《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項(xiàng)目管理》課程大綱

《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項(xiàng)目管理》課程大綱

■【課程背景】

l   培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說(shuō)：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個(gè)天才的企業(yè)家，要不失時(shí)機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。  日本經(jīng)營(yíng)之神的話，說(shuō)明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。企業(yè)培訓(xùn)需要有一個(gè)完整的體系與機(jī)制來(lái)進(jìn)行推動(dòng)，因而要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理、系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系，其中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，那就是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系。我們集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)師體系已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)端，并逐步在形成一個(gè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的雛形。但是距離真正建設(shè)成一個(gè)有足夠力量推動(dòng)集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)不斷向前發(fā)展的組織，我們還需要付出更多的努力。  要讓企業(yè)培訓(xùn)工作能真正執(zhí)行落地到位，除了制度的要求與規(guī)定以外，更多需要我們現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)師能真正了解內(nèi)部培訓(xùn)師體系的重要性，在思維意識(shí)上具備足夠的高度，才能讓培訓(xùn)工作不斷保持進(jìn)步。  企業(yè)培訓(xùn)有三種方式：“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、和“自己做”，這三種方式各有千秋?！白约鹤觥本褪墙?nèi)部培訓(xùn)師制度并培養(yǎng)自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師。建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度，可以有效的整合和善用資源，挖掘干部的潛能，發(fā)揮各級(jí)主管的主觀能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，打造學(xué)習(xí)型組織。  內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在集團(tuán)發(fā)展中起著非常重要的作用。

l   首先是傳道、授業(yè)、解惑的作用，傳道就是傳播企業(yè)精神，開(kāi)導(dǎo)員工的心靈；其次是推動(dòng)管理變革作用；再次是促進(jìn)跨部門(mén)溝通的作用；最后是締造學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的作用。建立學(xué)習(xí)型組織是我們培訓(xùn)工作的最終極目標(biāo)。聯(lián)想原總裁柳傳志說(shuō)：做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個(gè)舵手，把握好公司的方向；二要像一個(gè)傳教士，要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀點(diǎn)是：作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個(gè)人都開(kāi)花了，這個(gè)組織就成功了。企業(yè)的各級(jí)管理者首先應(yīng)是優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，只有打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，員工的技能和素養(yǎng)提升了，使命感增強(qiáng)了，事業(yè)就會(huì)有更大的發(fā)展。  內(nèi)部培訓(xùn)師制度的建立，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展最為行之有效的方法。  知行并舉，與時(shí)俱進(jìn)。讓我們共同攜手打造一支最具有創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

■【學(xué)員三大收益】　

l   輕松掌握培訓(xùn)主管必備的培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理；

l   能夠獨(dú)力完成培訓(xùn)系統(tǒng)的管理與開(kāi)發(fā)；

l   從系統(tǒng)層面了解及管理整個(gè)培訓(xùn)體系。

■【學(xué)習(xí)對(duì)象】

l   企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、

l   內(nèi)部培訓(xùn)師、

l   中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

■【本課程時(shí)間】

l   基礎(chǔ)普及班3天（18課時(shí)）            

■【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師】系列課程

l   《培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能》4—5天（初級(jí)）

l                                                      《課程傳遞價(jià)值—培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》3—5天（中級(jí)）

l   《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理》2—3天（高級(jí)）

l   《演示管理與視覺(jué)化溝通》1天（專(zhuān)項(xiàng)修煉）

l   《精美ppt制作技巧》2天（專(zhuān)項(xiàng)修煉）

l   《演講者智慧訓(xùn)練》1—2天（專(zhuān)項(xiàng)修煉）

■【培訓(xùn)方式】

l   精講理論：上升哲學(xué)思想；

l   案例解析：回歸問(wèn)題本質(zhì)；

l   工具演練：還原工作關(guān)鍵；

l   能力測(cè)評(píng)：效果科學(xué)檢核；

l   分組競(jìng)賽：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；

l   視頻模擬：挖掘獨(dú)特風(fēng)格；

l   原理剖析：探尋動(dòng)機(jī)真相；

l   心理建設(shè)：激發(fā)心靈潛能。

■【課程大綱】

一級(jí)目錄：（時(shí)間安排）

以上課程共18個(gè)課時(shí)（3天），6課時(shí)/天
課程大綱
第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約
?    團(tuán)隊(duì)建設(shè)（融冰活動(dòng)）
?    小試鋒芒：3分鐘演講
?    培訓(xùn)公約

第二部分：培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)
1、有關(guān)培訓(xùn)的方方面面：
?    培訓(xùn)的使命
?    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與人才培訓(xùn)的關(guān)系
?    從經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)看培訓(xùn)要求
?    培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
2、培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性
?    企業(yè)培訓(xùn)體系建立的目的和作用
?    什么是企業(yè)培訓(xùn)體系
?    綜合敘述：培訓(xùn)的目的和作用
?    有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
?    有效企業(yè)培訓(xùn)體系的原則
?    企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性
3、培訓(xùn)體系的構(gòu)成
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成
?    組織學(xué)習(xí)體系
?    培訓(xùn)需求調(diào)查體系
?    培訓(xùn)課程管理體系
?    培訓(xùn)體系運(yùn)作流程
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的常見(jiàn)誤區(qū)
4、內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)特征及能力要求
?    企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)能力特征
?    內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)流程
?    企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)路
?    不同級(jí)別的企業(yè)培訓(xùn)師理論知識(shí)比重表
?    不同級(jí)別的企業(yè)培訓(xùn)師技能操作表
?    助理企業(yè)培訓(xùn)師的能力要求
?    開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程
?    開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材
?    選用教師與評(píng)估培訓(xùn)工作
?    人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
5、企業(yè)內(nèi)師的培訓(xùn)系統(tǒng)
?    培訓(xùn)講師應(yīng)具備的能力
?    培訓(xùn)講師應(yīng)懂得的知識(shí)
?    企業(yè)培訓(xùn)師課程體系
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）培訓(xùn)課程表
?    金牌企業(yè)培訓(xùn)師需要具備哪些素質(zhì)
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力培養(yǎng)模型
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程
?    培訓(xùn)效果強(qiáng)化
6、優(yōu)秀講師培訓(xùn)技巧培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實(shí)施
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)-------培訓(xùn)管理系統(tǒng)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)-------建立培訓(xùn)制度與流程
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------內(nèi)部講師系統(tǒng)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)課程系統(tǒng)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)資料庫(kù)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------員工培訓(xùn)檔案
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)需求
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)組織與實(shí)施
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)評(píng)估
7、培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)
?    高效能訓(xùn)練
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)

第三部分：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目背景介紹
?    項(xiàng)目背景介紹
?    團(tuán)隊(duì)的定義
?    項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的意義及作用
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的作用
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)個(gè)人的作用
?    內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)體系的作用
?    內(nèi)訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
?    內(nèi)訓(xùn)體系案例：平安大學(xué)
?    內(nèi)訓(xùn)體系案例：海爾大學(xué)
?    優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)桿
?    內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)狀
?    內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì)與不足
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目思路要求
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目思路：
培訓(xùn)師的培養(yǎng)階段：
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的4大階段：選、育、用、評(píng)
?    培養(yǎng)人才梯隊(duì)
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系項(xiàng)目目標(biāo)
?    內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目實(shí)施流程
?    項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表
選：
?    實(shí)施步驟
?    Step1 內(nèi)部梳理
?    Step 2 內(nèi)部選拔
?    Step 3 團(tuán)隊(duì)成立
?    項(xiàng)目實(shí)施流程：
?    梳理流程：篩選、保留、診斷、入庫(kù)
?    選拔流程：申請(qǐng)、初選、試講、評(píng)估、入庫(kù)
?    項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：
?    基本標(biāo)準(zhǔn)
?    選拔要求
?    培養(yǎng)方向
?    項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表
育：
?    效果反饋：新公司反饋內(nèi)容、成熟公司反饋內(nèi)容
?    訓(xùn)師培養(yǎng)階段：課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)
?    培訓(xùn)課程設(shè)置：
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo)：知識(shí)、技巧、方法、思路
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程結(jié)果：能力增長(zhǎng)工作績(jī)效
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)踐學(xué)習(xí)：
?    研討會(huì)、講課比武、講師節(jié)、讀書(shū)會(huì)、分享會(huì)
?    項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表
用：
?    效果反饋：新公司反饋內(nèi)容、成熟公司反饋內(nèi)容
?    培訓(xùn)師管理系統(tǒng)：
?    授課管理
?    課酬管理
?    課程開(kāi)發(fā)管理
?    項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表
評(píng)：
?    效果反饋：新公司反饋內(nèi)容、成熟公司反饋內(nèi)容
?    實(shí)施時(shí)間：課后、階段、半年、年底
?    效果評(píng)估：課后評(píng)估、階段評(píng)估、年度評(píng)估
?    內(nèi)訓(xùn)師評(píng)優(yōu)激勵(lì)。

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