商務(wù)禮儀課程體系
《銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀》 課時：6H
銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀課程背景：不學(xué)禮,無以立。從個人修養(yǎng)角度，禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從道德的角度，禮儀是為人處世的行為規(guī)范；從交際的角度，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)；從審美的角度，禮儀是一種形式美，它是人心靈美的外在表現(xiàn)。在銀行業(yè)市場競爭日益激烈的今天，銀行員工職業(yè)形象的塑造和商務(wù)禮儀的運用已經(jīng)成為各家銀行著眼打造的軟實力之一。銀
講師：李曉光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時：6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具
講師：杜晶晶 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時：6H
銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需
講師：杜晶晶 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，
講師：杜晶晶 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》課程大綱：職業(yè)思維換位思維發(fā)散思維深層思維創(chuàng)新思維職業(yè)態(tài)度積極主動超前視客為尊有責(zé)任感利己利他職業(yè)形象容貌與化妝容貌五清潔淡妝上崗著裝規(guī)范符合身份區(qū)分場合遵守成規(guī)肢體語言訓(xùn)練表情站姿鞠躬坐姿行姿蹲姿手勢遞物接物談吐優(yōu)雅禮貌用語語態(tài)親切語速音量適中語言恰當注意內(nèi)容使用普通話傾聽技巧訓(xùn)練注意力訓(xùn)練理解力訓(xùn)練辨析力訓(xùn)練記憶力第四節(jié)商務(wù)禮儀商務(wù)
講師：王超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓(xùn)練》 課時：12H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀——塑造良好職業(yè)形象掌握商務(wù)禮儀規(guī)范課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職
講師：汪顏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《會務(wù)管理及商務(wù)禮儀》 課時：6H
《會務(wù)管理及商務(wù)禮儀》【課程背景】會務(wù)及禮儀是人們在工作和生活中最常見的職業(yè)事物，高質(zhì)量的會務(wù)管理和優(yōu)質(zhì)的禮儀舉止會給人們留下難忘和美好的印記。因此，本次培訓(xùn)目的就是引導(dǎo)各類人士更多的掌握會務(wù)管理和職場禮儀的知識，幫助大家提高會務(wù)和禮儀技能?！臼谡n對象】行政機關(guān)、企事業(yè)單位、物業(yè)部門從事會務(wù)工作、秘書、人事等工作者【課程時間】兩天(可依據(jù)客戶需求安排時間)【
講師：涂遠偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些
講師：唐小婉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)精英從優(yōu)秀到卓越魅力修煉——高端商務(wù)禮儀課程背景：隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也
講師：唐小婉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
潤心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練提綱 課時：12H
潤心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練【主講：孫海藍】【時間：2天】【前言】一個企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位，讓客戶感知會提升很大，禮，尊重也，古人提倡的仁義禮智信，就是尊重和職業(yè)規(guī)范，認識禮儀學(xué)會通過禮儀更好的為客人服務(wù)，資深管理專家孫海藍老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù)，規(guī)范好商務(wù)禮儀。【本課程實戰(zhàn)點】：本課程告訴企業(yè)：1、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2、如何做好服
講師：孫海藍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時：6H
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務(wù)人員的形象要求A
講師：段麗梅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊6_商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 課時：6H
員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊六）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象課程大綱:（1天）一、禮儀概論（0.5小時）1.什么是禮儀2.禮儀由來3.品格與形象4.禮儀的特點與原則二、“儀容儀表”禮儀（2小時）1.著裝的TPO原則小組討論：男女著裝的注意事項與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面部
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀_1天 課時：6H
商務(wù)禮儀現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。本課程將通過交往禮儀導(dǎo)論、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、社交禮儀、政務(wù)禮儀、國際禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊7_公文寫作與商務(wù)禮儀 課時：6H
管理者職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊七）商務(wù)禮儀與公文寫作課程大綱:（1天）第一部分：管理者的商務(wù)禮儀（3小時）一、禮儀概論1.什么是禮儀2.禮儀的由來3.禮儀的特點與原則二、“儀容儀表”禮儀1.著裝的TPO原則小組討論：男女著裝的注意事項與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與團隊建設(shè) 4H 課時：30H
[pic]商務(wù)禮儀與團隊建設(shè)課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《商務(wù)禮儀與團隊建設(shè)》【課程背景】隨著國家深化改革，整個社會處在隨時變化和不穩(wěn)定的狀態(tài)。競爭越來越激烈，方方面面充斥著競爭和壓力。隨著國家對金融行業(yè)的放開，銀行業(yè)面臨新一輪的洗牌。這將意味著標準化，專業(yè)化，流程化、職業(yè)化終將成為主流，成為打開客戶的金鑰匙?！渡虅?wù)禮儀與團隊建設(shè)》課程主要是幫助我們
