情商課程體系
業(yè)精于情---情商也是生產(chǎn)力 課時(shí)：12H
業(yè)精于情---情商也是生產(chǎn)力課程背景：“情商比智商更重要”這個(gè)觀點(diǎn)，已獲得越來越多人的共識(shí)，檢驗(yàn)這句話透過下面的問題就可以看出端倪：?為什么經(jīng)理人的學(xué)歷越來越高，而對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度越來越低？?為什么經(jīng)理人越來越努力，工作結(jié)果卻越來越差？?為什么企業(yè)制度越來越完善，可是管理效率越來越低？?為什么經(jīng)理人工資福利不斷提升，對(duì)公司的抱怨越來越多？?為什么團(tuán)隊(duì)管理手段越
講師：程洪于 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商銷售——讓你的客戶離不開你》 課時(shí)：12H
高情商銷售—讓你的客戶離不開你課程背景：在一個(gè)功能瘋狂復(fù)制的年代，在一個(gè)信息泛濫的年代，到底還有什么東西可以打動(dòng)消費(fèi)者？銷售員憑什么讓客戶一眼就能記住他們的產(chǎn)品？憑什么讓客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣產(chǎn)生購買的欲望。在銷售過程中，與目標(biāo)客戶面對(duì)面見面是銷售過程中最重要的時(shí)刻。要想到達(dá)這一關(guān)鍵時(shí)刻，需要精心制訂出有效的拜訪計(jì)劃，要向策劃出這一刻，需要一套詳盡的展現(xiàn)高情
講師：程廣祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升》 課時(shí)：12H
高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)，當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功則同整體的團(tuán)隊(duì)有關(guān)，「領(lǐng)導(dǎo)」不是渾然天成，出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)需要蘊(yùn)育養(yǎng)成，未來的環(huán)境，需要的不只是技術(shù)的專才，更要的是整合型的領(lǐng)導(dǎo)者！關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，中國企業(yè)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，結(jié)果成功是少數(shù)人；西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)體系的建立，最終培養(yǎng)了大批的領(lǐng)導(dǎo)者，這正是跨國公司大面積復(fù)制人
講師：陳西君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效能領(lǐng)導(dǎo)情商領(lǐng)導(dǎo)EQ》 課時(shí)：12H
《高效能領(lǐng)導(dǎo)情商領(lǐng)導(dǎo)EQ》領(lǐng)導(dǎo)者的自我效能【課程背景】作為一位管理者您可能經(jīng)常會(huì)問自己“如何才能成為一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者”經(jīng)由學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)EQ將幫助管理者有效的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)型，提升適應(yīng)環(huán)境變化的領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)展個(gè)人的自我效能以及針對(duì)不同績效能量類型的員工采取靈活的溝通戰(zhàn)略，發(fā)揮積極、正面的影響，提升領(lǐng)導(dǎo)效能與員工生產(chǎn)力，促進(jìn)變革與成長。【課程目標(biāo)】1、在挑戰(zhàn)的環(huán)境
講師：陳威廉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職場情商管理(1天) 課時(shí)：6H
《職場情商管理》課程受益掌握職場情商的作用掌握情商管理的三個(gè)層次掌握提升職場情商的方法培訓(xùn)對(duì)象及課時(shí)適合全員1天授課方式：案例研討+小組討論+現(xiàn)場測(cè)評(píng)課堂要求分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)課程綱要第一單元：認(rèn)識(shí)職場情商案例研討：什么是
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者情商與壓力管理 課時(shí)：12H
管理者情商與壓力管理【課程背景】：情商是人類個(gè)體重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。情商就是管理情緒的能力，人體就如同一駕馬車，馬車由馬來拉動(dòng)，人體由情緒推動(dòng)。控制馬的工具叫韁繩，管理情緒的工具叫情商。如果拉車的馬受驚失控，馬車就會(huì)翻車，車毀人亡。如果人的情緒失控，人就會(huì)生病、發(fā)瘋、自殺、殺人?？梢娞嵘?/p>
講師：楊文華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 3、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力 情商領(lǐng)導(dǎo)二、領(lǐng)導(dǎo)的四大要素 1、溝通藝術(shù) 2、激勵(lì)藝術(shù) 3、情景領(lǐng)導(dǎo) 4、授權(quán) 情商領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉 1、平衡的目標(biāo)體系 2、寧靜的內(nèi)心世界 3、和諧的人際關(guān)系 4、時(shí)間管理 情商領(lǐng)導(dǎo)四授權(quán)的藝術(shù) 1、信任是授權(quán)的基礎(chǔ) 2、授權(quán)的原則 3、
講師：孫飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元情商決定營銷成敗 1、從牧師對(duì)兒子的忠告看智商與情商的關(guān)系 2、什么是情商 3、情商的三個(gè)層次 4、情商的五大要素 5、情商的人際魅力 6、互動(dòng)：情商小測(cè)試 7、情商與營銷 第二單元營銷經(jīng)理應(yīng)具備的五大情商 2.如何正確認(rèn)識(shí)自己 1)認(rèn)識(shí)三項(xiàng)自覺情緒能力 2)ABC情緒理論 3)幸福感公式 4)光明思維的三個(gè)層次.自幼患口吃
講師：于斐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一：禮儀古今談——從經(jīng)典學(xué)禮儀一、解讀“禮儀之邦”的禮儀文化解讀禮儀背后隱藏的精神內(nèi)涵1、禮儀文化是中華民族的獨(dú)特創(chuàng)造2、禮的核心——敬敬如禪宗得道，一通百通敬的情感化體驗(yàn)敬人一尺，人敬一丈敬，遠(yuǎn)恥辱也社會(huì)名人成功的因素之一“敬“的解讀3、儀的核心——“和”4、傳統(tǒng)禮儀與企業(yè)、國國家及個(gè)人的關(guān)系——禮儀背后蘊(yùn)藏的文化精神5、禮，做人的根本，儀，做事的方式
講師：葛靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分、感受自我，識(shí)別個(gè)人心理狀態(tài)一、意識(shí)與潛意識(shí)；二、覺察的藝術(shù)；三、身心平衡系統(tǒng)，四、心理游戲的角色；五、壓力的生理信號(hào)：在身體上的反應(yīng)第二部分、情緒管理一、覺察自我情緒；二、情緒的反應(yīng)方式：30現(xiàn)實(shí)VS70舊傷三、反應(yīng)式情緒處理技法時(shí)間、呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓安全區(qū)釋放情緒四、認(rèn)識(shí)四種基礎(chǔ)情緒五、人際關(guān)系模型第三部分、壓力與緩解一、識(shí)別你的壓力源二、壓
講師：柴巍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
序言：你的情商有多高？1、一起來做個(gè)心理體檢2、你的情商有多高？一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、情商與身心3、情商與職業(yè)人生4、魅力情商——平衡和諧“綠三角”sup2;情緒是浪花sup2;壓力是暗流sup2;心態(tài)是根本二、情緒是浪花——調(diào)節(jié)情緒，平衡浪花1、正確認(rèn)識(shí)情緒sup2;什么是情緒sup2;情緒的功能sup2;常見情緒分析sup2;短時(shí)情緒
講師：田先 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1.為什么需要執(zhí)行？ 2.什么是執(zhí)行？ 3.執(zhí)行力的效率 4.企業(yè)的成功方程式 5.企業(yè)的執(zhí)行力 6.管理干部的執(zhí)行力，直接影響公司！ 案例研討：沒有執(zhí)行力，哪有競爭力！ 分析：執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例！ 解析：執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：執(zhí)行力與情商管理課程案例分析！ 第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為
講師：王譽(yù)凱 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 認(rèn)識(shí)情商(EQ) --情緒與EQ的概念 --情緒的根源－你生什么氣？ --建立對(duì)情緒正面的認(rèn)知 --情緒管理與情感商數(shù) --情商的主要內(nèi)涵 練習(xí)：學(xué)員自我覺知水平訓(xùn)練 練習(xí)1：我的過去、現(xiàn)在和未來 練習(xí)2：對(duì)身體的覺知和對(duì)情緒的覺知 練習(xí)3：對(duì)企業(yè)環(huán)境的覺知 如何利用情商（EQ）進(jìn)行管理 --自我情緒管理 --建立
講師：程向陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一正確認(rèn)識(shí)情緒和壓力1、什么是情緒？（1）情緒是什么？（2）情緒管理對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的意義（3）情緒是正常的2、什么是壓力？壓力影響你嗎認(rèn)識(shí)壓力：生理、心理、行為、情緒壓力的來源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈壓力是好還是壞壓力的相對(duì)與絕對(duì)性二、壓力是如何產(chǎn)生的如何尋找壓力源如何尋找自我設(shè)限的價(jià)值觀外來因素的剖析如何透過問題分析解決程序降低壓力面對(duì)現(xiàn)況三、
講師：高千帆 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、什么是情商？1、《三國演義》魯肅；（處理人際關(guān)系）2、《水滸傳》宋江；（管理情緒）3、《西游記》豬八戒；（了解自身情緒）4、《紅樓夢(mèng)》史湘云；5、《史記》劉邦；（識(shí)別他人情緒）6、《建國大業(yè)》鄧小平；（自我激勵(lì)）二、《黃帝內(nèi)經(jīng)》提高情商1、情商是性格“因人而異”；——現(xiàn)場測(cè)試自己的性格五行（五行記分卡）；2、五行養(yǎng)生；①春夏秋冬四季養(yǎng)生②甘辛咸酸苦“五味
