùn)練：影響一個(gè)人2、影響力法則3、影響力來源心理演練：影響難以影
講師：孫行健 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)大綱：部分情緒壓力認(rèn)知一、情緒壓力認(rèn)知與體驗(yàn)情緒產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)理智產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)身體反應(yīng)能力感知與體驗(yàn)超越情緒、理智的意識(shí)力量的感知與體驗(yàn)情緒壓力概念分析八大基本情緒認(rèn)知自我情緒壓力測(cè)試心理健康的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)本節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)情緒感知與體驗(yàn)活動(dòng)——音樂、圖片、旁白理智感知與體驗(yàn)活動(dòng)——硬幣拼圖智商游戲意識(shí)力量的感知體驗(yàn)——呼吸與觀察活動(dòng)情緒壓力測(cè)試——壓力
講師：平梵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)大綱：部分情緒壓力認(rèn)知一、情緒壓力認(rèn)知與體驗(yàn)情緒產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)理智產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)身體反應(yīng)能力感知與體驗(yàn)超越情緒、理智的意識(shí)力量的感知與體驗(yàn)情緒壓力概念分析八大基本情緒認(rèn)知自我情緒壓力測(cè)試心理健康的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)本節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)情緒感知與體驗(yàn)活動(dòng)——音樂、圖片、旁白理智感知與體驗(yàn)活動(dòng)——硬幣拼圖智商游戲意識(shí)力量的感知體驗(yàn)——呼吸與觀察活動(dòng)情緒壓力測(cè)試——壓力
講師：李繪芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)大綱：部分情緒壓力認(rèn)知一、情緒壓力認(rèn)知與體驗(yàn)情緒產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)理智產(chǎn)生過程感知與體驗(yàn)身體反應(yīng)能力感知與體驗(yàn)超越情緒、理智的意識(shí)力量的感知與體驗(yàn)情緒壓力概念分析八大基本情緒認(rèn)知自我情緒壓力測(cè)試心理健康的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)本節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)情緒感知與體驗(yàn)活動(dòng)——音樂、圖片、旁白理智感知與體驗(yàn)活動(dòng)——硬幣拼圖智商游戲意識(shí)力量的感知體驗(yàn)——呼吸與觀察活動(dòng)情緒壓力測(cè)試——壓力
講師：平梵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元文化對(duì)企業(yè)的影響中西文化的區(qū)別 三個(gè)典型國(guó)度的文化特質(zhì)（中國(guó)，美國(guó)，日本） 體現(xiàn)在企業(yè)管理中的文化現(xiàn)象 文化沖突在企業(yè)中的表現(xiàn)-判別企業(yè)文化的三個(gè)基本原則 產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）文化
講師：沙志平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
心智模式與情緒認(rèn)知1、由女大學(xué)生超短裙看你心智模式2、情緒在《黃帝內(nèi)經(jīng)》解為情志A國(guó)家——情志B企業(yè)——情志C家庭——情志D個(gè)人——情志3、身體導(dǎo)致癌癥的兩種可能？拉圾食物與拉圾情緒4、情緒的外在表現(xiàn)：喜-怒-哀-懼
講師：周誠(chéng)忠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一EQ(情緒商數(shù))是什么？ 1、EQ的定義及其重要性EQ 2、EQ高手的五大特征EQ 3、你的EQ高不高？——十八項(xiàng)重要的工作EQ 二如何辨識(shí)自己的各種情緒 1、情緒的各種面貌及成因 2、練習(xí)：你的情緒地圖 3、你的情緒按鈕 三、如何管理自己的情緒與自我激勵(lì) 1、覺察自己的心情指數(shù) 圖：線下線下 2、情緒覺察三要素 3、如何處理工作
講師：張湄 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越領(lǐng)導(dǎo)情商管理》一、情商領(lǐng)導(dǎo)的概念理解二、高情商的主要內(nèi)容1.自我覺察2.自我控制3.自我激勵(lì)4.移情（社交）能力5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力三、高情商的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)1)對(duì)自己有公正、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)2)持續(xù)觀察并調(diào)整自己的感情和行為3)精確的觀察并理解他人的語言和非語言行為4)對(duì)他人的情緒和驅(qū)動(dòng)力施加積極的影響5)用體諒的方式幫助他人面對(duì)消極行為6)自身情緒管理的能力7)創(chuàng)
講師：林茗陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一：角色定位認(rèn)知法則 1、經(jīng)理人對(duì)情感資源的認(rèn)識(shí) 2、如何認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己 3、如何學(xué)會(huì)傾聽 4、對(duì)情感認(rèn)知的分析和思考 5、如何把握情感問題關(guān)鍵點(diǎn) 二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二：有效的溝通法則 1、管理團(tuán)隊(duì)的有效方法就是溝通 2、團(tuán)隊(duì)管理過程中應(yīng)注意哪些溝通問題 3、如何與下屬溝通 4、善于利用事件展開溝
講師：張翱翔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
09:00-09:30引子 EQ對(duì)于組織的意義理性的工作和有限理性的人 第三種勞動(dòng)：情緒勞動(dòng) 管理者為何需要提升EQ 09:30-10:30導(dǎo)論 內(nèi)觀取向的情緒訓(xùn)練什么是“內(nèi)觀（mindfulness）” 體驗(yàn)1：感觀蘇醒 兩粒葡萄干的練習(xí) 分享與討論 內(nèi)觀取向的情緒訓(xùn)練 覺察情緒 表達(dá)情緒 接納情緒 超越情緒 10:30-1
