商業(yè)銀行營銷新思路

  培訓(xùn)講師：陳曉

講師背景：
陳曉老師商業(yè)銀行團隊管理及業(yè)績提升實戰(zhàn)專家37年銀行從業(yè)：國有行22年，股份行15年先后擔任柜員、公司客戶經(jīng)理及團隊負責人、個金（含個貸）項目經(jīng)理、零售部經(jīng)理、省分行零售業(yè)務(wù)部副總、財富中心主任、省分行營業(yè)部總經(jīng)理、對公業(yè)務(wù)分管行長、一級支 詳細>>

陳曉
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商業(yè)銀行營銷新思路詳細內(nèi)容

商業(yè)銀行營銷新思路

商業(yè)銀行營銷新思路
授課對象：資深客戶經(jīng)理，資深員工
課程概述：
本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例復(fù)盤分析，結(jié)合當下國家四十五規(guī)劃以及新零售轉(zhuǎn)型，啟發(fā)對公/對私客戶經(jīng)理要順勢而為，擁抱變化，開拓營銷新思維，加強創(chuàng)新產(chǎn)品學(xué)習和運用，不斷提升專業(yè)技能，為客戶創(chuàng)造價值提供切實可行的做法借鑒。
課程提綱：
一，新形勢，新變化，新思考
1、銀行智能化轉(zhuǎn)型思考？
2，資管新規(guī)轉(zhuǎn)型下銀行市場競爭新格局？
3、銀行財富管理轉(zhuǎn)型趨勢探析（招商銀行，授課老師所在分支行轉(zhuǎn)型案例1，2，引發(fā)思考）
3，明確向“以客戶為中心”專業(yè)服務(wù)方向轉(zhuǎn)型
二，掌握新形勢下零售客戶營銷新技能
1，批量獲客技能：
案例：線上線下渠道營銷，批量獲客
空中營銷技能：云工作室營銷，企業(yè)微信營銷，朋友圈營銷，
案例：私域流量/留量客戶交叉營銷
”資產(chǎn)配置“專業(yè)技能：理解并學(xué)會解說——帆船理論，標準普爾圖，”核心+衛(wèi)星“等，學(xué)會做好客戶資產(chǎn)配置“全旅程陪伴”服務(wù)。
4，存量客戶分層經(jīng)營技能：
FABE銷售法
“9宮格”“16宮格”客戶矩陣分層經(jīng)營提升措施簡介
支行客戶經(jīng)理”五個一“工程
客戶經(jīng)理每日業(yè)績”生命線“達標
客戶轉(zhuǎn)介紹：MGM
5，用好總分支行“線上線下獲客/活客積分體系“，做好客戶拓展和提升。
案例：貫穿全年“支行客戶積分換禮品”活動體系：通過案例刨析，引導(dǎo)客戶經(jīng)理圍繞新客戶，新資金，客戶轉(zhuǎn)介紹，廳堂活動開展營銷落地。
6，客戶經(jīng)理線上/線下廳堂沙龍營銷技能
理財小課堂營銷墊板制作：
宣傳折頁
客戶“搶答題庫”
主題PPT
案例1：支行附近”老人大學(xué)線下“系列活動營銷，2個月，拓展”老人大學(xué)“客戶金融資產(chǎn)新增2億元
案例2：整合資源，開展生鮮電商平臺個人客戶開卡營銷
案例3：美團普惠金融營銷
三，對公業(yè)務(wù)營銷新思路：
沿著國家四十五規(guī)劃，尋找對公營銷機會：找準方向，事半功倍
一圖看懂中國產(chǎn)業(yè)鏈形成，善于捉捕高附加值產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)/高附加值服務(wù)產(chǎn)業(yè)營銷機會
企業(yè)生命周期營銷機會：企業(yè)成長期授信，有效防范風險
金融同業(yè)（含非銀同業(yè)）營銷機會和營銷思路
案例：一攬子方案設(shè)計和營銷：學(xué)會運用“投行業(yè)務(wù)+交易銀行業(yè)務(wù)+數(shù)金業(yè)務(wù)”組合營銷，促進對公存款新增和創(chuàng)利潤。
案例：公私聯(lián)動，代發(fā)薪資
參考課時：半天。

 

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