《新任管理者目標設(shè)定與計劃管理》

新任管理者目標設(shè)定與計劃管理
【課程背景】
在企業(yè)戰(zhàn)略目標或年度目標實現(xiàn)的過程中，管理層作為承上啟下的關(guān)鍵，往往決定著目標實現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對系統(tǒng)、科學的管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成管理概念和管理技能。
在日常管理活動中，基層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū)：工作目標分解等于工作任務(wù)分解；工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人；工作落實就是抓執(zhí)行結(jié)果……這些對目標、計劃、執(zhí)行的認識是不全面的，這種錯誤的認識將嚴重影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。
那么，如何正確設(shè)定工作目標？如何分解工作計劃？如何對執(zhí)行活動進行控制？在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題要如何科學的處理？
《新任管理者目標設(shè)定與計劃管理》課程是專門針對1-3年基層管理者而設(shè)計研發(fā)的實操性課程，不僅系統(tǒng)的講解目標、計劃、過程管理的實質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、實操演練等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握目標設(shè)定、計劃分解、過程管控的方法。
【課程收益】
掌握目標設(shè)定的原則和方法
掌握計劃分解的核心要素
掌握工作任務(wù)分解的四個步驟
掌握根據(jù)自身角色定位管理時間的有效方法
掌握執(zhí)行過程的控制內(nèi)容和方法
掌握行為驅(qū)動的管理溝通技巧
【課程對象】基層管理者、新生代管理者、管理培訓生
【課程時長】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一單元：引論
哈佛大學“目標威力”實驗
第二單元：什么是目標管理？
什么是目標？
目標管理的由來、定義、意義
目標管理的五大要素：
計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
目標設(shè)定的范圍
【案例：埃隆·馬斯克“超級隧道”】
【小組討論：目的-目標-指標-計劃的區(qū)別】
第三單元：什么是目標設(shè)定與分解？
目標制定5個原則（SMART）
S（Secific）明確性
M（Measurable）衡量性
A（Attainable）實現(xiàn)性
R（Relevant）相關(guān)性
T（Time-bound）時限性
目標分解維度（BSC）：財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度、學習與發(fā)展維度
逐級承接分解法（DOAM法）
Direction行動方向
Objective目標
Action行動計劃
Measure衡量標準
WBS法：目標、任務(wù)、工作和活動
目標分解步驟：綜合目標設(shè)定、目標展開、對策選定
【案例：如何打造一支高績效的團隊？】
【訓練：用目標里程碑法制定XX工作目標】
第四單元：什么是計劃制定與實施？
從目標到計劃
計劃的類型
按計劃的影響程度和范圍分：戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃
按計劃的時間長短分：長期計劃、短期計劃
按計劃的形式分：宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算
按計劃的空間分：綜合計劃、專業(yè)計劃
按計劃內(nèi)容詳盡程度分：指導性計劃、具體計劃
事前分析的方法與工具：魚骨圖法、SWOT分析法、決策樹
有效制定計劃的方法、步驟與工具： 5W2H法、OGSM、思維導圖、甘特圖
【案例：微信十一年】
【小組練習：分解某項工作的結(jié)構(gòu)，用思維導圖、魚骨圖、甘特圖等工具進行計劃制定】
第五單元：什么是高效執(zhí)行與效能管理？
時間進度
時間管理的歷史：1-4代時間管理
第一代時間管理：備忘錄
第二代時間管理：規(guī)劃與執(zhí)行
第三代時間管理：優(yōu)先級
第四代時間管理：重要性
效率VS效能VS勤奮
4. 時間管理工具：四象限法、80/20法則
【案例：富蘭克林時間管理手冊及運用】
【訓練：事件優(yōu)先級分類，如何有效規(guī)劃你的時間】
第六單元：什么是目標實施與計劃執(zhí)行有效控制？
掌握情境領(lǐng)導，發(fā)揮每一個人的潛能
控制的要點和方法：跟蹤目標，解決問題
過程控制的七大內(nèi)容
目標偏差、質(zhì)量偏差、進度偏差、預(yù)算偏差、流程偏差、銜接偏差、人員偏差
常用目標過程監(jiān)控方法與工具： PDCA循環(huán)
P（Planning）
D（Design）
C（4C）：Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)
A（2A）：Act（執(zhí)行）、Aim（改善、提高）
【案例分析：?如何合理搭配人員，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)】
【訓練：一頁紙項目化管理】
第七單元：什么是目標與計劃執(zhí)行評估？
目標價值與考核的關(guān)系
管理 = 計劃 + 檢查
績效管理工具：?KPI關(guān)鍵績效指標
GROW模型的應(yīng)用：員工績效面談
目標確定：目標績效的確定
現(xiàn)狀分析：目標績效的評估
方案選擇：目標績效的改進
總結(jié)與具體行動
復盤實戰(zhàn)運用：整個課程的復盤
P1目標回顧：原計劃是什么？
P2評估結(jié)果：實際情況是什么？
P3分析原因：發(fā)生了哪些偏差？
P4總結(jié)經(jīng)驗：實施新舉措，繼續(xù)哪些措施，更新行動計劃【案例：2019浙江第四屆企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬大賽】
【角色扮演：如何與員工定期回顧】
第八單元：尋找人生終極目標
愿景、使命、價值觀
我和我的企業(yè)故事—共創(chuàng)與表達
【案例：皮革馬利翁效應(yīng)、《提問的藝術(shù)》—如何總結(jié)自己的一生】
【訓練：撰寫個人使命宣言】

秦煒琳老師的其它課程