員工責(zé)任心培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:陳馨嫻

講師背景:
陳馨嫻老師中國(guó)實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家萬寶集團(tuán)、顯通集團(tuán)、河南中煙工業(yè)公司特聘講師;總裁網(wǎng)商學(xué)院主講嘉賓;鄭州大學(xué)繼 詳細(xì)>>

陳馨嫻
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員工責(zé)任心培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工責(zé)任心培訓(xùn)
課程導(dǎo)入:
案例分析:臧與谷亡羊
測(cè)一測(cè):你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎?
**部分:?jiǎn)T工責(zé)任心與責(zé)任文化
 一、什么是“責(zé)任”?
 1、責(zé)任及相關(guān)的概念
 2、為什么要承擔(dān)責(zé)任?
 3、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任?
 4、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任?
 想一想:你因缺乏責(zé)任心出現(xiàn)過的事
 案例:聯(lián)想集團(tuán)舉行聯(lián)想青年公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練營(yíng)
 故事:名牌大學(xué)高材生到猶太人公司去應(yīng)聘鬧出的笑話
 
第二部分:責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系
 1、“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”
 2、事情越多,表明你越重要;
 3、困難越多,越能證明你的能力。
 4、責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多,責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少
 (1)缺乏良好的積極心態(tài)
 (2)對(duì)責(zé)任的作用缺乏理解
 (3)不清晰自己的責(zé)任
 (4)對(duì)權(quán)利義務(wù)理解的對(duì)等偏差
 案例:聚能電池公司的案例
 案例:知名的沃爾瑪商場(chǎng)招聘的故事
第三部分:責(zé)任比能力更重要
1.承擔(dān)責(zé)任提升人的能力
2.責(zé)任激發(fā)潛能 
3.讓責(zé)任成為習(xí)慣  
4.堅(jiān)持原則,量力而行 
5.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)
6.對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)
7.舉手之勞難能可貴 
8.做錯(cuò)了事就要負(fù)責(zé)到底  
第四部分:工作意味著責(zé)任
三個(gè)守候財(cái)富的人
責(zé)任是一種無上的榮譽(yù)
責(zé)任是一種態(tài)度
別忘了自己的工作職責(zé)
對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)
不僅僅是要完成自己應(yīng)該做的
員工的六大責(zé)任
沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
敬業(yè),責(zé)任的延伸
我們這里沒有“他們”,只有“我們”
第五部分:企業(yè)精神的核心——對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
缺乏責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)問題的根源
信守責(zé)任才能完美團(tuán)隊(duì)
經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)責(zé)任觀
責(zé)任:企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的核心
做一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的孫悟空
第六部分:如何做到負(fù)責(zé)任                            
游戲:抓住機(jī)遇
一、要有責(zé)任意識(shí)                          
 練習(xí):列出你的責(zé)任清單
二、明確目標(biāo)
三、制定責(zé)任體系                          
作業(yè):完成你的崗位職責(zé)
四、腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)
五、從細(xì)節(jié)做起
六、沒有任何借口
七、每天多做一點(diǎn)                          
想一想:如何提高準(zhǔn)時(shí)交貨率? 
八、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)
九、你在為誰工作? 
 家庭、自己、他人、工作、結(jié)果、企業(yè)、社會(huì)
十、 勇于負(fù)責(zé),才能得到更多青睞
十一、多提建議                              
十二、 90后的一代
十三、責(zé)任與成長(zhǎng)
十四、持續(xù)負(fù)責(zé),你定會(huì)成功
第七部分:提升責(zé)任心的六大修煉 
1.少一份抱怨,多一份責(zé)任 
2.以感恩心做人,以責(zé)任心做事 
3.聚焦責(zé)任,把每件事都做到位 
4.樹立信心,沖破“怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)”的思想束縛 
5.責(zé)任不分分內(nèi)和分外 
6.用強(qiáng)烈的責(zé)任心點(diǎn)燃工作的激情 
第八部分:感恩心做人,責(zé)任心做事
感恩的心,讓責(zé)任成為一種自覺
能力越大,責(zé)任越大
感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”
感他人之恩,責(zé)己身之過
懂得感恩的人播種責(zé)任,收獲幸福
第九部分:?jiǎn)T工責(zé)任心訓(xùn)練
討論題:培養(yǎng)責(zé)任心
對(duì)話題:無悔的選擇
演練題:永遠(yuǎn)跟你走
第十部分:?jiǎn)T工責(zé)任心培訓(xùn)課程總結(jié)

 

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引子案例:購(gòu)買土豆的故事討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?啟示:?jiǎn)T工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功章職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事GE成功的故事一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處二.人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財(cái),人裁四類人CAI的待遇案例故事:致加西亞的信企業(yè)

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