商務演講與表達技巧訓練
商務演講與表達技巧訓練詳細內容
商務演講與表達技巧訓練
《商務演講與表達技巧訓練》
主講:楊端祥
許多商務人士,當他們需要上臺演講、發(fā)表意見、產品演示、論文發(fā)表、或僅僅站出來溝通的時候,就不能發(fā)揮他們本身具備的才能,個人能力因為不能很好的表達而遭到破壞。
長年在技術、知識和技巧方面的發(fā)展可能意味著沒有在溝通上投入過多的努力,因此,我們的課程就是幫助各級別的人員提高溝通和演講技巧。
挺身而說利用快速學習法幫助您在短期內加強溝通與演講技巧。請記?。骸叭绻悴荒苷酒饋硌葜v,那么所有你講的話就像沒有說或者不能完全令人信服。而提升溝通與演講能力,對提升在組織中的價值很有幫助!
培訓對象:各類想提升演講技巧與魅力的人士
培訓時間:2天,每天不少于6課時
培訓手法:立體互動式,含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。
培訓收益:
1.戰(zhàn)勝緊張,增加您的自信心
2.準備并進行有效演講
3.對自己的表現(xiàn)進行自我批評并調整
4.能更有效的處理提問和回答問題
5.提高服務人員的個人素質
6.塑造并維護公司的整體形象
培訓大綱:
第一節(jié) 有效演講的力量
1.為什么需要——重要性和責任
2.“站出來演講”的公式
第二節(jié) 完美演講解決方案
1、匯報演講的準備
1.你需要準備什么
2.“為什么我要做這次演講”
3.設計完美演講兩大關鍵
2、開場白
1.讓人印象深刻的三分鐘開場
2.制造恰當?shù)臍夥?/p>
演講練習一
3、傳達清楚的信息
1.用聲音溝通
2.非語言溝通
4、演講的結構
1.創(chuàng)作完美演講六步法
2.設計結尾
3.結構化簡短演講:PREP
4.結構化較長演講:8步法
5、順暢進行演講
1.克服緊張的27個策略
2.使用記憶輔助記住你要講的要點
3.處理疑義和其他形式的刺激
第三節(jié) 演講中的技巧
1.講演SWAY技巧
2.S: 篇章結構
3.W:聯(lián)系聽眾
4.A: 論據補充
5.Y: 個人風格
6.身體語言技巧
7.提問技巧
2、溝通技巧——提高你的演講效果
1.提問的技巧與妙用
2.聆聽的重要性
3.觀察的價值
4.鼓勵溝通的語言應用
3、為你的演講加入調味劑
1.為什么要加入調味劑?
2.調味劑的種類
3.演講中的幽默如何使用
4.參與的技巧
演講練習二
4、處理問題的完美藝術
1.回答問題的AREA
2.處理困難問題的方法
5、營造具有影響力的環(huán)境
1.使用視覺設施
2.正確布置房間
3.演講中的禮儀
4.個人形象指導
第四節(jié) 商務演講演練與點評
1.商務案例演練
2.現(xiàn)場反饋
3.定制提升計劃
總結、問答與行動改善計劃
楊端詳老師的其它課程
《通信行業(yè)全業(yè)務下的社區(qū)促銷活動策劃與執(zhí)行》主講:楊端祥培訓對象:客戶經理,網格經理,社區(qū)經理,市場經理等相關營銷人員培訓時間:1天,每天不少于6課時培訓手法:立體互動式,含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓收益:1、理解社區(qū)促銷的價值與意義;1.掌握社區(qū)促銷的策劃與執(zhí)行。培訓大綱:一、社區(qū)促銷活動認知1.社區(qū)的價值2.通信全業(yè)務
講師:楊端詳詳情
通信行業(yè)異網客戶挖掘與策反技巧 02.12
《通信行業(yè)異網客戶挖掘與策反技巧》主講:楊端祥3G時代競爭越來越激烈,各個運營商都在想辦法留住客戶的同時,為擴大用戶量,讓更多用戶享受到自己的優(yōu)質服務,另一方面也開始把目標瞄向競爭對手的用戶尤其是高端用戶。本課程正是根據這樣的背景,專門為通信行業(yè)電話經理而設計,從而大幅提升電話經理異網客戶挖掘與策反的成功率。培訓對象:電話經理、客戶經理、客服代表等相關營銷人
講師:楊端詳詳情
通信營業(yè)廳經理管理及營銷能力提升 02.12
《通信營業(yè)廳經理管理及營銷能力提升》主講:楊端祥培訓對象:營業(yè)廳經理培訓時間:2天,每天不少于6課時培訓手法:立體互動式,含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓收益:1.深刻理解營業(yè)廳經理角色;2.提升營業(yè)廳經理團隊建設與管理能力;3.提升營業(yè)廳經理綜合營銷能力。培訓大綱:一、通信營業(yè)廳經理角色認知1、營業(yè)廳在電信市場中的位置2、營
講師:楊端詳詳情
通信營業(yè)廳攬客接觸式營銷 02.12
《通信營業(yè)廳攬客接觸式營銷》主講:楊端祥培訓對象:營業(yè)廳銷售及服務人員培訓時間:2天,每天不少于6課時培訓手法:立體互動式,含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓收益:1.深刻理解從被動等待到主動接觸營銷的轉變趨勢;2.理解及適應通信營業(yè)廳營業(yè)員的崗位職責和角色;3.掌握通信營業(yè)廳接觸式營銷的流程、步驟與技巧。培訓大綱:前言:通信運
講師:楊端詳詳情
通信營業(yè)廳全業(yè)務營銷技巧 02.12
《通信營業(yè)廳全業(yè)務營銷技巧》主講:楊端祥培訓對象:營業(yè)廳銷售及服務人員培訓時間:2天,每天不少于6課時培訓手法:立體互動式,含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓收益:1.深刻理解通信營業(yè)廳全業(yè)務營銷的必要性;2.掌握通信行業(yè)全業(yè)務營銷下的市場細分方式及策略;3.掌握通信行業(yè)全業(yè)務營銷七步曲及相應技巧,提升營銷績效。培訓大綱:一、通
講師:楊端詳詳情
通信運營商集團客戶銷售技巧 02.12
《通信運營商集團客戶銷售技巧》主講:楊端祥隨著通信業(yè)競爭越來越激烈,通信運營商的盈利模式較過去有了結構性的變化,且高端客戶業(yè)務已逐漸成為行業(yè)利潤率最大的貢獻者,因此,培養(yǎng)專業(yè)化顧問式客戶經理,是通信運營商實現(xiàn)利潤重大突破并獲得競爭優(yōu)勢的必要因素。集團大客戶銷售的關鍵是和客戶建立長期的和顧問式的關系,達到這種關系的途徑是開放的信息交流,其目的是使買賣雙方建立明
講師:楊端詳詳情
通信運營商流量經營與提升 02.12
《通信運營商流量經營與提升》主講:楊端祥全球的運營商都面臨轉型的壓力,新增用戶增長乏力,語音收入增長緩慢,數(shù)據流量增長迅速,但同樣都面臨增量不增收的困局,流量經營已經成為必須面對的新課題,中國的運營商也不例外,流量經營成為當下運營商的新任務。本課程從互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的大勢出發(fā),結合通信業(yè)務的基本特征進行展開,能夠幫助學員把握數(shù)據流量增長的實質,掌握流量經營
講師:楊端詳詳情
網格經理客戶關系深度維護與管理 02.12
《網格經理客戶關系深度維護與管理》主講:楊端祥培訓對象:網格經理及相關人員培訓時間:2天,每天不少于6課時培訓手法:立體互動式,含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓收益:1.修煉網格經理的思維力——客戶主動服務意識;2.提升網格經理的維護力——客戶關系維護技巧;3.打造網格經理的挖掘力——客戶需求深度挖掘。培訓大綱:一、網格經理的
講師:楊端詳詳情
通信行業(yè)客戶經理績效提升培訓輔導項目方案 02.12
通信行業(yè)客戶經理績效提升培訓輔導項目方案建議書主訓老師:楊端祥一、前言:基于目前通信行業(yè)競爭激烈,客戶經理能力參差不齊,尤其在政企集團客戶市場方面,市場占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶經理的素質,而目前大多數(shù)的培訓只是在課堂對某個技能素質領域進行培訓,課堂接收效果也不是很好,為了適應當前市場,在未來市場取得更好的成績,特針客戶經理做比較詳細有針對性和時
講師:楊端詳詳情
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經銷商終端建設的基本推進
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經銷商
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21193
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20274
- 3行政專員崗位職責 19076
- 4品管部崗位職責與任職要求 16263
- 5員工守則 15486
- 6軟件驗收報告 15422
- 7問卷調查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細表 14579
- 9文件簽收單 14238