職業(yè)化素養(yǎng)

職業(yè)化素養(yǎng)
【課程對象】 主管、基層管理人員
【課程時間】 1-2天
【課程目的】
培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)呈現(xiàn)在心態(tài)、意識和情緒管理等多方面的成長，以及為自己工作的心智狀態(tài)，了解我們在職場中，工作自動自發(fā)的主動性常受工作和生活各種負面心態(tài)、情緒影響，了解這些職場不佳狀態(tài)產(chǎn)生的真正緣由，以及對職業(yè)化素養(yǎng)、個人成長發(fā)展帶來的極大影響，協(xié)助學員理清思路，去除天性心理阻礙，提升思想覺悟，找到為自己自動自發(fā)工作的價值與動力。
【課程特色】
從瓦解阻礙學員提升職業(yè)素養(yǎng)心理層面的阻礙入手，協(xié)助讓員工了解在職業(yè)素 養(yǎng)自我成長道路上，阻礙我們的心理根源和規(guī)律，學習解除阻礙我們心理力量，并在“生活這個最佳課堂”中不斷成長。
提升員工職業(yè)化素養(yǎng)在職業(yè)心態(tài)、溝通力、做結果及執(zhí)行力、情緒壓力管理等方面的意識和能力，并學習如何在日常工作覺察自己心態(tài)、情緒、溝通與執(zhí)行力等不佳狀態(tài)，學習如何處理它們，逐步瓦解阻礙我們狀態(tài)反反復復、知道而做不到的天性心理因素，塑造自動自發(fā)的工作習慣和工作風格，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動力。
【課程大綱】第一講：什么是職業(yè)化
1.什么是職業(yè)化
2.新時代對職業(yè)人的界定
3.確立清晰的職場目標
4.優(yōu)秀職業(yè)化人才衡量標準
第二講: 職業(yè)化素養(yǎng)之職業(yè)心態(tài)
一、人生就像大海上航行的一只船 ——故事引發(fā)思考
正確——恒久的積極心態(tài)
意識認知過程決定你的行動、關系和結果，我們的負面心態(tài)是如何形成的？
培養(yǎng)恒久的積極心態(tài)，正確的意義所在？
一切的發(fā)生對我們有利
總是不斷尋求問題的解決辦法
從不自我設限
全身心投入，信任這個過程（故事）
我們遇事解決問題的能力決定著什么？
人類的慣性天性對我們保持積極心態(tài)的支配
發(fā)現(xiàn)人類的慣性天性之一：掌控與抗拒（團隊互動討論1）
我們的視野局限及慣性反應模式
發(fā)現(xiàn)人類慣性天性之二：發(fā)現(xiàn)與制造“錯誤”（團隊互動討論2）
協(xié)助知識點記憶的互動體驗活動
信任力——穩(wěn)定的積累、付出心態(tài)
舒適區(qū)與非舒適區(qū)的意義（故事）
認真對待工作中的自我成長——自我培育過程
付出 “金三角” 關系分析 (案例分享)
我們工作可以得到什么?什么是我們?nèi)≈槐M用之不竭的財富?
99%與1% （體驗型互動活動）
別讓恐懼左右你——自我保護
什么阻礙著我們保持恒久的積極心態(tài)，好心態(tài)容易被外界事件發(fā)生動搖？
停留于表面的信任與深深的信任的區(qū)別
我們潛意識中的自我保護的恐懼有多大程度影響到我們的思想和行為？
影響我們自動自發(fā)、積極主動狀態(tài)的核心因素是什么？為何總反反復復，知道怎樣好而做不到穩(wěn)定？
第三講: 職業(yè)化素養(yǎng)之——做結果與執(zhí)行力
信任力——高效做結果的意愿
完成任務 = 結果 ？（小劉的故事）
九段秘書的故事——在職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃中，我們提供“結果”的能力意味著什么？
是對你的工作“程序”負責，還是你的時間“價值”負責？
2、信任力——高效的執(zhí)行力
1、嚴格執(zhí)行
2、堅決執(zhí)行
1) 不找借口找方法，不自我設限
2) 責任勝于能力，肯干勝于能干
3、立即執(zhí)行
1) 積極行動，
2) 完美執(zhí)行，結果至上
3) 執(zhí)行重在到位，沒有最好，只有更好！
4、什么心理因素會阻礙我們執(zhí)行力和提供結果的能力？
工我們自動自發(fā)的執(zhí)行力和做結果的意識會受到怎樣天性因素的干擾？影響有多大？
面對問題和特殊的時刻時，我們?yōu)楹慰倳芯窒薜囊曇埃?br /> 恐懼有對我們的視野、行動力有怎樣根深蒂固的影響？（案例解析）
第四講: 職業(yè)化素養(yǎng)之——溝通力
一、溝通的過程
1.溝通的要素及關鍵
二、如何有效溝通
1、溝通的過程
1）面對問題，而不是躲避矛盾
2）解決問題，而不是證明對方錯誤
3） 換位思考，而不要固執(zhí)己見
2、管理者如何有效溝通
1)向上溝通，要有“膽”，警覺與克服恐懼制造的逃避與拖延
a.及時主動匯報
b.對上司的詢問有問必答
c.接受批評，不犯重錯
d.注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安
e.解析心理因素制造的干擾和影響
2)平級溝通，要有“肚”，臣服、接納允許、換位思考、尋求共識
a.臣服的范疇與意義
b.接納允許的力量
c.換位思考、尋求共識
d解析心理因素制造的干擾和影響
3)向下溝通，要有“心”，交心，關心、誠心，信心，耐心
a.傳遞信任，凝聚團隊
b.指導下屬解決問題的能力
c.激發(fā)主動，發(fā)揮潛能
4)溝通中我們通常會面對怎樣的心理因素干擾？如何克服？
a.自我的掌控與抗拒習癮的影響
b.思想的慣性路徑模式
c.恐懼支配的逃避、拖延及情緒反應
第五講: 職業(yè)化素養(yǎng)之——情緒管理
認知和體驗不良情緒與壓力
情緒和壓力是什么？情緒壓力在生活職場中制造著多大的影響？
情緒壓力是如何影響我們職業(yè)化心態(tài)、溝通、執(zhí)行力、做結果的好狀態(tài)？（案例）
體驗心境:1、每一位學員閉眼感受此刻內(nèi)心的狀態(tài)
不良情緒受怎樣的天性因素影響與支配呢？什么是慣性反應模式？
人類思想的路徑受什么樣的力量影響和支配呢？
慣性天性之一：掌控與抗拒
慣性天性之二：發(fā)現(xiàn)與制造“錯誤”
慣性天性之三：慣性向外認知與視野局限
解析情緒反應的慣性路徑和規(guī)律，共同感受和體驗我們是如何被它牽制呈現(xiàn)在心態(tài)、溝通、執(zhí)行力與做結果的職場狀態(tài)中（案例）
任何不良情緒、負面心態(tài)背后都有支撐它的思想，認知和體驗思想特征和規(guī)律
達成共識的提問：思想的規(guī)律與對思想的指導的意義是否是同樣的？
體驗：閉眼感受思想允許規(guī)律5分鐘 （老師語言引導）
我們思想的自動運行被怎樣的力量驅動？
團隊互動4：“探索”思想的運行規(guī)律 總結歸納思想的運行規(guī)律及與自身的關系
發(fā)現(xiàn)驅動思想運行的驅動力，應該如何與思想共處，而不被它輕易牽制與左右
我們應該如何與恐懼共處，并提升自己的能力
思想如何影響著我們的心態(tài)、溝通、執(zhí)行力和做結果的好狀態(tài)，干擾自動自發(fā)的主動性？
我們?nèi)粘撊绾翁幚響獙Σ涣记榫w的？及學員情緒壓力問題現(xiàn)場解析
“什么是正確的步驟？” （提問并參與）
老師解析正確的情緒壓力的應對步驟
關于覺察
何時覺察？如何覺察？（在有負面情緒心態(tài)、負面溝通狀態(tài)、工作狀態(tài)不佳時）
覺察的重點和關鍵
感受體驗：覺察思想、覺察狀態(tài) （學員隨老師引導閉眼體驗覺察）
關于臣服
何時臣服？如何臣服？（在有負面情緒心態(tài)、負面溝通狀態(tài)、工作狀態(tài)不佳時）
臣服的重點和關鍵
感受體驗：體驗臣服 （學員隨老師引導閉眼體驗臣服）
請每位學員簡要概況出三件讓自己產(chǎn)生不良情緒狀態(tài)的事？（現(xiàn)場學員情緒解析）
關于看見——洞悉與瓦解
老師歸納情緒處理中“看見”的要點及步驟
重點強化步驟及要點。
第六講：我們?nèi)绾纬掷m(xù)提升自身的職業(yè)素養(yǎng)
我們應該成長怎樣的能力，有可能遇到的難點和問題
如何克服心理阻礙對我們的制約與影響
自我成長的耐心、信心和決心

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