商務(wù)演示技巧

  培訓(xùn)講師：張亞娟

講師背景：
張亞娟老師TTT實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家-美國(guó)檀香山大學(xué)EMBA-曾任太原衛(wèi)星發(fā)射中心首席外事發(fā)言人-國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師-英國(guó)國(guó)際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事-國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證培訓(xùn)師-主導(dǎo)與參與近十個(gè)咨詢項(xiàng)目，為多家企業(yè)提供培訓(xùn)課程與輔 詳細(xì)>>

張亞娟
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商務(wù)演示技巧詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)演示技巧

《商務(wù)演示技巧》大綱
課程目的:
 明確產(chǎn)品方案呈現(xiàn)的目的－—推動(dòng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)；
 提升受訓(xùn)學(xué)員包括個(gè)人形象、前期準(zhǔn)備、講解現(xiàn)場(chǎng)控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)性，使他們的聽(tīng)眾感受到他們?cè)谂e手投足之間表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和有條不紊的工作經(jīng)驗(yàn)，大大增加聽(tīng)眾對(duì)他們的信賴(lài)感，從而提升企業(yè)的整體專(zhuān)業(yè)形象。
 改變演示人員做產(chǎn)品演示時(shí)緊張、缺乏條理性、說(shuō)服力和吸引力的困境；
 塑造出具有感染力和說(shuō)服力的專(zhuān)業(yè)形象；組織翔實(shí)、富有感染力的演示內(nèi)容；
 成為準(zhǔn)確揣摩、把握顧客心理的專(zhuān)家；從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種異議；

課程大綱：
第一部分：產(chǎn)品演示前的準(zhǔn)備
1.產(chǎn)品演示的特點(diǎn)
2.確定產(chǎn)品演示的目標(biāo)
3.了解和分析目標(biāo)聽(tīng)眾
4.演示者的自我分析
5.產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處（F.A.B.）的分析
6、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
 產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)分析
 非產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
7.產(chǎn)品演示的設(shè)計(jì)
 演示架構(gòu)的有效方法
 演示素材收集
 演示內(nèi)容的組織和完善

第二部分：產(chǎn)品演示中的表達(dá)技巧
1.如何緩解登臺(tái)緊張
2.巧妙的開(kāi)始與結(jié)束
3.產(chǎn)品演示中的語(yǔ)言表達(dá)技巧
4.講授中的非語(yǔ)言表達(dá)技巧
5.輔助材料及工具的使用
6.如何引導(dǎo)聽(tīng)眾理解和掌握技術(shù)性的內(nèi)容
7.如何處理不同的場(chǎng)面
8.如何應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的問(wèn)題
9、產(chǎn)品演示中的Do(要)和Don&t(不要)

第三部分：產(chǎn)品演示和銷(xiāo)售過(guò)程
1．銷(xiāo)售的規(guī)則
 促成每筆交易
 銷(xiāo)售的障礙
 為初次會(huì)面做準(zhǔn)備
 我說(shuō)什么你都要問(wèn)嗎
 提問(wèn)的規(guī)則
 一問(wèn)二聽(tīng)三核實(shí)
2．演示之前的準(zhǔn)備工作
 演示前必做的10件事
3.進(jìn)入演示室內(nèi)
 演示的組成部分
 營(yíng)造和諧的氛圍
 保持和諧的氛圍
 完成交易及其后續(xù)工作

第四部分：后續(xù)的跟進(jìn)技巧
1.答疑技巧
2.處理異議
3.跟進(jìn)
 

 商務(wù)禮儀 演示技巧

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