從技術走向管理（領導力提升）-2天

從　技　術　走　向　管　理
——管理者角色認知與領導力提升

【課程背景】

　中國企業(yè)9０%以上的研發(fā)中層及基層主管，都是從技術能力比較強的工程師中提拔
起來的,很多走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能及時轉換,過度關注技術細節(jié)。他們依然
喜歡凡事親力親為的工作風格,每天忙得焦頭爛額，可是公司卻嫌團隊工作效率太低。他
們希望下屬多提建議，可是下屬卻什么都不說，不愿意承擔責任，甚至直接頂撞新上司
！部門主管制定了工作計劃,不知道如何分派工作和下達工作指令,對于不服從管理的下
屬手足無措，好像是自已犯了錯誤一樣……　本課程是鄭蜀治老師結合近20年HR管理工作
經(jīng)驗，以及在高科技企業(yè)任HR高管的實踐管理心得，逐漸優(yōu)化和提練出《從技術走向管理
》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具方法，并使用了行動學
習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效
！

【課程目標】
1.清晰的認識作為管理者應該擔任的角色
2.掌握不同角色在日常工作中的要求與方法
3.掌握提升領導力的工具方法和運用技巧
4.提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化

【課程特色】
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教
學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

【課程對象】

企業(yè)高層、中層和基層管理人員、儲備干部



【課程時間】

２天（１２小時）

【課程大綱】
　　　　　　　　　　第一部分：管理者的角色認知
案例導入：某上市企業(yè)軟件事業(yè)部總監(jiān)于博士的故事
一、經(jīng)理人的角色認知
1. 技術工作者的性格及行為方式分析（小組研討）
2．人在社會中的角色分析
3．經(jīng)理人在企業(yè)的角色（企業(yè)家、問題解決者、資源分配者、仲裁與談判者、領導
者、　
　　名義首腦、人際關系網(wǎng)絡創(chuàng)建者、信息接收者、信息傳遞者、新聞發(fā)言人）
二、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展通道設計
　　1. 釣魚與人生的故事
2. 經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展地圖及困惑
3. 自我認知：職業(yè)興趣測評與性格測評（DISC）
　 4. 職場發(fā)展常見問題與分析
5. 等級分明的職業(yè)生涯通路
6. 經(jīng)理人提升必備的品質和能力
三、作為下屬的中層管理者角色定位
1．中層管理者在企業(yè)中的位置
2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3. 作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯位 領主
四、作為同事的中層管理者角色定位
1．跳出本位看問題
2．同事是自己的“內部客戶”
3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4．作為同級管理者常見誤區(qū)
五、作為上司的中層管理者角色定位
1．中層管理者如何領導下屬
2．認識作為上司的三個角色：
管理者、團隊規(guī)則建立者、教練
3．從業(yè)務員到中層管理者
4．作為上司的角色認識誤區(qū)
六、中層管理者的工作價值觀與崗位職責
1．中層管理者的工作價值觀
2．中層管理者的崗位職責
3．企業(yè)經(jīng)營利潤鏈
4．領導與管理者的區(qū)別
5．中層管理者的成本意識與責任：量入為出、精簡機構


　　　　　　　　　　第二部分：管理者的領導力修煉
案例導入：泰坦尼克號到底是如何沉沒的
一、領導理論認知
1．領導是如何產(chǎn)生的
2．領導活動的要素
3．企業(yè)經(jīng)營利潤鏈
4．領導與團隊的關系
5．企業(yè)中五種級別的領導
二、領導力提升修煉
1．什么是領導力
2．領導力的五力模型（感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力）
3．領導者的責任勝于能力
4．領導者的７項責任
5．煩惱＝責任 / 能力
課堂測試：管理者的責任感
三、五力模型之感召力修煉
1．什么是感召力（神一樣的力量）
2．體驗感召力的魅力（視頻分享）
3．領導者如何提升感召力（５點）
小試牛刀：學員感召力展示
四、五力模型之前瞻力修煉
1．什么是前瞻力（本質上是一種預見力）
2．領導者前瞻力的主要表現(xiàn)（視頻分享）
3．領導者如何提升前瞻力（４點）
4．前瞻力提升之先時而變的學習力
5．領導者必讀的六類書
6．領導者要預見企業(yè)運營中的關鍵問題
案例研討:１、美國西南航空公司戰(zhàn)略
　　　　 2、海底撈，撈什么
五、五力模型之影響力修煉
1．什么是影響力（本質上是一種說服力）
2．權力影響力與非權力影響力
3．領導者的非權力影響力修煉途徑（４點）
4．領導者的行為風格分析（魔鬼上司與老好人上司）
5. 認識溝通的本質（３點）
6. 職場溝通的原則（平等、雙向、坦誠）
7. 傾聽技巧及小測試
8. 上向溝通的常見問題及策略（工作匯報有技巧）
9. 下向溝通的常見問題及策略
1) 安排工作
2) 表揚下屬
3) 批評下屬
10. 跨部門溝通六大絕招之推倒部門墻
案例演練:１、職場溝通能力小測試
案例分享:２、張經(jīng)理跨部門溝通的故事
六、五力模型之決斷力修煉
1．什么是決斷力（本質上是一種運籌力）
2．領導者決策的三大步驟
3．優(yōu)秀領導者的決策方略（３點）
4．決策過程中的關鍵控制點
5．什么是必須授權的工作
6．管理者不能授權的工作特征
7．哪些工作可以適度授權
8．授權的四個原則
1) 權責對應
2) 適度授權
3) 循序漸進原則
4) 建立約定
9．五種授權形式的學習與運用
案例研討:　FSK“Ｎ連跳”的決策案例
七、五力模型之控制力修煉
1．什么是控制力（本質上是一種執(zhí)行力）
2．領導者要知人善任（清理小白兔）
3．執(zhí)行力對組織與個人的重要性
4．組織執(zhí)行力缺失的原因分析（５點）
5．個人執(zhí)行力缺失的原因分析（５點）
6．優(yōu)秀組織的執(zhí)行力打造（組織層面與個人層面）
7. 培養(yǎng)員工的執(zhí)行力理念與組織的執(zhí)行力文化
8．組織執(zhí)行力缺失的原因分析
課堂演練：１、員工執(zhí)行力水平測試
課堂演討：２、聯(lián)想的流程再造案例

鄭蜀治老師的其它課程