中郵保險(xiǎn)精英講師培訓(xùn)

中郵保險(xiǎn)精英講師培訓(xùn)
——專兼職講師全面能力提升
課程介紹：
當(dāng)前，全球政治經(jīng)濟(jì)格局醞釀著全新的變化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也處于新常態(tài)，客戶對(duì)資產(chǎn)配置提出了更高的要求。對(duì)銀行的專業(yè)理財(cái)師們來(lái)說(shuō)，面對(duì)不斷變化的客戶需求和激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力變得至關(guān)重要。在通過(guò)資產(chǎn)配置、財(cái)富保障與傳承服務(wù)、資本市場(chǎng)服務(wù)、法稅咨詢等一系列專業(yè)金融工具為客戶提供專業(yè)、個(gè)性化的財(cái)富管理方案，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，提升客戶資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，商務(wù)型演講能力的高低，對(duì)銀行專業(yè)理財(cái)師們的成功就顯得極其重要，并日益成為金融人員必備的核心素質(zhì)之一。
而作為銀行保險(xiǎn)的專兼職講師們，資產(chǎn)配置方案的專業(yè)和價(jià)值如何獲得客戶的認(rèn)可、渠道的支持，以及一對(duì)多的營(yíng)銷活動(dòng)如何策劃組織開(kāi)展，這都需要通過(guò)有效的呈現(xiàn)和表達(dá)技巧，才能更好的與對(duì)方達(dá)成共識(shí)，最終帶來(lái)維護(hù)關(guān)系和營(yíng)銷的結(jié)果。然后，很多人因?yàn)槿鄙俦磉_(dá)與演講能力的訓(xùn)練，不了解客戶和渠道方的溝通心理和需求，說(shuō)話沒(méi)有重點(diǎn)，語(yǔ)句順序混亂……讓溝通表達(dá)和方案呈現(xiàn)變得非常低效。
沒(méi)有掌握溝通與表達(dá)技巧，不能清晰表達(dá)自己的意圖
不了解自己的表達(dá)能力，不知如何準(zhǔn)備溝通表達(dá)的內(nèi)容
沒(méi)有清晰的邏輯思維，不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)
沒(méi)有有效的方案呈現(xiàn)技巧，在呈現(xiàn)時(shí)無(wú)法打動(dòng)說(shuō)服渠道和客戶，并達(dá)成共識(shí)
活動(dòng)開(kāi)展混亂無(wú)序，無(wú)法帶來(lái)行方和客戶的認(rèn)可，更別不用說(shuō)營(yíng)銷結(jié)果
針對(duì)以上問(wèn)題，本課程通過(guò)系統(tǒng)地進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)、溝通技巧、演講訓(xùn)練和營(yíng)銷活動(dòng)策劃的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握全面、實(shí)用、有效的銀保營(yíng)銷人員必備技能，從容應(yīng)對(duì)工作中的重要場(chǎng)合，最終達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
課程時(shí)間：4天，6H/天
課程模塊設(shè)計(jì)：
第一天晚上——導(dǎo)入破冰拓展；
第二天上午、下午和晚上——第一至三章和第四章的1-2部分
第三天上午、下午——第四章的3-4部分和第五章
第三天晚上——各小組內(nèi)部抽簽試講并評(píng)選出比武大賽的代表（每組2名，產(chǎn)品主題培訓(xùn)和微沙活動(dòng)主講各1名）
第四天上午、下午——進(jìn)行兼職講師比武大賽并頒獎(jiǎng)
課程形式：實(shí)戰(zhàn)講授+演練+案例研討+發(fā)表
課程大綱：
導(dǎo)入 破冰拓展
團(tuán)隊(duì)融合活動(dòng)
營(yíng)銷策略活動(dòng)
第一章 后疫情時(shí)代保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1? 銀保渠道面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2? 銀保渠道未來(lái)的發(fā)展方向
第二章 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的基本理念與方法
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)
客戶經(jīng)理的五個(gè)角色定位
客戶經(jīng)理和銀行人員關(guān)系發(fā)展的三個(gè)階段
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的基本技能：溝通推動(dòng)、培訓(xùn)輔導(dǎo)、規(guī)劃組織、實(shí)施執(zhí)行
第三章 溝通技巧
溝通的含義及重要性
常見(jiàn)的溝通問(wèn)題
高效溝通技巧——表達(dá)技巧
全腦表達(dá)
高效營(yíng)銷語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)
差異化方案呈現(xiàn)
高效溝通技巧——傾聽(tīng)技巧
六大傾聽(tīng)技巧
正確提問(wèn)的兩個(gè)方法有效開(kāi)啟對(duì)話的技巧
高效溝通技巧——反饋技巧
三大保證信息充分準(zhǔn)確的反饋技巧
模擬訓(xùn)練：保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)表達(dá)訓(xùn)練
第四章 經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
培訓(xùn)輔導(dǎo)前準(zhǔn)備
三析：分析網(wǎng)點(diǎn)情況、分析客戶信息、分析營(yíng)銷問(wèn)題
三定：確定對(duì)象、確定內(nèi)容、確定形式
三備：準(zhǔn)備自己、準(zhǔn)備內(nèi)容、準(zhǔn)備工具
一對(duì)多專題授課五步
備—調(diào)整狀態(tài)，準(zhǔn)備登臺(tái)
穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心
端正態(tài)度，醞釀激情
審視儀表，資料準(zhǔn)備
啟—互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，引起興趣
開(kāi)場(chǎng)白需要達(dá)到的目的
開(kāi)場(chǎng)（破冰）的五大實(shí)用技巧
應(yīng)避免的開(kāi)頭語(yǔ)
承—承上啟下，交代結(jié)構(gòu)
展—進(jìn)入正題，展開(kāi)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化表達(dá)：重點(diǎn)突出、邏輯呈現(xiàn)（四種邏輯結(jié)構(gòu)方式）、語(yǔ)言設(shè)計(jì)
論述技巧：條理、例證、引證、類比
互動(dòng)技巧：提問(wèn)、聆聽(tīng)、回答
回答對(duì)象最重要的問(wèn)題
創(chuàng)建令人信服的內(nèi)容：舉例、親歷、數(shù)據(jù)、權(quán)威、三方
合—回顧總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
總結(jié)提煉、發(fā)出號(hào)召、展望未來(lái)、引經(jīng)據(jù)典、故事結(jié)尾
一對(duì)一輔導(dǎo)PESOS技巧
微課開(kāi)發(fā)技巧
模擬訓(xùn)練：網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)練
第五章 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)作
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)類型：主題活動(dòng)、網(wǎng)點(diǎn)沙龍、廳堂快閃
網(wǎng)沙經(jīng)營(yíng)七步曲
主題確定+形式
客戶篩選/邀約
物料準(zhǔn)備
人員配備
沙龍流程
會(huì)中細(xì)節(jié)
會(huì)后跟蹤+復(fù)盤
各類狀態(tài)處理技巧
廳堂快閃技巧
會(huì)銷演講六要訣
活動(dòng)推廣加分技巧
模擬訓(xùn)練：網(wǎng)沙模擬主講訓(xùn)練

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