員工輔導(dǎo)與培育

  培訓(xùn)講師：孫衛(wèi)華

講師背景：
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長(zhǎng)曾擔(dān)任歐資跨國(guó)集團(tuán)—愛(ài)爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問(wèn)北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動(dòng)欄目《向職場(chǎng)出發(fā)》特邀嘉 詳細(xì)>>

孫衛(wèi)華
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員工輔導(dǎo)與培育詳細(xì)內(nèi)容

員工輔導(dǎo)與培育








員工輔導(dǎo)與培育









講師：孫衛(wèi)華
　　　　　　　　　課 程 綱 要
課程名稱(chēng)：?jiǎn)T工輔導(dǎo)與培育
培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)+游戲互動(dòng)
課程目標(biāo)：解讀領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿意培育下屬的原因以及培育下屬給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)的利益和
好處；使組織當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者全面學(xué)習(xí)和了解員工的輔導(dǎo)與訓(xùn)練的基本原理；
掌握輔導(dǎo)和訓(xùn)練的流程和各環(huán)節(jié)實(shí)施的要點(diǎn)，針對(duì)“問(wèn)題型員工”如何輔導(dǎo)以
及能力缺乏型員工如何有效的實(shí)施訓(xùn)練；
適宜人群：組織中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者
授課時(shí)間：6H/D 1day
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分、員工輔導(dǎo)與培育的前提
一、梳理技能
? 整理什么？如何整理？
? 理清開(kāi)展業(yè)務(wù)必不可少的能力（知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣）
? 建立學(xué)習(xí)地圖
二、員工診斷
? 把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài)：能力？意愿？
? 了解員工的特性，針對(duì)性輔導(dǎo)
三、制定計(jì)劃
? 從那方面開(kāi)展工作
? 提升技能還是提升意愿？

第二部分、員工培育與輔導(dǎo)技巧
一、員工培育深度思考
? 為什么我們不愿意培育下屬
? 培育下屬帶給我們的利益和好處
? 呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)
? 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
二、員工培育的方式
? 員工培育的ASKH模型
? 發(fā)現(xiàn)員工需要輔導(dǎo)與培育的信號(hào)
? S.D自我啟發(fā)訓(xùn)練
? OJT在職訓(xùn)練
? OFFJT集合式訓(xùn)練
三、針對(duì)員工技能訓(xùn)練的工作教導(dǎo)四步法
? 準(zhǔn)備
? 呈現(xiàn)
? 試做
? 追蹤
? 工作教導(dǎo)法的思想—對(duì)方?jīng)]有學(xué)會(huì)，是因?yàn)槲覜](méi)有教好！
? 制作訓(xùn)練預(yù)定表
? 制定工作分解表
← 現(xiàn)場(chǎng)演練和案例呈現(xiàn)
四、員工輔導(dǎo)的技巧
? 員工輔導(dǎo)的前提——走進(jìn)員工的內(nèi)心世界！
? 輔導(dǎo)的七步法
? 事前準(zhǔn)備
? 陳述目的
? 描述問(wèn)題
? 積極聆聽(tīng)
? 找到問(wèn)題
? 解決問(wèn)題
? 總結(jié)確認(rèn)
? 聚焦問(wèn)題—員工的問(wèn)題表象與內(nèi)因探究
? 聚焦式會(huì)話法解析
? 數(shù)據(jù)層面
? 體驗(yàn)層面
? 理解層面
? 決定層面
← 現(xiàn)場(chǎng)演練：與員工談話的溝通方向判斷
五、OJT的其他實(shí)用技巧介紹
? 隨機(jī)身教與創(chuàng)機(jī)身教
? 競(jìng)賽式培育法
? 案例分析法
? ……[pic]

 

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【課程背景】：您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景？（1）您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作，但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問(wèn)了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚?。?）下屬為見(jiàn)客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT

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