人文關(guān)懷與心理疏導

  培訓講師：高睿可

講師背景：
高?？衫蠋熀喗椤局v師背景】北京智策知行管理顧問有限公司高級培訓師管理學碩士、國際注冊培訓師、資深講師中國管理科學學會理事溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、團隊建設(shè)管理專家現(xiàn)任河北經(jīng)貿(mào)大學副教授北京大學、中國人民大學特聘教授被企業(yè)界譽為“企業(yè)的心靈導師”， 詳細>>

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人文關(guān)懷與心理疏導詳細內(nèi)容

人文關(guān)懷與心理疏導

一、人文關(guān)懷導語：以人為本，人生和諧

緩解心法：選擇快樂，獲得幸福

根本心法：境由心造，相由心生

1.生活隱憂：透支健康              2.職場壓力，忙碌煩亂

3.看清煩惱，選擇快樂 4.境由心造，相由心生

5.地獄天堂，一念之間6.活在當下，管住心念

討論：人生和諧的主權(quán)在誰的手里？

要求：討論認真、答案用心的組分數(shù)高

二、業(yè)績壓力過大，疲于應對，怎么辦？

緩解心法：百忙中，不煩就好

根本心法：關(guān)注心靈環(huán)保心靈成長

1.忙得快樂：享受工作2.累得歡喜，充實自己

3.忙而不亂，累而不疲4.心靈減壓，化解情緒

5.融于環(huán)境，境隨心轉(zhuǎn)6.創(chuàng)造機遇，提升業(yè)績

討論：心靈環(huán)保帶給我們什么，您有哪些對治壞情緒的好方法？

要求：討論認真、答案用心的組分數(shù)高

三、崗位要求過高，如履薄冰，怎么辦？

緩解心法：投入中，不斷提高

根本心法：提升心的力量

1.愛崗敬業(yè)，認認真真               2.做事用心，提高標準

3.心無旁鶩，專心致志               4.立刻行動，成功捷徑

5.創(chuàng)新執(zhí)行，價值倍增               6.趕走消極，激發(fā)熱情

  討論：用心帶來的價值

要求：討論認真、答案用心的組分數(shù)高

四、責任過多，害怕出錯，怎么辦？

緩解心法：付出中，體現(xiàn)價值

根本心法：對付出的認知：愛出者愛返，福去者福來

1.負責任苦，盡責任樂               2.責任越多，價值越大

3.關(guān)懷開懷，付出杰出               4.踏實做人，穩(wěn)當做事

5.對人尊重，對事負責               6.自私自利，害人害己

討論：責任心與回報

有些人認為責任心強則會形成干事多的習慣，干得多，回報少，得不償失，你怎么看？

要求：觀點有說服力的組分數(shù)高

五、競爭激烈，自信不足，怎么辦？

緩解心法：反思中，自我成長

根本心法：正向自我溝通： 

1.揚長避短，事半功倍             2.缺點優(yōu)點，坦然面對

3. 突破限定，自我肯定            4.克服心緊，輕安自信

5.自我反省，挖掘潛能             6.自我超越，格局擴充

討論：正向自我溝通帶給我們什么

要求：討論認真、答案用心的組分數(shù)高

六、不良溝通，關(guān)系緊張，怎么辦？

緩解心法：利他中，彰顯人性

根本心法：游泳要了解水性，溝通要熟悉人性

1.尊重他人，提高情商             2.心量要大，自我要小

3.成就他人，成長自己             4.大忍大益，小忍小益

5.出現(xiàn)矛盾，平靜誠懇             6.用心溝通，滋養(yǎng)他人

案例分享，如何對待團隊中特別難以溝通的人？

要求：討論案例積極用心的組分數(shù)高

七、挫折累累，抱怨連連，怎么辦？

緩解心法：品味命運的饋贈

根本心法：安裝一顆感恩的心

1.正視逆境，感恩饋贈             2.怨天尤人，影響生存

3.心存感恩，知足惜福             4.感恩企業(yè)，奉獻精神

5.感恩領(lǐng)導，知遇之恩             6.感恩同仁，珍惜緣份

案例分享，如何對待不如意的人和事？

要求：討論案例積極用心的組分數(shù)高

八、生活工作，分身乏術(shù)，怎么辦？

       緩解心法：平衡中，享受人生

根本心法：用博大胸懷接納不如意，用愛溫暖呵護家人的心

1.保持平衡，兩不耽誤             2. 積極休息，身心健康

3.重點明確，張弛有度             4. 管理時間，學會說不

5.引導家人，共同成長             6. 感悟真愛，和睦相處

u 感悟分享:課程帶給我的感悟及體會

 

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心理資本與有效溝通【課程必要性】?心理資本簡稱：PCA（PsychologicalCapitalAppreciation），是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進個人成長和績效提升的心理資源。?黨的十八大報告指出:“加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導,培養(yǎng)自尊自信、理性和平、積極向

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一、新員工培訓課程特色根據(jù)多年來在為企業(yè)提供新員工培訓的實踐經(jīng)驗，課程將從角色轉(zhuǎn)換（職業(yè)心態(tài)）、職業(yè)能力兩個方面全面訓練大學生由自然人轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。課程主要特色：?課程與實際市場及企業(yè)環(huán)境相結(jié)合，以培養(yǎng)學員良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)為前提，針對性和可操作性強?幫助學員確立明確自我角色定位，良好的職業(yè)心態(tài)，能夠更快適應企業(yè)環(huán)境，并

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幸福生活快樂工作這是一堂讓生命之舟更加輕快的課程！這是一堂讓心靈空間更加博大的課程！這是一堂讓人生舞臺更加寬廣的課程！【課程價值】每個人生活工作的終極目標是為了幸福和快樂,但隨著生活節(jié)奏越來越快,各種壓力越來越大,“幸?！薄翱鞓贰背闪宋覀兊纳莩奁?。到底什么是幸?？鞓?？很難說清楚，因為每個人的看法都不相同。盧梭說：“真正的幸福是不能描寫的，它只能體會，體會越深

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職業(yè)化能力提升這是一堂推動職場新人敬業(yè)樂業(yè)的培訓課程！【課程價值】根據(jù)多年來為職場新人培訓的實踐經(jīng)驗及企業(yè)實際需求，課程將從職業(yè)化、執(zhí)行力、責任心和協(xié)助精神四個方面全面訓練職場新人在由自然人轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀職業(yè)人的過程中所應具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。課程主要特色：?課程緊密與企業(yè)實踐環(huán)境相結(jié)合，以培養(yǎng)學員良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)為前提，針對性和可操作性強?幫助學員

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感恩樂業(yè)贏在執(zhí)行這是一堂推動員工敬業(yè)樂業(yè)的培訓課程！【課程價值】?很多人工作只是為了錢，除了錢，他沒有其他考慮；很多人工作是沒有辦法，他要養(yǎng)家糊口；很多人認為企業(yè)是老板的，與自己無關(guān)；很多人認為老板很舒服，累的只是員工；很多人……為什么很多人會這樣想？我們應該怎樣看待工作？怎樣看待所服務的企業(yè)？怎樣看待朝夕相處的同事？本課程旨在引導學員接受感恩文化，懷著一顆

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國學中的領(lǐng)導智慧這是一堂促進領(lǐng)導者開啟智慧修煉心靈的培訓課程！學古貫今為明智，尚道通達以致用！【課程價值】領(lǐng)導者的思維方式、文化底蘊和視野胸懷決定了企業(yè)發(fā)展的高度，而國學始終一貫地觀乎“心性”、“生命”、“人生”，領(lǐng)導者正是需要從這樣的高度來解讀企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和洞悉人的心靈。國學中的人生智慧可以幫助企業(yè)領(lǐng)導者重構(gòu)其核心價值體系，繼承和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)文化的優(yōu)

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一、領(lǐng)導之本，修身修心sup2;服人者，德服為上，才服為中，力服為下sup2;小勝靠智，大勝靠德◆領(lǐng)導者心性修煉：心、性、品、智、能sup2;正心、修身、齊家、治國、平天下孝心：小孝治家、中孝治企、大孝治國感恩心：學會感恩，感恩塑造忠誠，忠誠成就自我包容心：海納百川有容乃大樂學心：朝聞道，夕死可矣隨喜心：建立隨喜心，構(gòu)建和諧團隊忠義之心：忠義之道是為人之道，

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一、自然人轉(zhuǎn)化為職業(yè)人――打造優(yōu)秀的職業(yè)態(tài)度◆對待工作——每個人都在為自己工作sup2;忙得快樂：享受工作sup2;累得歡喜，充實自己sup2;忙而不亂，累而不疲sup2;心靈減壓，化解情緒sup2;融于環(huán)境，境隨心轉(zhuǎn)sup2;創(chuàng)造機遇，把握機遇◆對待企業(yè)——忠誠、認同、感恩sup2;忠誠比能力更重要sup2;忠于公司就是忠于自己sup2;認同本企業(yè)文化su

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一、有效溝通的機理Oslash;溝通的內(nèi)涵及實質(zhì)Oslash;溝通是雙贏的過程Oslash;溝通的四大目的Oslash;溝通的流程/過程Oslash;有效溝通的基本種類和方法Oslash;有效溝通的四個特性二、溝通的障礙Oslash;溝通障礙產(chǎn)生的原因Oslash;性格模式與溝通Oslash;人性的弱點與有效溝通Oslash;跨越溝通的障礙三、有效溝通的要素

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