研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升培訓(xùn)課程

|研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升培訓(xùn)課程 |
|培訓(xùn)目標(biāo): |
| 21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作 |
|：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測(cè)試、|
|工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品|
|質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)|
|和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都|
|提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，|
|而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)|
|人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)|
|（項(xiàng)目組）的任務(wù)。 |
|課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)|
|員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)|
|員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)|
|目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)|
|和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。 |
|培訓(xùn)對(duì)象: |
| 市場(chǎng)營(yíng)售、市場(chǎng)部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場(chǎng)研究部門等； |
|研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市 |
|場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員等 |
|培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng): |
|2天 |
|課程特色: |
| 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程，質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理等 |
|簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論 |
|課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解|
|豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作 |
|課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，避免陷入PMI-9大知識(shí)領(lǐng)域的 |
|理論介紹 |
|課程大綱: |
| 主題一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 |
|1. 什么叫項(xiàng)目 |
|2. 項(xiàng)目的特征 |
|3. 演練（確定項(xiàng)目名稱） |
|4. 什么叫項(xiàng)目管理 |
|5. 項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作 |
|6. 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) |
|7. 研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn) |
|8. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 |
|9. 舉例：某項(xiàng)目管理全景展示 |
|10. 行業(yè)項(xiàng)目管理的運(yùn)用前景 |
|主題二、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理 |
|1. 項(xiàng)目目標(biāo)確定 |
|2. 新產(chǎn)品立項(xiàng)的淵源 |
|3. 新產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審組織及節(jié)點(diǎn) |
|4. 演練：項(xiàng)目立項(xiàng)任務(wù)書的編寫 |
|5. 有效產(chǎn)品需求管理的要求 |
|6. 統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí) |
|a) 市場(chǎng)需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系 |
|b) 需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果 |
|7. 產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架 |
|a) 需求管理的定義與定位 |
|b) 階段劃分 |
|c) 總體框架 |
|d) 與其他流程之間的關(guān)聯(lián) |
|e) 需求管理的職責(zé)范圍 |
|8. 規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具 |
|9. 案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過(guò)程展示 |
|主題三、產(chǎn)品開發(fā)中的決策 |
|1. 在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義 |
|2. 在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么－－決策要素 |
|3. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色 |
|4. 在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià) |
|5. 產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任 |
|6. 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置 |
|7. 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板（項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書） |
|8. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹 |
|a) 概念決策評(píng)審 |
|b) 計(jì)劃決策評(píng)審 |
|c) 可獲得性決策評(píng)審 |
|d) 生命周期終止評(píng)審 |
|e) 臨時(shí)決策評(píng)審 |
|9. 為何有的公司決策評(píng)審效率低 |
|10. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征 |
|11. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審方法論 |
|12. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程 |
|13. 案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示 |
|主題四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 |
|1. 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化 |
|2. 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)） |
|3. 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例 |
|4. 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系 |
|5. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問(wèn)題 |
|6. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端 |
|7. 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 |
|8. 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系 |
|9. 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪 |
|10. 演練：產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制 |
|11. 示例：展訊通訊項(xiàng)目流程 |
|主題五、研發(fā)績(jī)效管理 |
|1. 研發(fā)項(xiàng)目月度考核 |
|2. 研發(fā)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域 |
|3. 舉例：GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) |
|4. 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤 |
|5. 績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式 |
|舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì) |
|6. 職位技能等級(jí)工資制度 |
|7. 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較 |
|8. 年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法 |
|9. 績(jī)效管理與職業(yè)生涯 |
|主題六、研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程 |
|1. 過(guò)程組 |
|2. 啟動(dòng)過(guò)程 |
|a) 項(xiàng)目立項(xiàng) |
|b) 項(xiàng)目目標(biāo) |
|c) 項(xiàng)目開工會(huì) |
|d) 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境 |
|3. 計(jì)劃過(guò)程 |
|a) 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用 |
|b) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 |
|c) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 |
|d) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 |
|e) WBS介紹（作用、示例） |
|f) 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 |
|g) 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 |
|h) PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例） |
|i) 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層 |
|j) 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系 |
|k) 完整計(jì)劃制定舉例 |
|l) 演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑） |
|m) 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 |
|n) 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響 |
|o) 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源 |
|p) 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)） |
|4. 控制過(guò)程 |
|a) 監(jiān)控點(diǎn)管理 |
|b) 周/階段工作跟蹤與總結(jié) |
|c) 偏差分析 |
|d) 跟蹤掙值 |
|e) 計(jì)劃變更 |
|5. 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式 |
|6. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問(wèn)題和解決辦法 |
|7. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 |
|a) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 |
|b) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) |
|c) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 |
|d) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 |
|e) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 |
|f) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理 |
|g) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì) |
|h) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 |
|i) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 |
|j) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審 |
|k) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤 |
|l) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制 |
|m) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告 |
|n) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過(guò)程裁減 |
|o) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試 |
|p) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng) |
|8. 演練與問(wèn)題討論 |
|9. 收尾過(guò)程 |
|10. 學(xué)員演練 |
|主題七、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) |
|1. 項(xiàng)目的組織形式 |
|2. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問(wèn)題） |
|3. 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組 |
|4. 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹 |
|5. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) |
|6. 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) |
|7. 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé) |
|8. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) |
|9. 引導(dǎo)者的角色和職責(zé) |
|10. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 |
|11. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 |
|12. 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力 |
|主題八、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理 |
|1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程 |
|2. 風(fēng)險(xiǎn)類型 |
|3. 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì) |
|4. 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) |
|5. 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 |
|6. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 |
|7. 風(fēng)險(xiǎn)分析 |
|8. 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施 |
|9. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 |
|10. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣 |
|11. 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn) |
|12. 案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論 |
|主題九、研發(fā)質(zhì)量意識(shí) |
|1. 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系 |
|2. 質(zhì)量的概念 |
|3. 質(zhì)量等級(jí) |
|4. 過(guò)程質(zhì)量與交付件質(zhì)量 |
|5. 對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū) |
|6. 質(zhì)量管理概念 |
|7. 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段 |
|8. 全面質(zhì)量管理 |
|9. 質(zhì)量管理活動(dòng) |
|10. 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn) |
|11. 質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí) |
|12. 業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系 |
|13. 質(zhì)量活動(dòng)介紹 |
|a) Fagan檢查法、走讀與檢視 |
|b) 代碼復(fù)查表 |
|c) 技術(shù)評(píng)審 |
|d) 測(cè)試技術(shù)介紹（白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試） |
|e) 其他質(zhì)量保證方法 |
|主題十、研發(fā)成本管理 |
|1. 成本概念 |
|2. 什么是質(zhì)量成本 |
|3. 預(yù)防成本 |
|4. 鑒定成本 |
|5. 失效成本 |
|6. 質(zhì)量成本曲線 |
|7. 缺陷更正成本曲線 |
|8. 錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問(wèn)題等概述 |
|9. 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示 |
|10. 項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算 |
|11. 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度 |
|12. 價(jià)值工程 |
|13. 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本 |
|14. 降低開發(fā)成本的基本方法 |
|15. 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容 |
|16. 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用） |
|17. |
|學(xué)員演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如 |
|何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本） |

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