慧用--關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPL的設(shè)定與研究

  培訓(xùn)講師:孫衛(wèi)華

講師背景:
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長(zhǎng)曾擔(dān)任歐資跨國(guó)集團(tuán)—愛(ài)爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問(wèn)北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動(dòng)欄目《向職場(chǎng)出發(fā)》特邀嘉 詳細(xì)>>

孫衛(wèi)華
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慧用--關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPL的設(shè)定與研究詳細(xì)內(nèi)容

慧用--關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPL的設(shè)定與研究

一、 KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))在績(jī)效管理中的作用

1、 績(jī)效管理與績(jī)效考核

2、 什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI) 

3、  關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的作用

二、實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)——目標(biāo)管理

1、 目標(biāo)管理的概念和含義

2、 目標(biāo)管理的好處

3、 目標(biāo)管理的作用

4、 目標(biāo)管理的程序流程

5、 目標(biāo)管理卡的設(shè)定方法

三、實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)——職位說(shuō)明書(shū)

1、 職位說(shuō)明書(shū)的解讀

2、 職位說(shuō)明書(shū)的作用

3、 職位說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)來(lái)制定

4、 職位說(shuō)明書(shū)的編制原則和方法

5、 職位說(shuō)明書(shū)舉例

四、 KPI指標(biāo)的設(shè)定

1、平衡計(jì)分卡(BSC)解析

2、利用BSC描繪組織年度戰(zhàn)略地圖

v案例:某企業(yè)利用BSC描繪規(guī)劃地圖舉例 

3、 利用目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化績(jī)效指標(biāo)

4、 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的QQTC法則

5、 從崗位說(shuō)明書(shū)提取績(jī)效指標(biāo)

6、指標(biāo)的分類:KPI指標(biāo)與CPI指標(biāo)

7、 指標(biāo)定義的方法與不同崗位類指標(biāo)的設(shè)定

8、 定量指標(biāo)與定性指標(biāo)

9、制定評(píng)分規(guī)則的方法

l 經(jīng)驗(yàn)增減法

l 間歇增減法

l 正反比例法

l 等級(jí)評(píng)價(jià)法

l ……

10、績(jī)效指標(biāo)詞典的編制


五、KPI指標(biāo)考核的方法

1、區(qū)分績(jī)效考核周期的方法

• 每期考核

• 滾動(dòng)考核

• 疊加考核

2、確定指標(biāo)權(quán)重的方法

• 經(jīng)驗(yàn)判斷法

• 排序法

• 三維確定法

• 權(quán)值因子分析法

3、績(jī)效等級(jí)的劃分方法

• 強(qiáng)迫分布法

• 絕對(duì)標(biāo)桿法

• 綜合交錯(cuò)法

 

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[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華         課程綱要【課程名稱】《聚力—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造》課程收益:本課程可以幫助學(xué)員——◆清晰團(tuán)隊(duì)的管理理念,糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)◆掌握不同階段的員工成熟度水平和特點(diǎn)并依此采取相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)策略,有效提升團(tuán)隊(duì)管理◆掌握有效提升員工職業(yè)化的基本方法◆了解深層執(zhí)行力與淺層執(zhí)行力的異同,并掌握接到任務(wù)后如何高效的去執(zhí)行培訓(xùn)方

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升講師:孫衛(wèi)華         課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升》【受眾人群】組織中的各層管理者【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+測(cè)評(píng)解讀+實(shí)戰(zhàn)分享【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天【課程大綱】見(jiàn)下單元一解密團(tuán)隊(duì)規(guī)律的密碼一、別告訴我你一定懂團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)的力量你知幾許?團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)老大帶著一幫小弟那么簡(jiǎn)單《孫子兵法》的取勝之道帶給

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1066800840105003638553492500講師:孫衛(wèi)華         課程綱要【課程名稱】《合力-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)全面培訓(xùn)解決方案》【課程背景】員工想多賺錢(qián),又想快速升職,獲得發(fā)展,他們也都清楚賺錢(qián)與升職要通過(guò)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn),可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態(tài)………出現(xiàn)了類似的狀況,管理者總是將問(wèn)題歸結(jié)于員工:?jiǎn)T工心態(tài)不積極、

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[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì),是人力資源開(kāi)發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的核心部門(mén)HR無(wú)疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門(mén)經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒(méi)有相關(guān)的開(kāi)發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用

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[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì),是人力資源開(kāi)發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的核心部門(mén)HR無(wú)疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門(mén)經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒(méi)有相關(guān)的開(kāi)發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用

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[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì),是人力資源開(kāi)發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的核心部門(mén)HR無(wú)疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門(mén)經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒(méi)有相關(guān)的開(kāi)發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用

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【課程背景】:您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景?(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問(wèn)了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚?。?)下屬為見(jiàn)客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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