互動(dòng)性技能提升課程

  培訓(xùn)講師:師曉曼

講師背景:
師曉曼老師北京大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、碩士(在讀)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師沙盤(pán)游戲高級(jí)治療師韋氏兒童智力測(cè)驗(yàn)認(rèn)證測(cè)量師曾任河北省未成年人維護(hù)中心專家心理咨詢師曾任中國(guó)人民解放軍第260醫(yī)院特聘心理咨詢師汶川地震災(zāi)區(qū)心理重建項(xiàng)目志愿者曾參與玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)心理 詳細(xì)>>

師曉曼
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互動(dòng)性技能提升課程詳細(xì)內(nèi)容

互動(dòng)性技能提升課程

《互動(dòng)性技能提升課程》
【課程背景】
天氣越來(lái)越熱,用電量越來(lái)越大。夏天雷雨天氣也多,很多容易出現(xiàn)電路問(wèn)題。供電所的工作人員是面對(duì)群眾的主力軍,需要解決各種突發(fā)情況和疑難雜癥。很多時(shí)候,簡(jiǎn)單的工作因?yàn)閺?fù)雜的群眾需求就會(huì)變得難以實(shí)施,要有超強(qiáng)的應(yīng)變能力才能處理好工作中的各種問(wèn)題。
供電所工作人員不僅需要扎實(shí)的專業(yè)技術(shù),溝通技術(shù),情緒管理等技能也是非常重要的。這五次連續(xù)的團(tuán)體課程可以讓我們工作人員迅速掌握并且熟練運(yùn)用這些技能。
【課程目標(biāo)】
掌握安撫群眾的情緒的方法,以便工作順利進(jìn)行
深度了解自己,學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)自己的能量
運(yùn)用良好的溝通技術(shù),達(dá)到工作的目標(biāo)
學(xué)會(huì)自己心理調(diào)節(jié),擁有良好的工作熱情和積極性
新員工樹(shù)立良好的職業(yè)人的心態(tài),做好從校園到職業(yè)的準(zhǔn)備
【課程時(shí)間】
每期課程3h,共5期課程
【課程人群】
供電所的工作人員
【課程特色】
以互動(dòng)體驗(yàn)為主,從實(shí)際案例的工作出發(fā),掌握實(shí)用技能
【課程大綱】
調(diào)整心態(tài),工作其實(shí)很簡(jiǎn)單
尋找工作的難點(diǎn)
每人一張便利貼,寫(xiě)下自己的工作中的困惑,分組貼墻
把工作中的困惑分類整理
分組尋找解決辦法
把分好類的問(wèn)題,分別交給每個(gè)組,討論
頭腦風(fēng)暴,找到最佳的解決辦法
情景演練,展示解決辦法
能量歸因——我們的能力強(qiáng)大
總結(jié)每個(gè)小組的特點(diǎn)和每個(gè)人的貢獻(xiàn)
找到每個(gè)人的閃光點(diǎn),建立自信心
改變自我的信念
第二期 我在哪里??
我是誰(shuí)?
每人一張a4紙,寫(xiě)下10個(gè)我是誰(shuí)
每個(gè)人輪流介紹自己
第二章 別人的真的了解我嗎?
采訪式交流,挖掘每個(gè)人的故事
一對(duì)一的深情表達(dá),說(shuō)出自己感受
第三章 能量歸因——每個(gè)人都是獨(dú)特的英雄
總結(jié)自己對(duì)自己新認(rèn)知
用身體感受自己的獨(dú)特之處
接納自己,愛(ài)上自己
第三期 深度性合作
繪畫(huà)
每人一張a4紙,畫(huà)畫(huà)出房樹(shù)人
讓別人在自己的畫(huà)上畫(huà)畫(huà)
換位思考
自己的畫(huà)被別人畫(huà)的時(shí)候的感受
自己在別人畫(huà)上畫(huà)畫(huà)的感受
合作
兩人一組畫(huà)畫(huà)
一個(gè)人在一張紙上隨意畫(huà)一筆,另一人把隨筆完成一幅完整的作品
交替重復(fù)6次
把完成的作品串成一個(gè)故事,分享給所有人
能量歸因——團(tuán)隊(duì)力量大
第四期 身體識(shí)人術(shù)
第一章:學(xué)會(huì)識(shí)別表情
分組,看圖片識(shí)別表情
尋找最難識(shí)別的表情
與表情相對(duì)應(yīng)的情緒什么
描述情緒詞匯
給情緒歸類
尋找不同類別的詞語(yǔ)和詩(shī)句
第三章 情緒的身體表現(xiàn)
疾病上情緒的表現(xiàn)
各種痛癥也是情緒的身體表現(xiàn)
第四章 能量歸因——情緒中的寶藏
第五期 新員工的心理調(diào)適
我是獨(dú)特的
每個(gè)人做mbti的測(cè)驗(yàn)
給出情景討論,感受不同類型的區(qū)別
分析mbti的結(jié)果
內(nèi)傾和外傾的區(qū)別
找到自己的主導(dǎo)能量
發(fā)掘天賦
確認(rèn)自己的優(yōu)勢(shì)
在工作發(fā)掘發(fā)展優(yōu)勢(shì)
平衡提升劣勢(shì)
第四章 能量歸因——我比想象中美好

 

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《壓力情緒的管理》【課程背景】壓力是現(xiàn)代社會(huì)人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)。所謂quot;人生不如意十之八九quot;,任何人的人生,都不可能總是一帆風(fēng)順,坎坷挫折時(shí)有發(fā)生。面對(duì)種種不如意,人們常常會(huì)焦慮不安,內(nèi)心體驗(yàn)到巨大的壓力。壓力存在于社會(huì)生活的各個(gè)方面,人人都經(jīng)歷過(guò)。例如第一次求職面試、親人患病或死亡、工作變動(dòng)或失業(yè)等。承受壓力是生活中不可避免的。但

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《至柔新學(xué)堂心理培訓(xùn)沙龍》【課程目標(biāo)】準(zhǔn)確的自我定位,找到工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。建立良好的溝通能力,達(dá)到與家長(zhǎng)/學(xué)生/同事的高效溝通。增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高工作效率。掌握兒童心理學(xué)的基本知識(shí),以便應(yīng)對(duì)學(xué)生的情緒狀態(tài)。心理類型識(shí)人術(shù),快速判斷每個(gè)人的類型,給出適合的應(yīng)對(duì)措施。識(shí)別出學(xué)生的天賦,跟孩子建立深刻的情感連接,激發(fā)學(xué)生是學(xué)習(xí)興趣?!菊n程形式】曼荼羅

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《至柔新學(xué)堂心理沙龍》【課程目標(biāo)】深入了解自己的心理特點(diǎn)激發(fā)個(gè)人的工作激情加深自我認(rèn)知明晰個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃了解兒童心理狀態(tài)【課程形式】自我體驗(yàn)+討論+理論知識(shí)講述【課程內(nèi)容】自我認(rèn)知A4紙上,寫(xiě)下我是誰(shuí),是個(gè)句子每個(gè)人輪流發(fā)言,采訪式提問(wèn)講解自我認(rèn)識(shí)的三個(gè)維度(1)自我生理象:體征、性別、感知覺(jué)等(2)自我心理象:能力、興趣、氣質(zhì)等(3)自我關(guān)系象:關(guān)系中的定

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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