營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷技能提升

  培訓(xùn)講師：劉有林

講師背景：
劉有林老師-中國(guó)著名銷售訓(xùn)練專家-曾任王氏華高科技集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)-香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷部經(jīng)理-香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷培訓(xùn)中心總監(jiān)-PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家-一個(gè)既做營(yíng)銷顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：-1 詳細(xì)>>

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營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷技能提升

**章：營(yíng)銷人員的職業(yè)心態(tài)：職場(chǎng)品牌

大綱：1、什么叫職業(yè)化

2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是是什么

3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作

4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建

5、如何讓雇傭軍變成志愿軍

6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)

7、掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀

目的：1、認(rèn)知職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性

2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí)

3、打造個(gè)人品牌及口碑，改變?cè)袑?duì)工作的定義

4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自己快樂(lè)的做必須做的事


第二章：建立“陽(yáng)光心態(tài)”

大綱：1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)

2、如果建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)

3、滿足感＋成就感＝創(chuàng)業(yè)心態(tài)

4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)

5、什么是積極心態(tài)

6、如何建立積極心態(tài)

7、什么是游戲心態(tài)

8、游戲心態(tài)帶給你什么

目的：1、培養(yǎng)工作中的主人翁精神

2、塑造自身個(gè)人品牌及良好口碑

3、建立陽(yáng)光心態(tài)，培養(yǎng)把壞事情便成好事情的能力

4、打造絕望變希望的能力

5、創(chuàng)造在巨大壓力下尋找樂(lè)趣的能力


第三章：MOTIVE主動(dòng)營(yíng)銷技巧

大綱：1、M-Motivationprinciple動(dòng)機(jī)原理

2、O-Orientatingskill定向技巧

3、T-Tracingtherelations追蹤關(guān)聯(lián)

4、I-Inspiringrequirement啟發(fā)需求

5、V-Valueshow價(jià)值展示

6、E-Enabletrading達(dá)成交易

目的：1、掌握探求客戶隱性需求金牌話術(shù)之——SPIN法則

2、根據(jù)客戶需求動(dòng)機(jī)，**追蹤關(guān)聯(lián)，尋找客戶的潛在需求和休眠需求

3、**對(duì)產(chǎn)品的特征、優(yōu)點(diǎn)，給客戶帶來(lái)的好處以及相關(guān)的證明，讓客戶充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品本身的價(jià)值以及可以為客戶帶來(lái)的附加值

4、識(shí)別客戶購(gòu)買信號(hào)，發(fā)出購(gòu)買請(qǐng)求，促成當(dāng)此交易即使當(dāng)此不能促成交易，也要設(shè)法給客戶留下一點(diǎn)意想不到的東西，以便下次交易成為可能


第四章：與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”

大綱：1、墊子

肯定對(duì)方提的問(wèn)題

肯定對(duì)方提的問(wèn)題有代表性

說(shuō)出自己的處境

2、迎合

對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事

對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論

對(duì)方既有實(shí)事，又有結(jié)論

你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)

3、制約

說(shuō)出對(duì)方可能說(shuō)出的結(jié)論

表現(xiàn)比對(duì)方更加期望

4、主導(dǎo)

引用知名資料

說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu)

凡事用都用三個(gè)方式來(lái)說(shuō)

目的：1、在談判中，讓對(duì)方感覺(jué)很舒服，逐步降低防備心理

2、迎合客戶，在于無(wú)聲處見(jiàn)贏得客戶的信任

3、主導(dǎo)溝通談判思路，在不知覺(jué)中走向成交

 

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課程大綱：?jiǎn)卧褐袑庸芾碚叩亩ㄎ缓屯ú?、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）3、中層的兩大罪過(guò)（群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君）4、中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元：中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略：1.1知名式：讓部下心甘情

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課程大綱：導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績(jī)效、終生、教練、裂變培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇演練：短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運(yùn)》章：培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練大綱：1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法：生理舒緩法壓力轉(zhuǎn)換法預(yù)演成功法自我解脫法身心投入法2、肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種溝通、拒絕、致意、警示區(qū)分、指明、組合、延伸號(hào)召、否定、鼓舞、決斷3、表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種：

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課程大綱：章：與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”大綱：1、墊子肯定對(duì)方提的問(wèn)題肯定對(duì)方提的問(wèn)題有代表性說(shuō)出自己的處境2、迎合對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論對(duì)方既有實(shí)事，又有結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)3、制約說(shuō)出對(duì)方可能說(shuō)出的結(jié)論表現(xiàn)比對(duì)方更加期望4、主導(dǎo)引用知名資料說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu)凡事用都用三個(gè)方式來(lái)說(shuō)目的：1、在談判中，讓對(duì)方感覺(jué)很舒

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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