基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系

  培訓(xùn)講師：鄧雨薇

講師背景：
鄧雨薇老師平衡管理模式創(chuàng)始人組織發(fā)展與人力配置河北大學(xué)中文系碩士中國(guó)首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師，中國(guó)高級(jí)人力資源管理師ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）advanceofthespiritICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）freedom 詳細(xì)>>

鄧雨薇
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基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系


【課程背景】：
人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的生產(chǎn)要素，而績(jī)效考核又是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何在劇烈變化與競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是擺在眾多企業(yè)面前的難題。
基于目標(biāo)管理建立起來(lái)的績(jī)效考核體系，通過(guò)把公司目標(biāo)層層分解為部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，將企業(yè)績(jī)效與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)各類監(jiān)控指標(biāo)，隨時(shí)了解公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行情況。
通過(guò)目標(biāo)體系，使員工意識(shí)到自己的日常工作和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，感受到工作的意義和自己的價(jià)值，從而提升工作的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)成就感和使命感。
【課程簡(jiǎn)介】：
本課程通過(guò)確定目標(biāo)、制定措施、分解目標(biāo)、落實(shí)措施、安排進(jìn)度、組織實(shí)施、考核等企業(yè)自我控制手段來(lái)達(dá)到管理目的。它是一個(gè)反復(fù)循環(huán)、螺旋上升的管理方式，基本內(nèi)容包括制定和分解目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)過(guò)程中的管理、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)。
【課程準(zhǔn)備】：
1. 每人一張A4紙，自帶筆，進(jìn)行目標(biāo)管理能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
2. 3~3.5米的筆直竹桿一條，直徑1~2厘米（或PCB管）游戲道具
3. 小桌子一臺(tái)，椅子兩把，是績(jī)效面談道具
4. 某部門(mén)經(jīng)理在場(chǎng)，并以本部門(mén)為案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)分解，達(dá)到理解理論并讓在場(chǎng)的其它部門(mén)掌握實(shí)操要領(lǐng)
【課程對(duì)象】：
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、行政后勤和人力資源工作者
【課程特點(diǎn)】：
 有一定的理論高度，基本涵蓋當(dāng)今理論界關(guān)于績(jī)效考核體系所涉及到的經(jīng)典理論。
 可操作性強(qiáng)，企業(yè)可以按照課程指引進(jìn)行步驟操作與輔導(dǎo)，制定企業(yè)符合自己行業(yè)背景的績(jī)效考核體系。
 知識(shí)體系完整，從思維導(dǎo)圖切入，介紹了目標(biāo)管理的起源、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系、目標(biāo)管理考核法的實(shí)施、目標(biāo)管理考核法對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響。
 案例豐富，并聯(lián)系本企業(yè)學(xué)員崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研討，加深對(duì)理論的學(xué)習(xí)與掌握。
 生動(dòng)、輕松、互動(dòng)較多。
【課程時(shí)間】：
1~2天版，每天6小時(shí)。
【課程大綱】：
一、目標(biāo)管理的起源
【引例】故事——查的失敗給我們的啟示
                ——目標(biāo)管理常出現(xiàn)的問(wèn)題
1、目標(biāo)管理的起源
目標(biāo)管理產(chǎn)生的背景
 自20世紀(jì)初泰勒提出科學(xué)管理以來(lái)
 二戰(zhàn)結(jié)束后
 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境發(fā)生了變化
 當(dāng)時(shí)的美國(guó)
 1954年德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的概念
目標(biāo)管理的影響
 德魯克本人及世人對(duì)他的評(píng)價(jià)
 對(duì)世界的深遠(yuǎn)影響
 德魯克真言
2、目標(biāo)管理的依據(jù)與廣泛應(yīng)用
 理論依據(jù)一
 理論依據(jù)二
 理論依據(jù)三
 對(duì)目標(biāo)管理理念有很大影響的四位人物
二、目標(biāo)管理——現(xiàn)代績(jī)效管理的思想基石
1、目標(biāo)管理的核心思想
 制定和分解目標(biāo)
 目標(biāo)種類
 目標(biāo)分解的方法
 資料與啟示
 案例1——講解
 案例2——學(xué)員互動(dòng)操作
 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的管理
 適當(dāng)授權(quán)
 案例研討
 給予下級(jí)支援協(xié)調(diào)
 視頻分享與研討
 適時(shí)適地交換意見(jiàn)
 某IT集團(tuán)北京分公司的案例分享
 成果目標(biāo)的評(píng)價(jià)
2、目標(biāo)管理的四大特點(diǎn)
 特點(diǎn)1
 特點(diǎn)2
 特點(diǎn)3
 特點(diǎn)4
3、目標(biāo)管理的優(yōu)勢(shì)
 優(yōu)勢(shì)1
 優(yōu)勢(shì)2
 優(yōu)勢(shì)3
 優(yōu)勢(shì)4
4、目標(biāo)管理對(duì)現(xiàn)在績(jī)效思想的管理
 自我管理
 《把信交給加西亞》——全球銷量超過(guò)8億冊(cè)——研討
 目標(biāo)層次與KPI
 系統(tǒng)論與平衡計(jì)分卡
 關(guān)于平衡計(jì)分卡
——現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試《您的目標(biāo)管理能力》：典型學(xué)員進(jìn)行分享
三、目標(biāo)管理考核法的實(shí)施
1、導(dǎo)入目標(biāo)管理法的必要條件
 條件1
 條件2
 分組游戲與研討
 條件3
 條件4
2、目標(biāo)修改
 環(huán)境發(fā)生重大變化
 內(nèi)部發(fā)生重大變化
 原定目標(biāo)不當(dāng)
3、目標(biāo)管理考核法的推進(jìn)步驟——完整的閉環(huán)
 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
 目標(biāo)必須符合SMART原則
 制定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架
 達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)
 比較實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)
 設(shè)定新的績(jī)效目標(biāo)
——績(jī)效面談（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）
——案例分享：海爾的目標(biāo)管理
四、目標(biāo)管理考核法存在的問(wèn)題以及對(duì)我國(guó)的影響
1、目標(biāo)管理考核法存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
目標(biāo)管理考核法存在的5大問(wèn)題
 分組大型案例研討《索尼與績(jī)效》——達(dá)到深刻認(rèn)識(shí)考核的問(wèn)題，規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)
2、目標(biāo)管理考核法對(duì)我國(guó)企業(yè)的5大深層影響影響
 從中國(guó)國(guó)學(xué)思想到現(xiàn)代企業(yè)管理、以及國(guó)外目標(biāo)理念的充分融合。
 

 人力資源 目標(biāo)管理 績(jī)效考核

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