團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:鄧涵兮

講師背景:
專業(yè)背景:TTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師、國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)會(huì)員、理財(cái)規(guī)劃師(CFP)、涵生培訓(xùn)落地管理系統(tǒng)創(chuàng)始人、斯坦福東方(北京)信息科學(xué)研究院企管培訓(xùn)研究所所長2014中國講師網(wǎng)500強(qiáng)培訓(xùn)師、2015中華講師網(wǎng)百強(qiáng)培訓(xùn)師、201 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)

■課程背景:

l 激勵(lì)也是人力資源的重要內(nèi)容,是指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

l 什么是激勵(lì)?美國管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)給激勵(lì)下了如下定義:“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。——它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)?!比说囊磺行袆?dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的,動(dòng)機(jī)是一種精神狀態(tài),它對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用?!? 如何在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。作為企業(yè),需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制:一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍;二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者;三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競爭機(jī)制,激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問題,并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo);四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí),并好好的引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究技術(shù)的新動(dòng)向。同時(shí)做到在員工心里,使他們知道工作行為的實(shí)際效果,產(chǎn)生員工高效工作、高滿足的結(jié)果。

l 對(duì)于激勵(lì)的方式在學(xué)術(shù)界有很多種理論和方法,有著名的馬斯洛需求層次理論、激勵(lì)—保健雙因素理論,其中激勵(lì)因素為滿意因素,有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。保健因素為不滿意因素,沒有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。其實(shí)諸多模式中都不外乎兩個(gè)方式:正面激勵(lì)與反面激勵(lì)。顯然,能夠滿足某一需要的行動(dòng)對(duì)特定個(gè)人的激勵(lì)力是該行動(dòng)可能帶來結(jié)果的效價(jià)與該結(jié)果實(shí)現(xiàn)可能性的綜合作用的結(jié)果。

n  課程收益

l 掌握對(duì)員工正確的激勵(lì)原則; 了解激勵(lì)的誤區(qū); 掌握有效激勵(lì)的策略和方法; 員工情緒管理與控制; 掌握如何輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵; 體會(huì)溝通的重要性,了解溝通的不同形式; 高效團(tuán)隊(duì)的精神激勵(lì)。

n  參訓(xùn)對(duì)象:

l 企業(yè)全員

n  授課方式:

l 理論講授+案例分析+視頻分享

l 小組討論+經(jīng)驗(yàn)分享+頭腦風(fēng)暴

l 實(shí)戰(zhàn)演練+管理游戲+情景對(duì)話

n  標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):

l 1天(6小時(shí)/天)

課程大綱

一、激勵(lì)的意義

l 什么是激勵(lì)

l 員工潛在的需求是什么

l 員工心中的公平和期望

l 激勵(lì)的作用

l 激勵(lì)的類型

l 激勵(lì)的機(jī)制

l 激勵(lì)的對(duì)策分析

二、走出激勵(lì)的誤區(qū)

l 過高期望的激勵(lì)

l 馬太效應(yīng)的激勵(lì)

l 激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)

l 金錢萬能論

l 中層經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)

l 了解下屬需要的方法

l 對(duì)抱怨的分析

l 員工問題清單

三、激勵(lì)員工的7把“利劍”

l  “成就之劍”

l  “參與之劍”

l  “人性之劍”

l  “競爭之劍”

l  “目標(biāo)之劍”

l  “榜樣之劍”

l  “榮譽(yù)之劍”

四、管理員工的情緒

l 情緒何來

l 強(qiáng)者控制情緒,弱者被情緒所控

l 如何作情緒的主人

l 塑造陽光心態(tài)

l 心靈管理——一對(duì)一的進(jìn)行溝通

l 愛撫管理——為員工開展心理輔導(dǎo)

l 發(fā)泄管理——給員工一個(gè)宣泄口

l 快樂管理——提倡彈性工作方式

五、如何有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

l 鼓勵(lì)和贊美

l 為對(duì)方設(shè)定目標(biāo)

l 設(shè)定相對(duì)艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境

l 持續(xù)改善有效的溝通

l 員工的技能和職責(zé)匹配

l 營造整體激勵(lì)向上的環(huán)境

l 提供培訓(xùn)

l 公平的利益分配和考核

l 用表揚(yáng)而非懲罰來樹立標(biāo)桿行為

l 員工家屬激勵(lì)

l 招聘有內(nèi)源激勵(lì)動(dòng)機(jī)的員工

l 改善和美化環(huán)境

六、對(duì)下屬的輔導(dǎo)

l 何謂輔導(dǎo)

l 有效輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

l 輔導(dǎo)的范圍與內(nèi)容

l 輔導(dǎo)的八大技巧

l 輔導(dǎo)的誤區(qū)

l 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備

l 對(duì)下屬輔導(dǎo)的步驟

l 如何檢視輔導(dǎo)后的效果與跟進(jìn)

七、輔導(dǎo)的溝通與說服

l 溝通的意義和目的

l 溝通的五項(xiàng)基本原則

l 溝通的五個(gè)策略

l 與下屬溝通的技巧

l 鬼谷子的說服術(shù)

八、團(tuán)隊(duì)有效的精神激勵(lì)

l 團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)涵

l 從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l 高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

l 高效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)職業(yè)價(jià)值觀

使命感與價(jià)值觀


 

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