情商課程體系
《職業(yè)化心態(tài)修煉與情商管理》課程大綱 課時(shí)：6H
《職業(yè)化心態(tài)修煉與情商管理》課程大綱【課程背景】：職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。作為職場(chǎng)一員，作為企業(yè)一員，如何擺正心態(tài)，讓自己的有目標(biāo)有方向地航行？關(guān)心員工應(yīng)從“心“開始，客觀上，關(guān)“心”的經(jīng)濟(jì)成
講師：李青剛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《成人情商的培養(yǎng)》 課時(shí)：12H
《成人情商的培養(yǎng)》張礫勻【課程目標(biāo)】哈佛大學(xué)的一項(xiàng)縱向跟蹤調(diào)查顯示，“一個(gè)人的成就只有25取決于其智商和技能，75取決于其情商?，F(xiàn)在處在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，職場(chǎng)中復(fù)雜的人際關(guān)系、工作中遇到的挫折，如果不能及時(shí)處理，會(huì)對(duì)導(dǎo)致員工有很大的精神壓力、會(huì)對(duì)員工的工作績(jī)效和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，以及身心健康造成不良的影響。本課程旨在通過兩天的實(shí)操培訓(xùn)，幫助成人能夠掌握一些實(shí)
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
工作中的情商管理 課時(shí)：12H
工作中的情商管理張礫勻老師【課程收益】帶領(lǐng)員工自動(dòng)改變自己的心智模式，提升自己的情商管理能力啟發(fā)員工自動(dòng)創(chuàng)造和諧的、竭誠合作的工作環(huán)境提升員工維護(hù)自己身心健康的能力【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【課程大綱】第一章體驗(yàn)什么是高情商的表現(xiàn)1.團(tuán)體游戲2.游戲分享3.老師總結(jié)：在智商一樣的情況，情商決定了一個(gè)人的幸福度和命運(yùn)4.高情商的表現(xiàn)有哪些第二章如何在職場(chǎng)的人際關(guān)系中
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者的情商管理 課時(shí)：12H
管理者的情商管理張礫勻老師【課程背景】如何調(diào)動(dòng)80、90后這批被我們稱之為新生代的社會(huì)主力的工作積極性和自主性，發(fā)掘他們的真實(shí)想法并加以引導(dǎo)，需要管理層改變傳統(tǒng)的硬性管理（管人+理事）到情商領(lǐng)導(dǎo)（服務(wù)+溝通），達(dá)到以情商促績(jī)效，優(yōu)化管理方式，提升經(jīng)營效果的目的。高情商的管理層不僅能夠做好自己的情緒管控及其協(xié)調(diào)、推動(dòng)下屬的綜合能力，還可以把辦公場(chǎng)所變成有趣、溫
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
EAP高情商溝通 課時(shí)：12H
EAP高情商溝通張礫勻老師【課程收益】掌握提升情商的技巧掌握高情商溝通技巧掌握管理情緒的技巧【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【課程大綱】第一部分：EAP中的溝通話題什么是EAPEAP中的溝通話題情緒/心理問題戀愛、婚姻問題親子教育問題家庭問題職業(yè)生涯發(fā)展問題成癮及其他問題第二部分：高情商的溝通技巧情緒商數(shù)高情商效溝通五要素高情商溝通狀態(tài)模式高情商溝通的六項(xiàng)能力高情商溝通
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商密碼——比算命還神導(dǎo)言：個(gè)人情商到團(tuán)隊(duì)情商的優(yōu)化第一節(jié)情商：個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成功的秘密一、情商：自我管理能力1、問世間情為何物2、情商三要素3、情商高低有何不同4、低情商有哪些表現(xiàn)5、情商的實(shí)質(zhì)是什么二、關(guān)注你的團(tuán)隊(duì)情商1、情商是團(tuán)隊(duì)成功的秘密2、什么事團(tuán)隊(duì)情商3、新時(shí)代更需高情商第二節(jié)五性：情商初始密碼一、五性人的五大法則1、情感如水2、提高情商的五大法則3
講師：段燁 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》 課時(shí)：12H
領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景：企業(yè)要發(fā)展繁榮，目標(biāo)績(jī)效的達(dá)成與提升，有賴各級(jí)管理者全力以赴。各部門管理者都是經(jīng)過企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間栽培最為有用的人力資源，是企業(yè)最有價(jià)值的無形資產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)力是所有管理者最需要的關(guān)鍵能力。領(lǐng)導(dǎo)與管理不同。領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力，領(lǐng)導(dǎo)力是一種智慧與影響的能力。領(lǐng)導(dǎo)者就像是一艘航母的領(lǐng)航者，掌握目標(biāo)與方向，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。領(lǐng)導(dǎo)者也像是一
講師：丁興華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商-高情商管理 課時(shí)：12H
高情商管理【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】該課程是六秒鐘情商的認(rèn)證課程。高情商領(lǐng)導(dǎo)的部門成績(jī)比年度盈利目標(biāo)高出20?！敦?cái)富》全球?qū)?5家公司進(jìn)行研究，其中85－90的成功歸功于與情商相關(guān)的技能。對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)中44家公司的調(diào)查顯示，高情商素質(zhì)的銷售人員創(chuàng)造出了兩倍于平均水平的成績(jī)。造成高能力員工離職的最大原因就是領(lǐng)導(dǎo)情商素質(zhì)不力。ThePrimeoflea
講師：黃笑笑 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商管理訓(xùn)練營》鄧秀良老師【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】通過測(cè)試和游戲了解自己的情商，通過專業(yè)練習(xí)掌握訓(xùn)練情商的技巧學(xué)會(huì)如何科學(xué)管理情緒/如何表達(dá)同理心將情商知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作與團(tuán)隊(duì)管理中幫助自我及下屬構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系及時(shí)發(fā)現(xiàn)以及解決一些下屬的心理困惑，改善下屬的心理狀況一、情緒與情商的基本知識(shí)1、認(rèn)識(shí)情緒情緒的概念情緒的外部表現(xiàn)情緒的生理表現(xiàn)練習(xí)：如何識(shí)
講師：鄧秀良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商與有效溝通》主講：鄧艷1.破冰與課程啟示（帶出學(xué)習(xí)氣氛）2.情商與情商的重要性1、情商的涵義情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念，是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。2、情商的內(nèi)容（1）認(rèn)識(shí)自身的情緒（2）管理好自己的情緒，掌控情緒，自我調(diào)控能力（3）自我激勵(lì)（4）認(rèn)知他人情緒（5）人際關(guān)系管理3、情商
講師：鄧艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力及幸福力 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力及幸福力》主講：張硯課程背景：企業(yè)EAP即員工輔助計(jì)劃的核心是透過對(duì)員工深層的關(guān)懷來提升他們“心的力量”，促進(jìn)他們“新的成長(zhǎng)”。在世界財(cái)富500強(qiáng)中，就已經(jīng)有90％以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。EAP壓力管理計(jì)劃旨在協(xié)助企業(yè)解決由于員工工作壓力給企業(yè)造成的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失、人才流失及壓力隱患等對(duì)企業(yè)的負(fù)向影響；拓寬員工工作能力，創(chuàng)造企業(yè)良好的業(yè)績(jī)
講師：張硯 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商人力資源管理》 課時(shí)：12H
情商人力資源管理課程背景：在人力資源管理中，人力資源經(jīng)理花了近70的精力在人力資源的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)管理的具體事務(wù)和策略性的工作，人力資源經(jīng)理經(jīng)常成了真正的消防員（HR），哪里著火就先救哪里，當(dāng)人員流失時(shí)奔波于人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，當(dāng)績(jī)效考核出了問題時(shí)在糾結(jié)使用MBO或BSC、KPI哪個(gè)環(huán)節(jié)出
講師：古靈 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《 情商管理——陽光心態(tài)與情緒壓力管理 》（2天版）-170 課時(shí)：12H
情商管理——陽光心態(tài)與情緒壓力管理課程背景：今天，我們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，工業(yè)智能化、學(xué)習(xí)碎片化、溝通網(wǎng)絡(luò)化。新的時(shí)代，正發(fā)生著前所未有的巨大變化，職場(chǎng)人士的工作與生活壓力也隨之與日俱增。以陽光積極的心態(tài)，正確的處理好工作與生活中的各種壓力與情緒問題，直接提高職場(chǎng)人士的工作績(jī)效與職業(yè)健康發(fā)展。反之，可能會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)人士壓力過大，情緒低落，影響到工
講師：張世軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商修煉》 課時(shí)：12H
情商修煉課程背景：聯(lián)合國國際勞動(dòng)組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題。雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70的疾病跟心理壓力有關(guān)。特別是在企業(yè)中，在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，員工承受的壓力越來越大。如果不能正確認(rèn)識(shí)壓力，找到行之有效的方法疏解壓力，不僅影響到員工個(gè)人的身體健康，企業(yè)的績(jī)效也會(huì)大受影響。所以，如何幫助員工減壓，從而提升人力
講師：尹淑瓊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通與情商修煉》 課時(shí)：6H
高效溝通與情商修煉課程背景：生命是一個(gè)不斷與世界互連的過程，我們生來就需要與這個(gè)世界互動(dòng)溝通，溝通技能浸潤(rùn)在我們身體的每個(gè)細(xì)胞。溝通技巧是職場(chǎng)人士必備的基本技能之一，有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢，也會(huì)使自我在生活中因溝通而舒暢。科學(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣，嫻熟運(yùn)用溝通技巧，對(duì)如何正確的表達(dá)自己和準(zhǔn)確的理解他人，以及對(duì)我們個(gè)人的人際關(guān)系和事業(yè)
