《剛剛好——理財菁英商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造》

  培訓(xùn)講師：唐曉婷

講師背景：
唐曉婷老師幸福力生涯發(fā)展禮儀商務(wù)溝通營銷心理學(xué)專家介紹：l發(fā)展心理學(xué)博士，法學(xué)碩士l上海海事大學(xué)法學(xué)院客座教授l澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)訪問學(xué)者lFOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師l上海市首屆公關(guān)新星獲得者l上海市禮儀協(xié)會會員l2017年上海 詳細(xì)>>

唐曉婷
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《剛剛好——理財菁英商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造》

課程名稱：《剛剛好——理財菁英商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造》

講師：唐曉婷3課時+選修商務(wù)場景參考部分（網(wǎng)絡(luò)精華版）

【課程背景】
金融行業(yè)作為一個智力密集、資源密集型的行業(yè)，由于其多元發(fā)展的特點，成為了各
類菁英人士的擇業(yè)首選?！坝心芰?、豐資源、高品位”乃是這個行業(yè)的基本調(diào)性。商務(wù)禮
儀作為一個“軟性”實力，能以“潤滑劑”和“助燃劑”的方式有效促進商務(wù)合作。
而“輕奢”作為一種高品質(zhì)生活方式，既不同于“奢侈”的高調(diào)性，又規(guī)避了過于簡譜而
可能錯失高端客戶的風(fēng)險，它是一種舉手投足間的“懂得”和對自我工作邊界的合理“定位
”?！芭e止得體，細(xì)節(jié)得宜”為始，“言談得體，著眼用心”為過程，“人文關(guān)懷，氣度威儀
”為終，塑造充滿人文底蘊、值得深交的成功商務(wù)人士。

【課程大綱】
三橫三縱看禮儀
禮貌、禮節(jié)、禮儀
1) 禮貌：是語言的踐行，是習(xí)慣的養(yǎng)成
點頭、微笑背后的心理解讀
2) 禮節(jié)：文化沉淀和社會經(jīng)歷的體現(xiàn)，是“不約定”卻也“俗成”的文化認(rèn)同
3) 禮儀（禮品）：是全部經(jīng)歷、性格、文化蒙熏的沉淀
剛剛好的輕奢禮品選擇清單（500元、1000元、2000元、5000元、一萬元及以上輕奢好禮
選擇）
? 小配飾、卡包、香水、絲巾、手帕等
? 筆、本子、擺件、茶、票夾等
? 項鏈、胸針、袖扣、領(lǐng)帶等
儀態(tài)、儀式、儀軌
1) 儀態(tài)：成功人士的儀態(tài)賞析，是值得信賴的根基
中外文化對儀態(tài)的解讀
“高能量身體姿態(tài)”體驗
2) 儀式：是見“世面”懂“場合”的“規(guī)矩”沉淀，是心安理得的文化踐行

佛靠金裝人靠衣，品質(zhì)還需細(xì)節(jié)厘——高品質(zhì)商務(wù)著裝三要點
儀容禮儀
1) 職業(yè)化形象塑造的原則
2) 男士、女士儀容要求規(guī)范
不同位階人士在儀容儀表上的要求截然不同！對形象的需求程度，暴露性格特點。
3) 妝容與文化
服飾禮儀
1) 正裝的基本原則：適宜原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
三次見面的高頻色彩運用，鮮艷/中性/暗沉也在宣告性格取向
2) 男士服飾的選擇與搭配
3) 女士服飾的選擇、搭配與飾品搭配
? 輕奢調(diào)性——配飾的靚麗與保值
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
? 經(jīng)典大牌配飾的形態(tài)與材質(zhì)呈現(xiàn)
? 輕奢包包的款式、色彩、LOGO、場合選擇
? 輕奢服裝的功能、材質(zhì)、品質(zhì)與奢侈大牌的對比
精美/優(yōu)雅/粗狂/個性，不同色彩的人在配飾的選擇上大不同

翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒見分曉的體態(tài)修習(xí)
坐姿：三個90度直角，借力、用力、不費力
站姿：如松如虹，君子淑女基本工
肩頸脖/膝蓋/重心
引導(dǎo)：了如指掌現(xiàn)威儀，得體得宜顯功力
方向/角度/距離
走姿：性格昭顯在每步
手臂/腳步/協(xié)同
（參考部分）

真金需火煉，功夫場合見——高頻商務(wù)場景禮儀心理分析
行走之間展風(fēng)華，言談之中顯氣度，這是一場氣場的吸引與對談
會面禮儀（握手、介紹、名片）
握手的方向、力度、持久度、深入度，是禮儀更是性格
同行引領(lǐng)（走廊、樓梯、電梯）
個人距離、社交距離、社會距離三點把握；三心不對人的禮儀避忌
電話禮儀（用語、接聽、記錄）
你的音量、語速，暴露性格、措辭體現(xiàn)修養(yǎng)，輯體現(xiàn)能力。
乘車禮儀（自駕、司機）
商務(wù)宴請（座次、點菜）
餐桌上的四種性格：講故事的人？聽故事的人？分析故事的人？創(chuàng)造故事的人？
會務(wù)禮儀（排序、流程）
服務(wù)禮儀（奉茶）
商務(wù)禮品選擇（價格、品質(zhì)、新意、寓意）

中華禮儀與西方商務(wù)禮儀的文化思辨
中西文化的外殼與內(nèi)核
不犯錯誤、彰顯重視、語言體系、氣場對接
規(guī)矩與“從心所欲不逾矩”
人們到底接受、喜歡、崇敬怎樣的人？
“直心”與“直行”的安全法門

 

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