《情緒管理——提升工作業(yè)績樂在工作》

  培訓(xùn)講師：羅娜

講師背景：
羅娜講師個人簡介國內(nèi)資深情商訓(xùn)練講師七年專業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)曾為百年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)--美國卡內(nèi)基訓(xùn)練全球認(rèn)證講師【講師經(jīng)歷】天津大學(xué)MBA南開大學(xué)EDP中心合作講師曾為美國卡內(nèi)基訓(xùn)練全球認(rèn)證講師(2009年通過認(rèn)證)曾任美國卡內(nèi)基訓(xùn)練高級講師及績效顧問; 詳細(xì)>>

羅娜
    課程咨詢電話：

《情緒管理——提升工作業(yè)績樂在工作》詳細(xì)內(nèi)容

《情緒管理——提升工作業(yè)績樂在工作》

《情緒管理——提升工作業(yè)績樂在工作》
【課程背景】
情緒是一把雙刃劍，如果處理得好，可以將阻力轉(zhuǎn)化為助力，幫你化解困境，讓你在生
活中左右逢源。如果處理得不好，情緒就會失控，從而在憤怒的情況下做出一些非理性
的言行舉止，害人害己。本課程以目前職場中銷售人員最常遇到的挑戰(zhàn)和問題為課程設(shè)
計基礎(chǔ)，運(yùn)用小組演練、個人練習(xí)等課程形式，幫助銷售人員在如今競爭激烈的職場中
掌握必備的情緒管理技能。通過本課程的學(xué)習(xí)，將會幫助銷售精英開啟快樂工作、幸福
生活的大門，做好自身的情緒管理，以更加積極主動樂觀的心態(tài)投入到工作中，從而提
升工作績效。
【課程獲益】
增強(qiáng)個人在工作能力上的綜合實(shí)力
培養(yǎng)積極樂觀的工作態(tài)度，激發(fā)正能量
掌控情緒的力量，能夠有效管理個人情緒，提升工作效率
掌握有效管理情緒的方法與技能
建立健康積極的生活方式
提升員工活力，提升企業(yè)績效;
利用正面情緒的力量激勵自己及他人贏得合作
【課程特色】
知識方法技能的理論講授
個人演練、小組分享、伙伴練習(xí)、游戲等形式
采用美式的引導(dǎo)、教練式教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)員自動自發(fā)的改變意愿
【參加對象】
職場精英等
【課程設(shè)置】
一天，每天6個小時，可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整
【課程大綱】
第一章：揭開情緒神秘面紗
1、認(rèn)識情緒到底是什么
2、了解情緒對人產(chǎn)生的影響
3、辨別情緒有無好壞之分

第二章：情緒管理基本功修煉
1、修煉情緒管理四項(xiàng)基本功
2、培養(yǎng)自由調(diào)控情緒的技能
3、體會情緒是可以通過管理進(jìn)行控制的

第三章：情緒管理技巧：標(biāo)本兼治的方法
1、學(xué)習(xí)標(biāo)本兼治的情緒管理方法
2、培養(yǎng)正向處理“負(fù)向”情緒的能力
3、培養(yǎng)正向積極的人生態(tài)度，有效處理負(fù)面情緒

第四章：有效處理他人情緒反饋
1、利用同理心與他人進(jìn)行良性互動
2、掌握處理他人不同意見的方法
3、學(xué)習(xí)當(dāng)意見不同時，如何做到互相了解，尋找有效合作機(jī)會

 

羅娜老師的其它課程

《職場人際溝通——卓越情商下的人際溝通技巧》【課程背景】管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關(guān)系的大門，因?yàn)槿巳硕荚敢饨咏屪约河泻酶械娜恕６?dāng)我們更善于建立良好的人際關(guān)系、更懂得有效的溝通技巧，我們的生產(chǎn)力也將隨之提升?！菊n程目標(biāo)】成為更加自信和更有有說服力的溝通者在工作環(huán)境中清晰有效地傳達(dá)信息有效聆聽，更為更受歡迎的人建立良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作

 講師：羅娜詳情

《陽光心態(tài)塑造：樂在工作樂在生活》【課程背景】生命需要陽光，其實(shí)心態(tài)更需要陽光。然而當(dāng)今社會，財富越來越多，快樂卻越來越少;食物越來越豐富，但總少了些小時候的甘甜味道;道路越來越寬，但我們的視野卻越來越狹窄;房子越來越舒適，但住在里面的人卻越來越壓抑;交通工具越來越便捷，通訊越來越發(fā)達(dá)，但親朋好友間的聯(lián)系卻越來越少;我們認(rèn)識的人越來越多，真正的朋友卻越來越少

 講師：羅娜詳情

《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情商培養(yǎng)》【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷變革，商業(yè)社會充滿了強(qiáng)而有力的變動，同時也帶來了更多的契機(jī)。面對挑戰(zhàn)與機(jī)會，作為職場人士如何能夠因應(yīng)時代的發(fā)展不斷培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化素質(zhì)已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)員工要求具備的首要素質(zhì)，個性品質(zhì)、責(zé)任感、思維方式、職業(yè)操守、職業(yè)心態(tài)等是職場人士目前必備的職業(yè)素養(yǎng)，本課程依據(jù)中國社會及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，以客戶

 講師：羅娜詳情

《提升情商與影響力》【課程背景】優(yōu)秀的公司都知道企業(yè)的生產(chǎn)效率與人員素質(zhì)息息相關(guān)。不管是提升產(chǎn)品的市場占有率還是建立企業(yè)的品牌效應(yīng)，都離不了“人”的作用?！疤嵘樯膛c影響力課程”幫助學(xué)員掌握今日嚴(yán)峻的企業(yè)要求，更有效的發(fā)揮個人的能力。學(xué)員在此培訓(xùn)中學(xué)會如何創(chuàng)造正向工作氛圍、管理壓力、解決問題;透過講師的引導(dǎo)與演練，他們將成為更有影響力的溝通者，富創(chuàng)意的問題解

 講師：羅娜詳情

《提升職場演講力》【課程背景】在職場上我們最需要培養(yǎng)的能力，就是在面對團(tuán)體時，如何更有自信、專業(yè)有條理的表達(dá)。強(qiáng)化此能力后，對外可以說服客戶購買產(chǎn)品與建立良好的企業(yè)形象;對內(nèi)則能說服同仁接受新的計劃、激勵他人共同協(xié)作及提升溝通效果等。無論是正式的演講、處理問答，或面壓力下的表達(dá)，卓越的職場演說力都可幫助我們快速吸引聽眾的注意力，提高可信度，及充分運(yùn)用語調(diào)與姿

 講師：羅娜詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有