《指標(biāo)分解—團(tuán)隊績效目標(biāo)落地》

  培訓(xùn)講師:鐘意

講師背景:
鐘意老師——績效管理與團(tuán)隊激勵實戰(zhàn)專家?曾任:云南水務(wù)(國企上市公司,供水及環(huán)保危廢處理)華東區(qū)域人力資源總監(jiān)?曾任:亞太中慧集團(tuán)(制造業(yè)民營500強)根源食廚人力資源總監(jiān)?曾任:阿迪達(dá)斯品牌(百麗國際旗下代理品牌01880.HK)培訓(xùn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

鐘意
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《指標(biāo)分解—團(tuán)隊績效目標(biāo)落地》

《指標(biāo)分解—團(tuán)隊績效目標(biāo)落地》
主講:鐘意
【課程背景】
為什么團(tuán)隊的目標(biāo)總是執(zhí)行不下去?
為什么思路清晰的計劃,總是中間受阻、貫徹走樣?
為什么管理者任勞任怨,但業(yè)績?nèi)耘f一塌糊涂?
——因為團(tuán)隊績效管理沒做好。
企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成,部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上,管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個員工,僅僅走完了總路程的20%,讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)??梢赃_(dá)到總進(jìn)度的70%,剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整。這三個階段就是團(tuán)隊績效達(dá)成的三個關(guān)鍵問題:
1.如何把團(tuán)隊績效目標(biāo)分解到每個人?
2.如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作任務(wù)?
3.如何保障團(tuán)隊的目標(biāo)執(zhí)行?
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達(dá)成的能力升級之路,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?!菊n程收益】
學(xué)習(xí)績效分解的方法,能夠?qū)F(tuán)隊績效目標(biāo)從時間和個體角度進(jìn)行分解;
學(xué)習(xí)問題分析與計劃制定工具,能夠為團(tuán)隊尋找成功路徑,策略與計劃分解;
學(xué)習(xí)制定績效管理表單的方法, 能夠進(jìn)行員工的績效表單制作;
學(xué)習(xí)業(yè)績溝通與業(yè)績啟動會召開技巧, 能夠讓員工接受績效目標(biāo);
學(xué)習(xí)績效業(yè)績過程追蹤技術(shù), 掌握績效計劃過程管理的策略;
【課程特色】互動性強,邏輯清晰;實戰(zhàn)聚焦,學(xué)之能用;案例精彩;結(jié)合企業(yè)實際
【課程對象】企業(yè)中層管理者
【課程時間】1 天
一、如何制定團(tuán)隊績效目標(biāo)?
1、承接公司指標(biāo)
團(tuán)隊管理者的三個績效
從整體角度思考團(tuán)隊價值
從支撐公司戰(zhàn)略落地角度設(shè)置重點工作
制定團(tuán)隊計劃一張表:OGSM
案例:蕭讓修城;某企業(yè)戰(zhàn)略地圖設(shè)置;公司級任務(wù)的執(zhí)行;
工具:管理者績效期望表;戰(zhàn)略地圖分解;達(dá)成因素分解、OGSM-D;
互動:案例研討,戰(zhàn)略地圖設(shè)置;達(dá)成因素分解練習(xí);
2、分解部門指標(biāo)
設(shè)定團(tuán)隊績效制定時間表
業(yè)績指標(biāo)分解的兩種方法
事項指標(biāo)的分解方法
設(shè)定指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行指標(biāo)預(yù)測算
案例:銷售團(tuán)隊業(yè)績分解案例;冒頓殺父;
工具:指標(biāo)分解公式,smart原則;
互動:指標(biāo)分解與測算
二、如何讓團(tuán)隊員工認(rèn)同目標(biāo)
1、團(tuán)隊計劃的全員共創(chuàng)
使用目標(biāo)轉(zhuǎn)化的表達(dá)方式
召開目標(biāo)共創(chuàng)會
設(shè)定執(zhí)行項目(5w1H)
案例:部門目標(biāo)轉(zhuǎn)化,團(tuán)隊工作計劃設(shè)定案例
工具: POS轉(zhuǎn)化、5W1H
互動: 目標(biāo)共創(chuàng)表達(dá)公式練習(xí)、執(zhí)行計劃設(shè)置練習(xí)
2、員工計劃表單設(shè)定:OGSM-D
編制計劃預(yù)算表
指標(biāo)值確定
制定員工計劃一張表:OGSM
案例:某部門計劃預(yù)算表編制,設(shè)定指標(biāo)值
工具:預(yù)算計劃表、部門指標(biāo)庫模版
互動: 指標(biāo)值設(shè)定
3、員工業(yè)績承諾確定
指標(biāo)權(quán)重設(shè)置
業(yè)績結(jié)果與報酬測算
業(yè)績承諾書溝通
召開業(yè)績啟動會
案例:員工業(yè)績承諾書設(shè)置案例,設(shè)定指標(biāo)值
工具:業(yè)績承諾書模版、業(yè)績溝通模版
互動:業(yè)績溝通練習(xí)
三、如何進(jìn)行績效追蹤與過程輔導(dǎo)?
1、建設(shè)部門可視化報表體系
績效進(jìn)度報表
事項進(jìn)度報表
做好員工周報與日報管理
案例:部門數(shù)據(jù)管理案例、日追蹤產(chǎn)生的奇跡
工具:報表模版
互動: 如何讓員工愛上寫日報?
2、做好績效復(fù)盤與溝通
部門月度復(fù)盤會
做教練式管理者
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會模版、GROW模型、員工績效溝通模版
互動::模擬員工績效溝通
四、如何尋求業(yè)績突破?
1、團(tuán)隊績效問題分析
尋找真相:根因分析法
問題解決:七步成詩
案例:某部門業(yè)績達(dá)成問題
工具:5Y法,麥肯錫七步成詩
互動: 問題解決方案
2、方案確定與實施
策略思維:決策分析
向上溝通:尋求上級支持
向下落實:員工績效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績達(dá)成策略設(shè)置
工具:策略分析模版、向上溝通模版
互動: 策略分析練習(xí)、員工績效調(diào)整練習(xí)

 

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