《企業(yè)績效責任體系落地-1書1表助力業(yè)績達成》

《企業(yè)績效責任體系落地—1書1表助力業(yè)績達成》
主講：鐘意
【課程背景】
你所在企業(yè)是否存在以下情況？
?責任不落地：公司的重要任務無法達成，但所有部門都沒有責任；
?方向有偏差：熱火朝天干了一年，年底結算發(fā)現(xiàn)做的完全沒效益；
?內(nèi)部不協(xié)同：公司各部門各自為政，各部門爭搶資源無法協(xié)同；
?員工帶不動：部門經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)，團隊卻始終“帶不動”；
?進度不清晰：所有人都在忙，但具體進度沒人清楚。
作為企業(yè)中高層管理者，以下5個問題是否困擾您？
1.如何解決企業(yè)目標落地的問題？
2.如何解決績效方向偏差的問題？
3.如何解決內(nèi)部協(xié)同效率的問題？
4.如何解決員工主動擔當?shù)膯栴}？
5.如何解決工作進度清晰的問題？
課程有理論、有工具、有案例,側重針對性與實操性,幫助學員解決績效管理中的實際難題,通過課程工具輸出,使學員能夠學之解惑，學之能用，帶領企業(yè)踏上績效達成的能力升級之路,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
提升學員的統(tǒng)性管理思維認識，了解戰(zhàn)略目標落地邏輯；
學習企業(yè)績效指標庫建設技巧，輸出企業(yè)、部門、個人績效承諾書模版；
學習OGSM-D工具，輸出企業(yè)、部門、個人年度計劃表模版;
學習目標轉化技巧，進行員工工作承諾激發(fā)；
學習流程與權責梳理，進行內(nèi)部業(yè)務鏈協(xié)同關系梳理；
學習公司可視化績效表單設計技巧，輸出企業(yè)可視化進度體系。
【課程特色】互動性強，邏輯清晰；實戰(zhàn)聚焦，學之能用；案例精彩;結合企業(yè)實際
【課程對象】企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效專員、中高層管理者
【課程時間】1-2 天一、尋找根因:企業(yè)內(nèi)部效率問題自檢
1、內(nèi)部績效管理氛圍
您的績效能順利達成嗎？主要原因是什么？
公司內(nèi)部如何看待績效管理？控制還是激發(fā)？
績效落地過程中的難點
互動:學員分享過往績效管理狀況與觀點
2、企業(yè)績效運行評估
績效評估標準自檢
常見問題分析
企業(yè)的五種管理模式與三種效率
案例：某企業(yè)績效執(zhí)行案例;某企業(yè)人才盤點案例
工具:企業(yè)三種效率
互動:為什么人力資源的工作無效?
3、績效思維認知調(diào)整
解決問題的三種思路(癥狀解、杠桿解、系統(tǒng)解)
重塑成員的價值感
管理者的心智模式調(diào)整
業(yè)績達成的體系化思維
案例：許褚救曹操:防備風險的策略;為什么下屬不積極執(zhí)行公司的計劃?經(jīng)營實踐案例;
工具:三種解題模式、OER模型
互動:場景的問題選擇;
二、[實戰(zhàn)]問題1: 如何把企業(yè)的經(jīng)營目標轉化為具體的工作任務？
1、兩級分解:繪制公司年度計劃
公司級戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略地圖到BSC
業(yè)務部門級戰(zhàn)略解碼:達成共識及戰(zhàn)略落地
中后臺戰(zhàn)略解碼:管理為業(yè)務服務
確定關鍵任務: 分層設定執(zhí)行項目(5w1H)
公司年度經(jīng)營計劃一張表:OGSM
案例：某公司年度經(jīng)營目標與計劃分解, 某化工企業(yè)《年度經(jīng)營計劃書》
工具: 模擬戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略地圖、BSC、OGSM-D、KSF、5W1H
互動: 《年度經(jīng)營計劃書》初稿輸出;公司年度重點工作計劃輸出
2、全面預算:制定公司全面預算計劃
全面預算會議啟動
預算調(diào)整及評審
一表一書:公司年度經(jīng)營目標責任書確定
案例：年度經(jīng)營目標與計劃分解, 某無人機公司《年度經(jīng)營計劃書》
工具: 全面預算計劃表、《年度目標責任書》模版
互動: 《年度目標責任書》輸出
三、[實戰(zhàn)]問題2: 如何實現(xiàn)績效管理的上下一致?？
1、設計人人有責的指標落地體系
共識建設:目標向下轉化的利他表達
建設四層指標體系(指標分解)
進行指標權重設置(貢獻度)
進行指標三項檢驗(縱向分解、橫向協(xié)同、職責對照、項目對應)
上下對齊與左右拉通: OGSM-P應用
生成個人OGSM-P
案例：羊群為什么跳崖; POS模型應用案例;投訴10次后得幾分?目標未達成案例
工具: 目標傳遞層次模型,POS目標描述法、績效指標庫、年度預算表、年度經(jīng)營計劃模版
互動:戰(zhàn)略目標轉化練習、邏輯指標分解練習、行動策略練習、一個游戲:老鼠的預警
將目標與利益綁定
公司績效管理體系與聯(lián)動機制
從控制轉為承諾
擬定業(yè)績承諾書(部門、主管、員工)
員工業(yè)績啟動會(目標推介與心智模式建設)
案例：華為公司的PBC(Personal Business Commitment)、阿里巴巴的業(yè)績啟動會
工具:業(yè)績承諾書模版
互動: 承諾口號
3、應用案例
“方向+試錯”型企業(yè)如何進行計劃管理
“技術研發(fā)”團隊如何進行績效管理
案例：某創(chuàng)新業(yè)務計劃管理案例、某陶瓷企業(yè)設計團隊績效管理
互動: 小組研討
四、[實戰(zhàn)] 問題3: 如何打通內(nèi)部協(xié)同鏈條?
1、業(yè)務流程的效率提升
關鍵業(yè)務流程梳理
流程與SOP
流程風險防控
案例：政企招聘業(yè)務流程梳理、受賄9100萬的普通員工、酒店煙灰缸追責
工具: 流程梳理模版、sop模版、風險識別工具
互動: 流程的意義是什么?
2、組織管理的效率提升
組織權責與流程的適配性
組織能力盤點與匹配
性格測評
案例：某房地產(chǎn)公司流程審批應用、化工企業(yè)新業(yè)務組織梳理(金城)、營銷團隊面試測試
工具: 企業(yè)權責匹配梳理、PDP
互動:性格測評
3、打造組織內(nèi)部的利他文化
組織與個體的關系
建立工作流程評價機制
案例：動態(tài)博弈案例、某公司內(nèi)部評優(yōu)案例
工具: 內(nèi)部評價關系表
互動:問答
五、[實戰(zhàn)]問題4: 如何進行業(yè)績過程追蹤與管控?
1、實時監(jiān)測進度的可視化報表體系
戰(zhàn)略進度報表體系
運營管理表單體系
行動計劃報表-項目管理體系
案例：房地產(chǎn)公司經(jīng)營儀表盤應用案例、化工企業(yè)后備人才項目管理推進
工具:經(jīng)營儀表盤、項目管理表
互動: 問答
2、使用會議追蹤
公司層面的3個會議(半年度管理會議、年度戰(zhàn)略復盤、月度經(jīng)營分析)
部門層面的2個會議(月度復盤會、專題研討會)
案例：跑題的新市場拓展會
工具:會議議程、月度經(jīng)營分析會模版、數(shù)據(jù)分析表
互動: 模擬召開月度管理復盤會
3、員工追蹤與輔導
員工業(yè)績匯報體系(日報、周報、月報)
做教練式管理者
員工績效溝通法則
案例：失敗的績效溝通案例
工具:日報、周報、月報、GROW模型
互動: 1.為什么員工不愛寫日報?2.模擬員工績效溝通

鐘意老師的其它課程