銷售訓(xùn)練 專業(yè)銷售的技巧

  培訓(xùn)講師:錢自勝

講師背景:
錢自勝先生?長期從事教育工作,曾在上海交大等大學(xué)任職?關(guān)系營銷專家,品牌中國金譜獎獲得者?錢老師與李光斗、李踐等獲得2009中國十佳商戰(zhàn)名家(營銷類)的稱號。?曾擔(dān)任美國強生北方(16省市)大區(qū)經(jīng)理?曾在美國寶麗萊公司、廣東樂百氏公司、美國 詳細>>

錢自勝
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銷售訓(xùn)練 專業(yè)銷售的技巧詳細內(nèi)容

銷售訓(xùn)練 專業(yè)銷售的技巧

  **部分:銷售技巧之溝通基礎(chǔ)

  1、客戶心理分析

  2、如何巧妙的問

  3、如何同理心的傾聽

  4、如何表達

  第二部分:大客戶銷售步驟

  一、尋找客戶

  1、客戶的分類

  2、尋找客戶的15種方法

  3、客戶資料的收集

  二、專業(yè)拜訪

  1、拜訪前的準備

  2、如何開場

  3、大客戶關(guān)系發(fā)展的階段

  三、呈現(xiàn)技巧

  1、FAB法則

  2、呈現(xiàn)的四個要素

  3、案例分析

  四、客戶異議

  1、客戶常見異議和策略

  2、解除抗拒的12種方法

  3、客戶價格異議的20種方法

  五、締結(jié)成交

  1、成交信息

  2、締結(jié)方法

  3、成交注意事項

  六、售后服務(wù)

  第三部分:讓客戶喜歡你

  1、如何建立信賴感

  2、建立親和力的技巧

  3、肯定認同的技巧

 

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  一、西學(xué):西方思維及商業(yè)行為  1、自以為是、傲慢、自大的背后  2、西方理性思維及其理性哲學(xué)傳統(tǒng)  3、科學(xué)常識與商業(yè)實踐之“啟示”  4、結(jié)論:這是西方人思維結(jié)構(gòu)  5、理性思維的行為優(yōu)劣勢  6、提示:兩類知識的思維與應(yīng)用  二、國學(xué):中國思維及商業(yè)行為  1、漢字的感性、形象思維與商業(yè)行為  2、古文的類比思維與創(chuàng)新啟示  3、天人合一的思維模式

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  部分:內(nèi)衣銷售的基礎(chǔ)知識  1、內(nèi)衣文化:  內(nèi)衣文化史與人類“脫衣”史  2、內(nèi)衣完全手冊:  認識內(nèi)衣  選擇內(nèi)衣  善待內(nèi)衣  風(fēng)情萬種內(nèi)衣搭配  3、內(nèi)衣的N個秘密:  胸罩與乳房的秘密  文胸的選擇  內(nèi)褲與完美身材的塑造  比基尼的文化透視  4、內(nèi)衣的性感選擇:  女人的性感部位全透視  不一樣的性感“露”出來的性感  選擇內(nèi)衣=選擇性感 

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  戰(zhàn)略性營銷管理一、戰(zhàn)略管理的重要性  如果一個企業(yè)根本就沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計,那么這個組織就沒有靈魂,就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師,就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟實力強大的國家,它的國家戰(zhàn)略就越是明晰,越是堅定不移。聯(lián)想集團總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”為企業(yè)發(fā)展三要素?! ?zhàn)略性營銷管理二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟  (一)收集信息和測量市

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  一、有效溝通原則  1、有效溝通的規(guī)范性  2、有效溝通的文明性  3、有效溝通的技巧性  二、有效溝通技巧訓(xùn)練  1、溝通技巧訓(xùn)練  游戲:找朋友  2、影響溝通的四個因素  a.情緒因素  b.表達方法  c.個人因素  d.環(huán)境因素  3、有效溝通的四個技巧  a.有效溝通的尊重技巧  游戲:聽眾指示工作表  b.有效溝通的傾聽技巧  c.有效溝通

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  第1章節(jié)  如何激勵與  輔導(dǎo)下屬的教練式管理方法  如何激勵下屬  何為教練式管理  教練與朋友的區(qū)別  教練與老師的區(qū)別  教練與咨詢的區(qū)別  教練與培訓(xùn)的區(qū)別  教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別  第2章節(jié)  輔導(dǎo)下屬即教練的2大能力  和原則教練的聆聽能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽的辯論賽  (2)聆聽的訓(xùn)練 ?。?)聆聽的3個層次  (4)影響聆聽的因素  

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  一、認識自己,做成功的管理者  1.中高層管理者的核心價值  2.中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度  二、作為下屬的管理者  1.中層管理者在企業(yè)中的位置  2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則  3.作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)  三、作為同事的管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立  4.中層管理者

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