職場(chǎng)心理課程體系
章:認(rèn)識(shí)生命歷程 1.、生命歷程的開(kāi)始——童年 2、積極樂(lè)觀(guān)地變老 第二章:人生的至高財(cái)富——幸?！?.積極心理學(xué)的兩大使命：獲得力量與創(chuàng)造幸?！?.關(guān)于幸福的討論3.社會(huì)中的四種人4.幸福的兩大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福與人格特質(zhì) 7.幸福是一種習(xí)慣第三章:塑造積極特質(zhì)1.我是誰(shuí)：認(rèn)識(shí)自己2.塑造積極特質(zhì) 3.人類(lèi)的六種美德：富蘭克林的
講師：林正光 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)2、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)-問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？-優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？-發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)（務(wù)實(shí)）-情景演示，案例分析3、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
講師：李鋒 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與高端客戶(hù)銷(xiāo)售 一.快速變化的市場(chǎng) 二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn) 三.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵 發(fā)展關(guān)系 建立信任 引導(dǎo)需求 解決問(wèn)題 四.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境 五.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略 講授 案例研究 團(tuán)隊(duì)腦力激蕩 第二單元：高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)－－購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析 一.銷(xiāo)售心理與行為分析 客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)
講師：李鋒 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、心理學(xué)與員工激勵(lì)的關(guān)系概述激勵(lì)VS獎(jiǎng)勵(lì)二、精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)三、作為領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)送禮嗎？(一)、禮品一：精神榮譽(yù)；(二)、禮品二：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);(三)、禮品三：職位晉升；四、尊重式激勵(lì)14法(一)、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)自尊(二)、激勵(lì)改變環(huán)境：(三)、尊重他人的優(yōu)點(diǎn)(四)、尊重下屬的動(dòng)機(jī)(五)、尊重資深職員的資歷(六)、尊重人們渴望被重視的心理(七)、尊重員工的意
講師：李鋒 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
1.如何識(shí)別性格——性格測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用性格分類(lèi)與天生潛能四類(lèi)性格與行為模式八大潛能要素性格偏好與溝通習(xí)慣2.指揮型性格指揮型性格特點(diǎn)解析指揮型性格的思維模式指揮型性格行為模式剖析指揮型語(yǔ)言特點(diǎn)指揮型性格的八大潛能要素特征3.激勵(lì)性性格激勵(lì)型性格特點(diǎn)解析激勵(lì)型性格的思維模式激勵(lì)型性格行為模式剖析激勵(lì)型語(yǔ)言特點(diǎn)激勵(lì)型性格的八大潛能要素特征4.思考型性格思考型性格特
講師：李鋒 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
課程綱要：篇：凝聚人心點(diǎn)燃員工激情--增加團(tuán)隊(duì)凝聚力取回我們的力量，我們擁有自由意志，但也同時(shí)被它巨大的責(zé)任-選擇的力量束縛和祝福。我們的未來(lái)，大體上而言，是既定的--因?yàn)槲覀儫o(wú)法控制所有的境遇；但是，我們可以選擇面臨事物時(shí)的反應(yīng)。重新取回選擇的力量，我們便找到生存在工作上的動(dòng)力（一）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力有秘密1．原生家庭的秘密2．管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)？3．員工為
講師：王云鵬 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、職業(yè)人的職業(yè)觀(guān)1、先做事，再做人，員工在工作時(shí)的內(nèi)在心理反應(yīng)；2、結(jié)果大于一切，上司心理需求分析；3、停止抱怨，學(xué)會(huì)適應(yīng)，人們抱怨的根源；4、關(guān)系良好，工作順利，心理“換框法”；5、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給表現(xiàn)好的人互動(dòng)體驗(yàn)：選擇與被迫、心理“換框法”、雙贏(yíng)思維。二、責(zé)任勝于能力1、責(zé)任勝于能力，員工自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)在“心理動(dòng)機(jī)”1)工作績(jī)效從哪里來(lái)？2)當(dāng)“能力”遇到
講師：李鋒 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與高端客戶(hù)銷(xiāo)售一.快速變化的市場(chǎng)二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題四.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境五.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略講授案例研究團(tuán)隊(duì)腦力激蕩第二單元：高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)－－購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析一.銷(xiāo)售心理與行為分析客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)？買(mǎi)賣(mài)的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心二.銷(xiāo)售人員如何了解客戶(hù)心理？動(dòng)機(jī)理論榜樣
講師：李鋒 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、探索幸福人生1.你有心理困惑嗎？2.人為什么會(huì)累？3.幸福是什么？sup2;幸福是一種積極的思維方式能力sup2;人生的至高財(cái)富--幸福sup2;平衡人生,生命富足的藝術(shù)4.為什么要幸福？sup2;幸福就生命的終極目的sup2;幸福感是衡量人生的重要標(biāo)準(zhǔn)，是所有目標(biāo)的終目標(biāo)！sup2;身心健康不疲憊※幸福語(yǔ)錄：幸福是每個(gè)人的天賦權(quán)利二、幸福分析1.幸福的
講師：單蘭勇 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
節(jié)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要“知人性、懂人性、帶好人”掌握管理心理學(xué)技術(shù)（一）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人究竟離管理有多遠(yuǎn)？-自知與知人1．員工為什么不善執(zhí)行2．員工為什么愛(ài)找借口3．員工抱怨牢騷背后的問(wèn)題4．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)管理不足的心理學(xué)分析5．人們焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析；（二）管理心理學(xué)--影響支行“狼性”動(dòng)力的根1．-人成長(zhǎng)五個(gè)發(fā)展時(shí)期的性格特征形成；2
講師：王云鵬 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)——管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心什么是管理管理與心理的關(guān)系什么是管理心理學(xué)管理心理學(xué)的歷史演變?cè)缙诠芾砝碚撔袨榭茖W(xué)理論開(kāi)放組織理論與戰(zhàn)略管理理論管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系管理中的心理效應(yīng)根據(jù)下屬的心理特征調(diào)整管理方式管理的對(duì)象是人而不是機(jī)器第二章領(lǐng)導(dǎo)魅力與心理學(xué)——魅力比權(quán)力更重要優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的成功素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德科學(xué)而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)良好的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)良好
講師：林正光 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、壓力、情緒與心理健康1.認(rèn)識(shí)了解現(xiàn)實(shí)面對(duì)的壓力2.壓力、情緒與心理、生理sup2;壓力狀態(tài)自我分析及測(cè)評(píng)3.壓力解析：揭開(kāi)壓力的“面紗”sup2;認(rèn)識(shí)壓力方能緩解壓力，尋找根源問(wèn)自己：壓力是什么？sup2;認(rèn)識(shí)自我，了解自己，壓力來(lái)自自己二、善待自己，減壓三部曲1.心理建設(shè)，情商提升sup2;心理平衡“妙方”，提升EQ緩解壓力，樂(lè)在工作sup2;調(diào)整心智
講師：單蘭勇 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤(pán)3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力案例：小王和小張的故事二：看西游學(xué)知識(shí)之四型人格分析1、我們的性格有多大差距2、不同性格如何相處、共事、溝通3、完美、力量、和平、活潑型性格指數(shù)分析案例：職場(chǎng)性格對(duì)碰（快速發(fā)現(xiàn)他我性格）三：素質(zhì)溝通與行為展現(xiàn)1、溝通定義與理解2、溝通原則與
講師：陳元方 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部份章管理心理學(xué)的研究對(duì)象1、管理心理學(xué)研究的對(duì)象2、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容3、管理心理學(xué)在現(xiàn)代化管理中的作用4、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論1、管理學(xué)基礎(chǔ)理論2、行為學(xué)基礎(chǔ)理論3、心理學(xué)基礎(chǔ)理論第三章個(gè)性心理1、個(gè)性心理特征2、人的氣質(zhì)3、人的性格4、人的能力5、性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系第四、五章人的需要和期望1、人的
講師：林正光 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分：幸福心理學(xué)一．什么是幸福？二．幸福的作用：個(gè)人：幸福感讓員工積極、遠(yuǎn)離心理疾病企業(yè)：讓企業(yè)蓬勃發(fā)展三．幸福的5力模型：積極情緒，投入，意義，成就，積極的人際關(guān)系第二部分：用品質(zhì)提升幸福一．活出樂(lè)觀(guān)的自己1.全然接納、悅納自己2.外歸因與內(nèi)歸因3.學(xué)會(huì)失?。耗切⒉凰牢业?，必使我更強(qiáng)大4.寬容與仁愛(ài)5.勇敢6.互動(dòng)：表達(dá)感激二．幸福離不開(kāi)成就：成就與成功
