情商課程體系
《即學(xué)即會(huì)的高情商溝通》 課時(shí)：6H
即學(xué)即會(huì)的高情商溝通主講：陳鈺【課程背景】情商（EQ）又稱情緒智力，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)于自身和他人情緒的理解和處理能力。情商是每一位職場人士對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。沒有溝通，就沒有理解，沒有理解，就不會(huì)有彼此的信任，而缺乏信任，就不會(huì)有愉快的合作和成功的管理，
講師：陳鈺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商管理及情緒壓力舒緩》 課時(shí)：12H
情商管理及情緒壓力舒緩課程背景：當(dāng)今社會(huì)是個(gè)壓力社會(huì)，無論處于什么年齡段，屬于哪個(gè)崗位，都會(huì)感受到來自工作、生活的壓力，作為投訴處理人員，感受到的來自客戶的壓力更是如履薄冰。相應(yīng)的,因?yàn)槿祟惷繒r(shí)每刻都會(huì)感到各種各樣的情緒，這些情緒將直接影響從業(yè)人員的辦事效率和人際關(guān)系。對(duì)于企業(yè)的優(yōu)秀人員來說，為了更好的投入工作，情緒的控制和壓力的管理顯得尤為重要。本課程注重
講師：鄭文茵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《漸進(jìn)式銷售與情商》年會(huì)課程1-2版課綱 課時(shí)：12H
《漸進(jìn)式銷售與情商》1-2天課綱（含沙盤引導(dǎo)）大部分銷售課程都在講述銷售當(dāng)中的一些零散的心理學(xué)和銷售技巧，以至于大部分學(xué)習(xí)者會(huì)認(rèn)為銷售是很神秘且難以學(xué)習(xí)，只能靠天賦。事實(shí)上銷售只是影響客戶做出最有利決定的過程，而且這個(gè)過程有跡可循。漸進(jìn)式銷售先從漸進(jìn)式溝通開始，運(yùn)用漸進(jìn)式營銷，先把顧客需求放在心里感同身受，客戶才會(huì)認(rèn)同。《情商加速器》通過獨(dú)特創(chuàng)新的沙盤課程設(shè)
講師：趙莉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《漸進(jìn)式表達(dá)溝通與情商》課程大綱不管我們喜歡不喜歡，擅長在個(gè)人或公眾場合發(fā)言的人，通常會(huì)被認(rèn)為更聰明，更具備高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但漸進(jìn)式表達(dá)溝通更關(guān)注只有與人良好的溝通，才能為他人所理解，只有與人良好的溝通、才能得到必要的信息。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來自于清晰的思考，這里不僅有
講師：趙莉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
用情商領(lǐng)導(dǎo)力建立高績效團(tuán)隊(duì) 課時(shí)：6H
《用情商領(lǐng)導(dǎo)力建立高績效團(tuán)隊(duì)》課程大綱（課程編號(hào)：2023-009-TA/1）本課程只聚集一個(gè)問題：通過最前沿的情商管理理論和方法，幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)績效?！菊n程背景】從員工的角度，情緒上的波動(dòng)，對(duì)自己工作狀態(tài)和工作效率都會(huì)帶來一定影響。影響體現(xiàn)在，情緒產(chǎn)生后，員工接下來的精力走向——是用來保護(hù)自己還是繼續(xù)放在工作上。情緒是業(yè)績的真正趨動(dòng)力。它可以讓人能量滿
講師：孫安達(dá) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場情商課：情商四項(xiàng)修煉》 課時(shí)：6H
職場情商課--情商的四項(xiàng)基本修煉課程背景：你是情商高的職業(yè)人士嗎？工作中你可以很好的處理情緒嗎？你是否常常感覺工作中人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？你想成為受人尊敬的欣賞人嗎？工作中除了薪水你還找到其他熱情了嗎？常常聽到最多的話是我這個(gè)人情商不高，人際關(guān)系不行，不會(huì)說話，情商到底是什么？情商是天生的，還是后天可以練就的？情商對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展對(duì)人際關(guān)系到底
講師：趙明碩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與高情商溝通》 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景：天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。銷售工作從和客戶接洽、面談到成交、售后服務(wù)，涵蓋了非常多的環(huán)節(jié)和模塊，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作有可能決定了整個(gè)銷售節(jié)奏的變化；20的客戶承擔(dān)80甚至更高的業(yè)績指標(biāo)，80的VIP客戶潛力未能有效挖掘；如何快速贏得客戶好感？如何快速與客戶建立信任關(guān)系？如何能夠與客戶保持長久的合作大客戶的商務(wù)往來有什么特點(diǎn)？
講師：趙明碩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通》 課時(shí)：6H
高情商溝通課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是會(huì)困擾
講師：趙明碩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道3——高情商溝通搞定關(guān)系、解決問題的七 課時(shí)：18H
新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——高情商溝通引導(dǎo)式培訓(xùn)師——戴洪寶【課程背景】管理是通過他人工作達(dá)成目標(biāo)。從彼得德魯克大師對(duì)管理所下定義看，作為管理者人際關(guān)系的能力至關(guān)重要，更有定義稱管理就是溝通，可見溝通能力對(duì)管理者來說至關(guān)重要。溝通就像橋梁，變不通為通；變不合作為合作；變無解為有解；變不可能為可能！決定溝通水平高低的是個(gè)人的情商能力。本課程從情商的底層邏輯出發(fā)，
講師：戴洪寶 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：18H
《可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力》——中基層管理者卓越之路引導(dǎo)式培訓(xùn)師——戴洪寶【課程背景】隨著未來世界越來越看不清楚，企業(yè)的生存壓力會(huì)越來越大。員工的需求愈來愈高，新生代員工自我意識(shí)覺醒也越來越強(qiáng)烈，在這諸多因素作用下，傳導(dǎo)到企業(yè)管理層的是要面對(duì)諸多不確定和員工高需求、高存在感，管理者如何搞定？等、靠、要不行了，命令也不好使了，乃至管理者手上最好用的金錢激勵(lì)也不好使了
講師：戴洪寶 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場高情商溝通 創(chuàng)建和諧職場關(guān)系》 課時(shí)：6H
《職場高情商溝通技巧創(chuàng)建和諧職場關(guān)系》主講：李想老師【課程背景】在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，在職場中更需要高效溝通發(fā)揮工作績效。但在職場中，我們往往有70的工作錯(cuò)誤是由無效的溝通造成的！情商EQ，是一個(gè)人自我情緒管理，識(shí)別管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商
講師：李想 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通》 課時(shí)：6H
《高情商溝通技巧創(chuàng)建和諧職場關(guān)系》主講：李想老師【課程背景】在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，在職場中更需要高效溝通發(fā)揮工作績效。但在職場中，我們往往有70的工作錯(cuò)誤是由無效的溝通造成的！情商EQ，是一個(gè)人自我情緒管理，識(shí)別管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。由
講師：李想 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力——建構(gòu)深層信任關(guān)系》 課時(shí)：12H
情商領(lǐng)導(dǎo)力——與團(tuán)隊(duì)建構(gòu)深層信任關(guān)系主講：王震【課程背景】【課程收益】了解共贏情商領(lǐng)導(dǎo)力三要素模型圖掌握4種領(lǐng)導(dǎo)者與成員互動(dòng)的情商模式發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)者的4種人際互動(dòng)優(yōu)勢掌握情緒管理4步曲掌握領(lǐng)導(dǎo)者覺察自我與覺察員工的1個(gè)提高情商的冰山模型管理成員情緒的2個(gè)關(guān)鍵技能掌握4種與員工提高情商的關(guān)鍵方法掌握6種落地與員工建立深層信任的關(guān)系的方法【課程特色】萃取心理學(xué)+教練
講師：王震 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力——建構(gòu)深層信任關(guān)系 課時(shí)：12H
情商領(lǐng)導(dǎo)力——與團(tuán)隊(duì)建構(gòu)深層信任關(guān)系主講：王震【課程背景】【課程收益】了解共贏情商領(lǐng)導(dǎo)力三要素模型圖掌握4種領(lǐng)導(dǎo)者與成員互動(dòng)的情商模式發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)者的4種人際互動(dòng)優(yōu)勢掌握情緒管理4步曲掌握領(lǐng)導(dǎo)者覺察自我與覺察員工的1個(gè)提高情商的冰山模型管理成員情緒的2個(gè)關(guān)鍵技能掌握4種與員工提高情商的關(guān)鍵方法掌握6種落地與員工建立深層信任的關(guān)系的方法【課程特色】萃取心理學(xué)+教練
講師：王震 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn)》 課時(shí)：12H
《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》——情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn)主講：劉暢【課程背景】在過往的銷售培訓(xùn)中，你也許無數(shù)次嘗試各種銷售技巧，但發(fā)現(xiàn)效果越來越差。更重要的是，客戶似乎早就看穿你了，你還沒有出招，他就已經(jīng)猜到你接下來要說什么，用什么招式來“威逼利誘“。以往學(xué)習(xí)的方法之所以無效主要是因?yàn)椋簺]有從系統(tǒng)上、結(jié)構(gòu)上解決問題，只是在單個(gè)細(xì)節(jié)上修修補(bǔ)補(bǔ)。方法和技巧不夠精細(xì)，無法落地，
