慧用——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1天








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講師：孫衛(wèi)華
課 程 綱 要

課程背景

21世紀，是人力資源開發(fā)的世紀。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵
是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。
是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有
相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃？如何管人
用人？如何培育人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運用HR管理技巧？以成為卓越
的職業(yè)經(jīng)理人！

課程名稱：[pic]—[pic]

課程目標(biāo)：培養(yǎng)非HR經(jīng)理們正確前瞻的HR新觀念；提升非HR負責(zé)人在HRM方面的專業(yè)技能
素養(yǎng)；使非HR負責(zé)人在人員的招聘、員工的培育、績效考核與勝任評價，還有
員工留用等方面掌握相關(guān)的技術(shù)和方法。
培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+
案例分析+視頻點評+游戲互動等雙向交流，互動式教學(xué)方式，實戰(zhàn)案例分析解
說，情境模擬。
課程時間：1天（6H/D）
適宜人群：各級負責(zé)人
培訓(xùn)課程內(nèi)容：見下頁


課程大綱

第一單元、部門負責(zé)人的人力資源管理者的角色定位
1、人力資源在企業(yè)運作中的體系功能與作用介紹
2、為什么說部門負責(zé)人是人力資源的第一負責(zé)人
3、部門負責(zé)人在人力資源管理中的角色和作用
4、部門負責(zé)人與人力資源部的責(zé)任分工及配合

第二單元、選人—慧眼識才的技巧
一、不同階段的用人原則
二、人員甄選辦法介紹
? 背景調(diào)查法
? 素質(zhì)測評
? ……
? 評價中心介紹
3. 面試的方法
1、面試前的充分準(zhǔn)備
2、面試的類型解析：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試
3、面試的標(biāo)準(zhǔn)流程
4、面試當(dāng)中的核心技巧——望、問、聞、切
5、面試當(dāng)中應(yīng)避免的心理誤區(qū)

第三單元、育人——員工的培育
1、為什么不培育員工？
2、員工培育的體系建設(shè)
3、培育體系建設(shè)的3個1工程
4、發(fā)現(xiàn)員工培育的信號燈
5、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
6、員工培訓(xùn)的三大模式
7、構(gòu)建員工培訓(xùn)的地圖與護照
8、OJT培育的七種武器

第四單元、用人——科學(xué)的績效管理
一、績效管理解析

1、績效考核的概念與解析
2、績效管理的概念與解析
3、績效考核與績效管理的關(guān)系
4、實施績效管理的好處
5、績效管理的誤區(qū)
二、負責(zé)人在績效管理中的職責(zé)與要點
1、負責(zé)人與人事部門在績效管理中的分工
2、負責(zé)人在績效管理中應(yīng)注意的工作要點
3、如何為下屬制定有效的績效目標(biāo)
4、目標(biāo)管理（MBO）與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
5、績效指標(biāo)KPI設(shè)定的方法和流程
6、業(yè)績合同的簽訂

第五單元、留人—留住高效員工
1. 員工跳槽離職解析
1、員工離職給組織帶來的損失
2、員工容易離開的時間節(jié)點
3、員工離職前的危險信號
4、員工跳槽離開的原因分析
二、員工留用的五大法則
1、預(yù)防性訪談——了解員工的心魔
2、需求留人法——找到員工的需求
3、事業(yè)留人法——給員工無限的希望
4、文化留人法——無形的力量最偉大
講師介紹：孫衛(wèi)華
講師背景：
← 工商管理碩士
← 人本管理實戰(zhàn)專家
← 資深企業(yè)管理咨詢顧問
← 英才研究院專家組成員
← 北大經(jīng)理人研修班特聘講師
← 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師
← 國家人力資源資格認證班特聘講師
18年職業(yè)歷程，歷任國內(nèi)大型企業(yè)集團、香港上市集團公司、歐資跨國集團等多家
大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及高管職位，長達8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，擅
長中層管理人員技能提升培訓(xùn)、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、員工的培育輔導(dǎo)技術(shù)以及人員
的招聘及甄選，在多年的工作中積累了極其豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風(fēng)格：
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔(dān)任
嘉賓，其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力，培訓(xùn)過程中鼓勵學(xué)員提出現(xiàn)實問題，并善于引導(dǎo)學(xué)員深
度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內(nèi)容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè)底線的作秀
與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn)，孫老師推崇并踐行
“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法，以身邊
事，實際事，真實度為基礎(chǔ)來進行講解，極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學(xué)員
和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰(zhàn)講師。
在培訓(xùn)方式中擅長通過行動學(xué)習(xí)、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實戰(zhàn)演
練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感
受；
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