員工忠誠度培訓

  培訓講師：李稻葵

講師背景：
金融系系主任Freeman經(jīng)濟學講席教授博士生導師主要研究領域：轉軌經(jīng)濟學、公司金融、國際經(jīng)濟學、中國經(jīng)濟講授課程：轉軌經(jīng)濟學、公司金融、國際經(jīng)濟學、中國經(jīng)濟清華大學經(jīng)濟管理學士（1985年），美國哈佛大學經(jīng)濟學博士（1992年）。 詳細>>

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員工忠誠度培訓詳細內容

員工忠誠度培訓

　　培訓大綱：

　　**章 員工職業(yè)化的正確理念

　　一．職業(yè)化素質的冰山模型

　　1.冰山模型

　　2.兩則故事

　　西點軍校的故事

　　案例：致加西亞的信

　　GE成功的故事

　　分析：員工忠誠度培訓案例！

　　解析：員工忠誠度內訓案例!

　　案例：員工忠誠度課程案例分析！二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

　　1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處

　　2.人才的真義

　　人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

　　人才坐標系：人才，人財，人材，人裁

　　四類人ＣＡＩ的待遇

　　小組討論：結合你目前的狀況，你認為應該在哪些方面改進，能夠使自己成為企業(yè)

　　的“人財”？

　　討論：員工忠誠度經(jīng)典案例討論!

　　分組：員工忠誠度培訓案例學習指南

　　分析：員工忠誠度學習中的八大陷阱！第二章 員工職業(yè)化的本質—忠誠

　　一．為什么要倡導員工忠誠

　　1.名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

　　2.市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立

　　3.能力與價值關系忠誠是每一個人的立身之本

　　4.忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

　　5.忠誠于公司的十大理由

　　互動：員工忠誠度培訓案例評估

　　分享：某集團員工忠誠度培訓案例

　　分享：哈佛經(jīng)典員工忠誠度案例分析示范二．從忠誠到敬業(yè)

　　1.調查顯示：中國員工高度敬業(yè)的只有8％

　　2.松下幸之助的感言

　　案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁

　　3.敬業(yè)的實質—投入并快樂在工作

　　案例：張秉貴的故事

　　案例：好利來集團總裁的成功

　　4.不是要我做，而是我要做

　　忠誠的大受益人—自己

　　案例：原廣州樂華電器吳紹章總裁

　　案例：艾柯卡的成功

　　分享：企業(yè)員工忠誠度培訓三步走！

　　案例：聯(lián)想(中國)公司的員工忠誠度培訓案例

　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好員工忠誠度？三．從忠誠到做人

　　1.做一個勇于承擔責任的人

　　案例：松下的銷售會

　　案例：日本經(jīng)理在寶鋼建水塔

　　責任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)

　　工作不要60分，工作沒有100分

　　2.做一個具有團隊精神的人

　　3.做一個善于學習的人

　　4.做一個了解組織與他人需要的人

　　寓言故事：原來如此

　　5.做一個虛懷若谷的人

　　寓言故事：后生可畏

　　分享：員工忠誠度培訓四部曲！

　　分享：員工忠誠度內訓五步驟！

　　分享：企業(yè)員工忠誠度六技巧！

　　分析：某藥業(yè)集團所面臨的員工忠誠度難題！

　　四．從忠誠到做事

　　1.工作目標導向，認真負責

　　目的意識和問題意識

　　案例：妻子拉床單

　　制定目標工作單

　　范例：行動計劃－目標工作單

　　練習：目標工作單制定練習

　　2.擔當更多責任

　　案例：購買土豆的故事

　　討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

　　3.注重自我激勵與潛能開發(fā)

　　認清人性的弱點

　　學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問

　　自我潛能開發(fā)的四個方面

　　案例：時世造英雄—友人相見，萬分感慨

　　案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子

 

李稻葵老師的其它課程

　　個人理財?shù)幕纠砟睢　±碡數(shù)幕靖拍睢　±碡敇I(yè)起源、發(fā)展與現(xiàn)狀　　理財?shù)哪繕?、價值與內容　　理財?shù)幕驹砗椭R　　理財規(guī)劃的基本流程　　自我與客戶的投資風險偏好測試　　分析：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略培訓案例！　　解析：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略內訓案例　　案例：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略課程案例分析！第二：客戶關系管理和金融營銷　　客戶關系管理的作用　　金融市場中的客戶分析與相處之道　　金融

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　　【核心模塊】　　模塊1：團隊建設：打造企業(yè)的“鐵營盤”　　“一只綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”。一個企業(yè)團隊能取得多大的成就，關鍵在于這個團隊的領軍人會不會“帶兵”?！　?.團隊作風：敢打硬仗是勝利的保證　　案例：華為與海爾成功的秘密　　2.組織結構：要有堅強的領導力量　　案例：聯(lián)想與三星的成功經(jīng)驗　　3.企業(yè)文化：卓越源于堅定的信仰　

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　　【核心模塊】　　模塊一：有效執(zhí)行：一切行動聽指揮　　沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。但執(zhí)行，并不是像我們所認為的那樣去做行了。而是應當做到有效執(zhí)行。中國紅色管理講師孫軍正老師認為，對現(xiàn)今的組織來說，執(zhí)行力差的主要原因，并不是沒有人去執(zhí)行，而是在于缺少效率，沒能做到有效的執(zhí)行。解放軍，被稱之為世界上有效率的組織，告訴了我們，要提升效率，做到有效執(zhí)行，就必須做到“

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　　　什么是學習型組織與五項修練　　1.現(xiàn)代管理先進的理念　　2.學習型組織與五項修練組織的特點　　3．學習型組織與五項修練的普遍內涵和意義　　分析：學習型組織與五項修練培訓案例！　　解析：學習型組織與五項修練內訓案例　　案例：學習型組織與五項修練課程案例分析！第二　學習型組織與五項修練的基本特征　　1.學習環(huán)及其特征　　2.基礎結構及其特征　　3.學習型組

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　　一、招聘工作的重要性　　1、招聘直接關系到企業(yè)人力資源的形成：招聘的員工很可能是企業(yè)未來的老總　　2、招聘在人力資源管理中的基礎性地位：崗位設計——招聘——人員配置——培訓——績效考核——薪酬福利　　3、招聘風險：招聘到合適的員工是資產(chǎn)，招聘不合適的員工是負債　　分析：招聘管理培訓案例！　　解析：招聘管理內訓案例　　案例：招聘管理課程案例分析！二、招募　

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　　講：積極的心態(tài)　　您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？　　四個信念：　　我有必定成功公式　　過去不等于未來　　做事先做人　　是的，我準備好了　　分析：后備干部職業(yè)化培訓案例！　　解析：后備干部職業(yè)化內訓案例　　案例：后備干部職業(yè)化課程案例分析！第二講：如何完成您的工作　　接受命令的三個步驟　　解決問題的九個步驟　　企業(yè)新人工作的基本守則　　討論：后備干部職業(yè)化經(jīng)

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　　課程大綱：　　序言　　什么是職業(yè)素質？　　什么是職業(yè)化的員工？　　什么是職業(yè)道德？　　什么是工作規(guī)范？　　什么是職業(yè)心態(tài)？　　什么是職場禮儀？篇我為誰工作----職業(yè)心態(tài)篇　　1，重新認識我們的工作　　2，你在為誰工作？　　3，重新認識你的老板　　4，公司就是自己的家　　5，以老板心態(tài)工作　　6，以感恩心態(tài)工作第二篇工作應盡的義務-----職業(yè)道德篇　　

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　　培訓大綱：　　講清晰企業(yè)績效管理的本質　　1、績效是什么　　2、影響績效的五大因素　　3、什么是績效管理　　4、為什么要進行績效管理　　5、案例分享之績效考核=績效管理？　　分析：卓越績效管理理念與實操技能培訓案例！　　解析：卓越績效管理理念與實操技能內訓案例　　案例：卓越績效管理理念與實操技能課程案例分析！第二講企業(yè)績效考評體系構建　　1.企業(yè)績效管理

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　　培訓大綱：　　單元一時間管理　　※如何控制和支配自己的時間　　※什么是管理者該做的　　※什么是管理者不該做的　　※有效利用時間　　※避免整日奔波忙碌的局面　　※能從戰(zhàn)略高度認識時間是從中層到高層的分水嶺　　分析：卓有成效的管理者培訓案例！　　解析：卓有成效的管理者內訓案例　　案例：卓有成效的管理者課程案例分析！單元二我能貢獻什么　　※重視貢獻即重視成效　

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　　培訓大綱：　　講：角色定位要準，標準定位要高　　三項收入，兩種定位　　骨干是折騰出來的　　付出———突出———杰出　　成長——成熟——成功　　工作=無小事　　工作=機會　　工作=責任　　心無旁騖　　分析：自我發(fā)展與心理健康培訓案例！　　解析：自我發(fā)展與心理健康內訓案例　　案例：自我發(fā)展與心理健康課程案例分析！第二講：執(zhí)行有力，所向披靡　　執(zhí)行三大公式　　

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