執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：王譽(yù)凱

講師背景：
王譽(yù)凱老師教育部職教中心特聘專家北大領(lǐng)導(dǎo)力研究室研究員清華大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院特聘講師山東省職教中心講師山東行政學(xué)院特聘教授清華、北大、上海交大MBA特聘教授前沿講座特聘講師經(jīng)歷企業(yè)管理學(xué)碩士，管理學(xué)教授。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的 詳細(xì)>>

王譽(yù)凱
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執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)
　　一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
　　1.為什么需要執(zhí)行？
　　2.什么是執(zhí)行？
　　3.執(zhí)行力的效率
　　4.企業(yè)的成功方程式
　　5.企業(yè)的執(zhí)行力
　　6.管理干部的執(zhí)行力，直接影響公司！
　　案例研討：沒有執(zhí)行力，哪有競爭力！
　　分析：執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例！
　　解析：執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例!
　　案例：執(zhí)行力與情商管理課程案例分析！
　　第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為
　　1.認(rèn)知自我
　　2.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
　　3.以事實(shí)為基礎(chǔ)
　　4.確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
　　5.適時(shí)跟進(jìn)
　　6.對執(zhí)行人員的激勵(lì)
　　7.提高員工的能力與素質(zhì)
　　案例研討：卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)！
　　討論：執(zhí)行力與情商管理經(jīng)典案例討論!
　　分組：執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
　　第三講、建立有利于執(zhí)行的部門文化
　　1.什么是有利于執(zhí)行的企業(yè)文化？
　　2.將獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績直接聯(lián)系起來
　　3.執(zhí)行文化的要素
　　4.積極、開放的溝通環(huán)境
　　5.領(lǐng)導(dǎo)者行為的影響力
　　6.人員配置
　　案例：管理者如何做好人才管理流程？
　　第四講：應(yīng)變管理
　　1、員工的四種狀態(tài)
　　2、中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
　　3、對應(yīng)員工不同狀態(tài)的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　互動(dòng)：執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例評估
　　分享：某集團(tuán)執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例
　　分享：哈佛經(jīng)典執(zhí)行力與情商管理案例分析示范
　　第五講：控制管理
　　1、控制的目的是什么？
　　2、三種不同的控制系統(tǒng)
　　3、控制過程的四個(gè)步驟
　　4、**控制達(dá)到有序管理
　　分享：企業(yè)執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)三步走！
　　案例：聯(lián)想(中國)公司的執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好執(zhí)行力與情商管理？
　　第六講：溝通管理
　　1、中層能力的核心——溝通能力
　　2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則
　　3、角色扮演：下屬主動(dòng)找你談話時(shí)
　　4、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練
　　5、如何有效的與上司溝通

 

王譽(yù)凱老師的其它課程

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《MTP----管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)能力》管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。------王譽(yù)凱課程背景：本課程適合企業(yè)全層級管理人員。鑒于中國企業(yè)的特點(diǎn)和人員素質(zhì)狀況，本課程在原美國版本的基礎(chǔ)上做了修改和調(diào)整。更易于參訓(xùn)人員的吸收，更貼近中國企業(yè)的實(shí)際。企業(yè)的管理者一直都是制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一，所謂的羊與獅子群的現(xiàn)象在很

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《沙盤經(jīng)營管理——決策篇》企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬培訓(xùn)是來自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的一天半的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4年的全面經(jīng)營管理，剝開企業(yè)經(jīng)營理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地激發(fā)學(xué)員的

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執(zhí)行力   01.01

　　課程大綱　　一、組織發(fā)展什么重要？　　1.變化是一個(gè)規(guī)律，掌握規(guī)律，處變不驚?！　?.怎樣才能做到好？　　3.執(zhí)行力涉及到哪些因素？　　4.態(tài)度、理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、服務(wù)意識、創(chuàng)新等等都是影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素　　二、執(zhí)行力是什么？　　1.執(zhí)行是個(gè)什么樣的行為？　　2.像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)明；像家庭一樣通融和睦　　3.像兄弟一樣肝膽相照；像信徒

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高效溝通   01.01

　　單元高效溝通概述　　1、溝通的四大基本原則　　2、為什么要溝通　　---------溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一　　3、高效溝通概述　　4、管理者溝通角色扮演　　第二單元有效溝通技巧　　1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　2.有效發(fā)送信息的技巧　　3.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽　　4.有效反饋技巧　　第三單元溝通技術(shù)　　1．溝通的種類　　

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　　講：現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有危機(jī)意識　　1、我們現(xiàn)在的企業(yè)和員工有危機(jī)嗎？　　l人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增　　l環(huán)境變化加快，企業(yè)競爭激烈　　l時(shí)代的快速發(fā)展，節(jié)奏加快　　l國家體制和企業(yè)機(jī)制改革造成30以上的職工下崗　　l企業(yè)改制獲得基業(yè)長青　　l人的自我矛盾　　2、我們都面臨哪些危機(jī)？　　l國際金融危機(jī)　　l國際政治危機(jī)　　l國家政策調(diào)整危機(jī)　　l行業(yè)宏觀調(diào)

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課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右）一、定義，框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能1、小組代表登臺展示-----（每人2分鐘）2、什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？3、培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么？6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)？7、組織為什么要培訓(xùn)？二、你的緊張?jiān)鯓赢a(chǎn)生的？1、小組代表登臺展示-----（每人2

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：情緒-----所有的溝通都是有情緒的啊1、語言是有色彩的（模擬扮演，一個(gè)家庭的矛盾是怎樣引起的。一句話敗了事）2、小組分享：你遇到過的因?yàn)榍榫w問題導(dǎo)致的糗事3、總結(jié)：必須先解決好情緒，才能談到正常的溝通4、學(xué)溝通必須要懂心理，不懂心理不會(huì)溝通----你懂我嗎？第二：態(tài)度-----態(tài)度真的決定很多事喲1、分析一個(gè)案例2、講話的態(tài)度決定溝通的結(jié)果----所以，

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一、開營1、課堂約定2、互相認(rèn)識，團(tuán)隊(duì)建設(shè)3、初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4、課程期許5、什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？6、培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？7、個(gè)人為什么要培訓(xùn)？8、組織為什么要培訓(xùn)？9、各種組織的培訓(xùn)目標(biāo)是什么？二、控制好你的緊張情緒1、登臺展示-----體驗(yàn)培訓(xùn)現(xiàn)場壓力和自我情緒（每人1分鐘）2、各小組分享總結(jié)登臺面對眾人的心理感受3、分析壓力和緊張

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