90、95后新生代員工管理

  培訓(xùn)講師:梁棟

講師背景:
梁棟15年500強(qiáng)企業(yè)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)2019年“我是好講師”大賽全國(guó)優(yōu)秀講師《落地TTT》認(rèn)證講師《DISC知人善任》認(rèn)證講師《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?》認(rèn)證講師《MILESTONE交叉創(chuàng)新思維》認(rèn)證講師曾任:500強(qiáng)晉能集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理曾任: 詳細(xì)>>

梁棟
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90、95后新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容

90、95后新生代員工管理

90/95后新生代員工管理【課程背景】
代溝管理和代際沖突是當(dāng)今職場(chǎng)令人矚目的話題之一。 面對(duì)大批“95后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位. 這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價(jià)值觀和行為模式. 企業(yè)在頭痛,社會(huì)在憂心,我們?cè)撊绾芜m從?其實(shí)“95后”并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法,激勵(lì)有方,“95后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的!
6070后企業(yè)管理層的“英雄式領(lǐng)導(dǎo)”和“95后”新生代的個(gè)體化傾向之間的巨大差異導(dǎo)致在管理體制、領(lǐng)導(dǎo)行為等方方面面都存在矛盾。針對(duì)企業(yè)95后員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,流失率較高,而企業(yè)管理者與員工的溝通以及對(duì)員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點(diǎn),本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的企業(yè)的管理者,對(duì)95后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析,了解他們的人格特點(diǎn), 他們的價(jià)值觀和生活方式, 他們?cè)诼殘?chǎng)上擁有的優(yōu)勢(shì)和面臨的不足,管理上的應(yīng)對(duì)策略 ……這為企業(yè)管理者針對(duì)新生代如何量才用人,如何因勢(shì)利導(dǎo)將起到?jīng)Q定性的作用! 物換星移,推陳出新,領(lǐng)導(dǎo)和管理需要與時(shí)俱進(jìn)。并且提供有效的管理方式,使管理者與其部屬和諧相處,提升員工的主人翁意識(shí)與歸屬感,最大限度降低流失率,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
【課程收益】
了解90/95后 ,認(rèn)識(shí)新生代成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn),學(xué)會(huì)梳理調(diào)整員工心態(tài),幫助員工快速走向成熟;
理解90/95后員工,掌握現(xiàn)代員工心理特點(diǎn),把握自身面對(duì)新生代員工管理的特色;
掌握員工激勵(lì)技巧,幫助95后員工重塑責(zé)任心,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力;
學(xué)習(xí)掌握DISC行為風(fēng)格理論,正確識(shí)別新生代員工類型;
掌握面對(duì)不同類型員工的溝通技巧和方法。
【課程特色】
工具化:2套反饋工具、1套輔導(dǎo)工具、DISC行為理論;
體驗(yàn)化:課程中大量體驗(yàn)活動(dòng),幫助學(xué)員加深認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果;
落地化:即學(xué)即用,快速提升管理能力
【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天(6小時(shí))
【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)90/95后
1、獨(dú)生子女家庭環(huán)境
不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會(huì)動(dòng)手
2、社會(huì)開(kāi)放環(huán)境
拜金主義/良知喪失/海外風(fēng)情
3、信息爆炸環(huán)境
電郵世界/電玩娛樂(lè)/指尖生活
4、流水線上的“生命之輕”
案例:富士康到底怎么了?
?
二、新生代的“三觀”
1、物質(zhì)的世界觀
2、迷茫的人生觀
3、對(duì)錯(cuò)的價(jià)值觀
???案例:“水和刀”的作用
?
三、新生代職場(chǎng)表現(xiàn)
1、好的職場(chǎng)表現(xiàn)
2、不好的職場(chǎng)表現(xiàn)
???討論:職場(chǎng)表現(xiàn)的背后原因
3、企業(yè)的需求是什么
???案例:一組漫畫的啟示
四、有效激勵(lì)
1、欣賞他人
1)尊重
2)不尊重的表現(xiàn)
演練:不尊重表現(xiàn)的小組討論、分享
案例:管理、育兒場(chǎng)景中的不尊重案例
3)自尊與尊重的關(guān)系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn)
案例2:諂上驕下的案例
案例3:車間改革失敗的案例
4)被尊重的公式
5)欣賞他人
視頻:泰迪的故事
演練1:欣賞他人的練習(xí)
2、高頻正向反饋
1)塑造員工行為模型
案例:張經(jīng)理減肥成功的案例
2)兩種反饋形式
案例:訓(xùn)猴、訓(xùn)海豚的反饋方式
3)塑造行為的反饋-PM公式
4)負(fù)面反饋工具SPIN
練習(xí):區(qū)分事實(shí)和評(píng)判
五、GROW模型
1、開(kāi)啟輔導(dǎo)之前
1)兩組數(shù)據(jù)
2)強(qiáng)有力提問(wèn)
練習(xí):?jiǎn)栴}變形練習(xí)
2、GROW模型
1)Goal 目標(biāo)
2)Reality 現(xiàn)狀
3)Options 選擇
4)Will 意愿
案例:提問(wèn)清單
演練:GROW模型對(duì)話練習(xí)
六、DISC行為風(fēng)格理論
1、DISC理論及起源
1)DISC起源
2)兩維四分法
案例:關(guān)注人、事的案例,快和慢的案例
2、DISC四個(gè)特質(zhì)
1)四個(gè)特質(zhì)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)
案例:四特質(zhì)代表人物
2)四個(gè)特質(zhì)的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
七、DISC的相處原則
1、D的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析D
視頻:《家有喜事》
2)與D相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
2、I的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析I
視頻:《游龍戲鳳》
2)與I相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
3、S的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析S
視頻:《便利貼女孩》
2)與S相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
4、C的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析C
視頻:《女人不壞》
2)與C相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
演練:識(shí)別DISC測(cè)試
八、總結(jié)、答疑、復(fù)盤

 

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