商務(wù)禮儀課程體系
營銷人員商務(wù)禮儀訓(xùn)練營 課時：6H
高級營銷、商務(wù)人員商務(wù)禮儀訓(xùn)練營課程收益●塑造良好的營銷職業(yè)形象增強(qiáng)企業(yè)品牌力●掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，●掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范；●提升營銷人員商務(wù)的處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)與人溝通的技巧。課程時長6小時部分課程大綱第一模塊禮與營銷（30分鐘）1、商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概念導(dǎo)入2
講師：李和玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 課時：6H
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》【課程背景】“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，社會層面，禮儀代表一個國家或民族的文明程度和開放程度。企業(yè)層面，禮儀代表一個企業(yè)的品牌形象、服務(wù)水準(zhǔn)和綜合管理水平。個人層面，禮儀代表一個人的綜合修養(yǎng)和職業(yè)化水平。有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。中國是禮儀之幫，世界各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家也是有著自己的禮俗與講究，國際之間也有通行的禮儀禮
講師：姚岳林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀運用之道》課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)并了解正式商務(wù)場合的拜訪流程掌握電話預(yù)約、握手、名片遞交、坐次等基本商務(wù)禮儀規(guī)范提升員工職業(yè)形象和競爭力通過良好的商務(wù)能力，增強(qiáng)面談成功率培訓(xùn)對象：全體人員授課方式：課堂講授(案例研討(角色扮演(團(tuán)隊活動(課程內(nèi)容：第一部分：商務(wù)禮儀核心內(nèi)涵您就是“公司”的“金字招牌”二、商務(wù)活動的目的和意義1、傳遞企業(yè)文化和精神（1）讓對
講師：童恬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
場景化商務(wù)禮儀 課時：6H
場景化商務(wù)禮儀【課程背景】在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑。客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的職業(yè)禮儀成為
講師：楊泰亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
能成事的商務(wù)禮儀 課時：6H
《能成事的商務(wù)禮儀》——“助”企業(yè)一臂之力“十三五“國家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)與案例分析》中國成人教育協(xié)會禮儀專委會理事范曉璇老師授課培訓(xùn)背景對于商務(wù)人士來說，最可怕的不是失禮于人，而是你不知道為什么就把對方給得罪了。中國是禮儀之邦，更是人情社會，想成”事“，您首先得行”事“。商場如戰(zhàn)場，一著不慎，滿盤皆輸。在商務(wù)交往中，每一個環(huán)節(jié)都是不容忽視的。除了在產(chǎn)品
講師：范曉璇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀【課程背景】隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。在商務(wù)
講師：孫婕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
由內(nèi)而外打造個人品牌——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧主講：李汶娟【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更具有經(jīng)營信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技的快速發(fā)展、大量外資銀行的涌入、金融產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象，使銀行業(yè)的競爭更充分，致使銀行面臨從結(jié)算型業(yè)務(wù)到服務(wù)型業(yè)務(wù)、從服務(wù)型業(yè)務(wù)到智
講師：李汶娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
由內(nèi)而外打造個人品牌——植入式商務(wù)禮儀與溝通談判技巧主講：李汶娟【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更具有經(jīng)營信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技的快速發(fā)展、大量外資銀行的涌入、金融產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象，使銀行業(yè)的競爭更充分，致使銀行面臨從結(jié)算型業(yè)務(wù)到服務(wù)型業(yè)務(wù)、從服務(wù)型業(yè)務(wù)
講師：李汶娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高端商務(wù)禮儀與營銷應(yīng)用技巧--營銷高手必備的綜合商務(wù)技能【課程背景】隨著服務(wù)環(huán)境的變化，面對面服務(wù)的場景，會從辦公單位和營業(yè)場所，延伸到客戶的單位、客戶的家里、第三方公共的環(huán)境場所，隨著外在環(huán)境的變化，接人待物的行為規(guī)范，也逐漸從服務(wù)規(guī)范禮儀的關(guān)注，延伸到公共商務(wù)禮儀的接觸，其中的商務(wù)禮儀常識和準(zhǔn)則，是服務(wù)實施與商務(wù)接恰成功的關(guān)鍵：接人待物，從主賓次序的場次
講師：李金琦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮贏百萬商機(jī)—商務(wù)禮儀 課時：6H
禮贏百萬商機(jī)—商務(wù)禮儀【課程背景】商場，猶如看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)場。如何保持企業(yè)在商場中名列前茅，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生依賴感與客戶建立長期合作關(guān)系，是每一家企業(yè)追求的目標(biāo)。我們都知道人與人交流7秒鐘決定著第一印象，而需要忘掉第一印象卻需要花費7年時間，所以企業(yè)如果想要給客戶留下深刻而又專業(yè)的企業(yè)形象就顯得尤為重要，有可能一個小細(xì)節(jié)的疏忽就會為公司帶來巨大損失。那么
講師：徐運娥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《你的形象價值百萬——商務(wù)禮儀》 課時：6H
《你的形象價值百萬——商務(wù)禮儀》【課程背景】★據(jù)得克薩斯州立大學(xué)奧斯汀分校在對2500名律師進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14?！锔鶕?jù)美國另一項調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10的價格。★松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企
講師：寧海心 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時：6H
《金牌商務(wù)禮儀》【課程背景】隨著社會的發(fā)展，如果不懂得商務(wù)禮儀，不僅會影響自身形象，還會影響企業(yè)的形象，很可能因為不懂禮而失去合作伙伴。禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用，在現(xiàn)代商務(wù)活動中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，而禮儀是打開商務(wù)溝通大門的有效的方式。本課程是專門針對商務(wù)、職場人士設(shè)置的課程，能有效的提高商務(wù)、職場人士的禮儀素養(yǎng)，更好的展現(xiàn)企業(yè)形象，促進(jìn)商務(wù)活動發(fā)
講師：唐宏亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程背景】商務(wù)禮儀，是企業(yè)與客戶在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在企業(yè)的公關(guān)及營銷工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬形成良好的默契、與客戶等各種身份的人保持一種團(tuán)結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬兀瑥亩鵂I造良
講師：楊俊杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》 課時：6H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》【課程背景】商務(wù)禮儀，是企業(yè)與客戶在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在企業(yè)的公關(guān)及營銷工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬形成良好的默契、與客戶等各種身份的人保持一種團(tuán)結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬兀瑥亩鵂I造良
講師：楊俊杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與團(tuán)隊協(xié)作溝通》【課程背景】商務(wù)禮儀，是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在日常工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團(tuán)結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。???無論是企業(yè)管理者還企業(yè)的普通員工，企業(yè)當(dāng)中的每個人的舉手投足和談吐溝通都代表著企業(yè)的形象
