《職效力—加速新生代員工職業(yè)成長(zhǎng)》

  培訓(xùn)講師:曾詩(shī)斯

講師背景:
曾詩(shī)斯老師職場(chǎng)效能提升專家ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師鹽田區(qū)電視臺(tái)《鹽田新聞》主持人湖南公共頻道《幫助直通車》出鏡記者多次應(yīng)邀擔(dān)任政府及企業(yè)舉辦的演講大賽評(píng)委曾任:湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目丨主持人曾任:大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)丨培訓(xùn)經(jīng)理擅長(zhǎng) 詳細(xì)>>

曾詩(shī)斯
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《職效力—加速新生代員工職業(yè)成長(zhǎng)》

職效力——加速新生代員工職業(yè)成長(zhǎng)

 

課程背景:

隨著越來(lái)越多95后、00后新生代員工加入職場(chǎng),他們的個(gè)人自我意識(shí)覺(jué)醒和獨(dú)立思考不斷增強(qiáng),以往企業(yè)在培養(yǎng)人員時(shí)候強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力思想與新生代員工追求個(gè)性化、自由化有了理念上沖突;而事實(shí)上,任何時(shí)代任何企業(yè)都強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作追求效率;為此我們特意研發(fā)了職效力課程;主要針對(duì)0-1年新加入職場(chǎng)的員工,從職業(yè)認(rèn)知、職場(chǎng)禮儀、工作溝通、公眾表達(dá)四個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練,使之快速融入職場(chǎng)角色,掌握通識(shí)性管理工具,綜合素質(zhì)能達(dá)到已經(jīng)工作3-5年的員工水平,為企業(yè)加快人才培養(yǎng)周期,降低出錯(cuò)率。

 

課程目標(biāo):

● 認(rèn)清職場(chǎng)運(yùn)行明規(guī)則,快速融入職業(yè)角色,構(gòu)建中短期職業(yè)規(guī)劃;

● 塑造符合企業(yè)需求的個(gè)人形象,掌握通識(shí)類商務(wù)禮儀;

● 學(xué)會(huì)向上溝通,懂匯報(bào),明需求,掌握“任務(wù)”溝通閉環(huán),做一個(gè)“靠譜”員工;

● 懂得站在聽(tīng)眾角度呈現(xiàn)“想法--做法--應(yīng)變”的表達(dá)技巧,在演講中突出個(gè)人潛力。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:新入職大學(xué)生、入職0-1年員工

課程方式:課堂講解、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻分享

 

課程大綱

第一講:融入企業(yè)、明白規(guī)則——自律力

破冰導(dǎo)入:你的人生誰(shuí)做主?

一、一生的功課——自我認(rèn)知

1. 清晰認(rèn)知

2. 精準(zhǔn)判斷

3. 選擇定位

二、主動(dòng)規(guī)劃你的人生

1. 跳出“無(wú)知”陷阱——思路不清晰

1)無(wú)知者

2)覺(jué)察者

3)踐行者

4)開(kāi)悟者

2. 認(rèn)知好工作的深刻含義

1)好工作=好平臺(tái)+好上司+好機(jī)制

2)做一個(gè)配得上好工作的“你”

3)知己知彼的自我SWOT分析

4)樹(shù)立理想,看清現(xiàn)實(shí)

互動(dòng):選工作時(shí)候你清楚I will和I can的差距嗎

3. 具備職業(yè)化能力

互動(dòng):寫(xiě)給未來(lái)的自己一封信

案例討論:人生選擇--做機(jī)會(huì)主義者還是做長(zhǎng)期主義者

1)要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)好的人生

2)在職業(yè)生涯中延長(zhǎng)你的黃金期

3)牛B的人=2B的專注+SB的死磕

案例分析:工匠精神的啟示

三、職場(chǎng)通關(guān)密碼

1. 效能提升三大方式

1)會(huì)溝通

2)善執(zhí)行

3)愛(ài)學(xué)習(xí)

2. 職場(chǎng)十一條明規(guī)則

互動(dòng):書(shū)寫(xiě)《工作規(guī)劃畫(huà)布》

視頻分享:人生是場(chǎng)馬拉松,何必急于求成

 

第二講:職場(chǎng)菁英、真我風(fēng)采——形象力

一、好形象是一種競(jìng)爭(zhēng)力

1. 為何大公司出來(lái)的人氣質(zhì)非凡

2. 你的第一印象決定你的品牌

3. 為什么說(shuō)在職場(chǎng)出彩就是贏得注意力優(yōu)勢(shì)?

4. 你是職場(chǎng)丑小鴨還是白天鵝?

二、職業(yè)形象塑造

1. 美人美于形,更美于心

1)善良、感恩已經(jīng)奠定你的美

2)愛(ài)笑、包容就增添你的美

3)學(xué)習(xí)、思考拉長(zhǎng)你的美

2. 人靠衣裝的TPO原則

1)提升自信

2)獲得信任

3)贏得尊重

案例:彭媽媽的秀麗端莊、姚晨的灑脫、馬伊琍的自信

三、女性職場(chǎng)形象

視頻分享:經(jīng)典黑白VS場(chǎng)合色彩

1. 女性職業(yè)形象要求

1)符合身份

2)簡(jiǎn)潔大方

3)穿對(duì)場(chǎng)合

2. 職業(yè)套裝著裝標(biāo)準(zhǔn)

1)套裝適用場(chǎng)合

2)正式套裝著裝標(biāo)準(zhǔn)

3)裙裝的選擇與禁忌

4)搭配配飾的原則

3. 職業(yè)場(chǎng)合著裝

1)接待場(chǎng)合

2)工作場(chǎng)合

3)重要場(chǎng)合

4. 形象色彩學(xué)

1)冷色VS暖色

2)服裝搭配的秘訣

3)女性服裝正式度表格

四、男士職場(chǎng)形象

案例分享:特朗普的領(lǐng)帶“亮”了

1. 男士職業(yè)形象要求

1)穩(wěn)重

2)大方

3)值得信賴

2. 著裝與穿法

1)西裝的四種穿法(工作、會(huì)議、接待、典禮)

2)制服工裝的四種穿法(工作、會(huì)議、接待、典禮)

3)休閑裝的正式場(chǎng)合穿法

3、好西裝怎么選(含領(lǐng)帶)

4. 配飾的三一定律

討論:為何職場(chǎng)上流行說(shuō)“顏值即正義”

 

第三講:同理共情、匯報(bào)精準(zhǔn)——溝通力

一、認(rèn)知溝通

1. 為什么82%的失敗源于不懂溝通

2. 會(huì)說(shuō)會(huì)聽(tīng)讓你職場(chǎng)無(wú)往不利

3. 為什么說(shuō)溝通源于你的思想和習(xí)慣

二、知己知彼的溝通

互動(dòng):猜猜寶寶要什么?

1. 溝通的核心原則

1)傳遞內(nèi)容:精準(zhǔn)無(wú)誤

2)傳遞情緒:注重反饋

3)注重原則:關(guān)注結(jié)果

2. 向上溝通的三步

1)聽(tīng)清楚:作準(zhǔn)備、有策劃、提觀念

2)說(shuō)完整:提方案、問(wèn)原因、選時(shí)機(jī)

3)告連續(xù):溝通前、中、后的匯報(bào)

三、精準(zhǔn)的工作匯報(bào)

1. 工作匯報(bào)的102030法則

2. 工作匯報(bào)的目的

1)讓對(duì)方想聽(tīng)

2)讓對(duì)方聽(tīng)懂

3)讓對(duì)方接受

3. 金字塔公文寫(xiě)作邏輯

4. 三種常態(tài)公文寫(xiě)作練習(xí)

1) 郵件溝通

2)總結(jié)報(bào)告

3)會(huì)議紀(jì)要和備忘錄

 

第四講:懂說(shuō)會(huì)秀、影響倍增——表達(dá)

一、職場(chǎng)表達(dá)的影響力

互動(dòng):表達(dá)能力測(cè)試

1. 職場(chǎng)表達(dá)場(chǎng)景

1)雙人交流:應(yīng)走心

2)會(huì)議發(fā)言:要精準(zhǔn)

3)公眾說(shuō)話:挑重點(diǎn)

案例:從參加會(huì)議的座位看表達(dá)

2. 職場(chǎng)表達(dá)的核心

1)信息量大,需要簡(jiǎn)單

2)速度至上,提升效率

3)商業(yè)時(shí)代,抓住效益

案例:馬克.吐溫的捐款

二、有效提升表達(dá)

1. 表達(dá)的五個(gè)層次

1)沒(méi)信心、沒(méi)套路

2)有信心、沒(méi)套路

3)有套路、沒(méi)信心

4)有套路、有信心

5)有套路、有信心、有方法論

2. 訓(xùn)練自信心的方法

三、聲入人心的公眾表達(dá)

牢記八字方針:激趣、善導(dǎo)、精講、引思

1. 開(kāi)場(chǎng)要抓注意力

1)經(jīng)常開(kāi)場(chǎng)的方法

2)結(jié)尾的完美呈現(xiàn)

3)內(nèi)容的精心設(shè)計(jì)

2. 重點(diǎn)內(nèi)容要有層次

1)WHY-WHAT-HOW的邏輯

2)學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)

3)學(xué)會(huì)借用名人名言

3. 收尾要給力

1) 重復(fù)重點(diǎn)

2)回應(yīng)提問(wèn)

3)提出思考

4. 處理聽(tīng)眾問(wèn)題

1)不要陷入互懟

2)學(xué)會(huì)復(fù)述對(duì)方的訴求

3)利用好大家的情緒

演練:場(chǎng)景化即興演說(shuō)


 

曾詩(shī)斯老師的其它課程

職場(chǎng)禮儀課程背景:商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),直接影響著與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與跨部門(mén)同事的溝通效率。禮儀的核心是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與溝通對(duì)象圓融舒適的商務(wù)關(guān)系。商務(wù)禮儀是提升職場(chǎng)人商務(wù)形象、往來(lái)行為規(guī)范的重要法則,更是成就個(gè)人事業(yè)必不可少的一門(mén)功課。課程目標(biāo)是打造值得信賴的商務(wù)卓越品牌,為企業(yè)的發(fā)展不斷賦能,學(xué)習(xí)新時(shí)代的禮儀課程,提

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職場(chǎng)女性氣質(zhì)修煉課程背景:“內(nèi)外兼修”是女性一生中永遠(yuǎn)追求的話題,職場(chǎng)女性在當(dāng)下復(fù)雜多變的環(huán)境中,面臨著多重壓力與挑戰(zhàn),事實(shí)上家庭與事業(yè)的有效平衡、職業(yè)成就與自我修煉都不沖突,我們唯有塑造更豐盈的心力、自信強(qiáng)大的人生觀、修煉獨(dú)有風(fēng)格的女性氣質(zhì)才能突破自我、走出不一樣的優(yōu)雅人生。當(dāng)下的你是最美好的,善于看到最好的自己!課程目標(biāo):●掌握新時(shí)代具備影響力女性的內(nèi)外

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職場(chǎng)女性形象管理課程背景:拒絕夸張?zhí)茁坊膴y容!打造適合自己的精細(xì)優(yōu)雅妝面!穿搭有型是彰顯品味的重點(diǎn)!著裝色彩是個(gè)人影響力的核心!懂得通過(guò)看見(jiàn)真實(shí)的自己、了解自己的個(gè)人特征,從自己的外形、氣質(zhì)、風(fēng)格有個(gè)綜合客觀的認(rèn)識(shí),能有針對(duì)性的選擇適合自己的穿搭;在此基礎(chǔ)上,通過(guò)了解顏色、妝容、發(fā)型、服飾配飾的底層邏輯,掌握核心,從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合的服飾搭配。個(gè)人形象,

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀課程背景:商務(wù)情境中職場(chǎng)人士言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng),直接影響著內(nèi)部間個(gè)人職業(yè)能力及對(duì)外各類客戶的商務(wù)合作。對(duì)內(nèi)注重層級(jí)身份,好的人際關(guān)系能高效完成工作,形成一定的工作環(huán)境個(gè)人影響力;對(duì)外注重商業(yè)關(guān)系的建立,往來(lái)過(guò)程待人接物的能力,時(shí)刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。運(yùn)用核心是從禮儀思維出發(fā),不斷創(chuàng)造與往來(lái)對(duì)象圓

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主題演講快速輔導(dǎo)課課程背景:每一次演講都是人生的重要時(shí)刻!用語(yǔ)言影響力傳播有價(jià)值的思想!作為職場(chǎng)人士,我們都對(duì)以下情景再熟悉不過(guò):工作總結(jié)、述職報(bào)告、例會(huì)發(fā)言、崗位競(jìng)聘、產(chǎn)品介紹、方案呈現(xiàn)……不同場(chǎng)景的演講將影響聽(tīng)眾感受。事實(shí)上,很多職場(chǎng)人士經(jīng)常輸在表達(dá)上,具體表現(xiàn)為詞不達(dá)意、缺乏邏輯、目標(biāo)模糊、毫無(wú)新意。當(dāng)有價(jià)值的想法,無(wú)法對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行有效傳播,那么這個(gè)想法

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主題演講快速輔導(dǎo)課課程背景:每一次演講都是人生的重要時(shí)刻!用語(yǔ)言影響力傳播有價(jià)值的思想!作為職場(chǎng)人士,我們都對(duì)以下情景再熟悉不過(guò):工作總結(jié)、述職報(bào)告、例會(huì)發(fā)言、崗位競(jìng)聘、產(chǎn)品介紹、方案呈現(xiàn)……不同場(chǎng)景的演講將影響聽(tīng)眾感受。事實(shí)上,很多職場(chǎng)人士經(jīng)常輸在表達(dá)上,具體表現(xiàn)為詞不達(dá)意、缺乏邏輯、目標(biāo)模糊、毫無(wú)新意。當(dāng)有價(jià)值的想法,無(wú)法對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行有效傳播,那么這個(gè)想法

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新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!個(gè)人的成功離不開(kāi)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來(lái)越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力,獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場(chǎng)人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)職場(chǎng)角色、職業(yè)心態(tài)、

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銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!禮學(xué)思維有效提升金融人的專業(yè)形象!商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,對(duì)外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類客戶的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與

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銀行新員工商務(wù)禮儀課程背景:銀行新員工步入職場(chǎng),應(yīng)該快速轉(zhuǎn)換角色融入職場(chǎng)環(huán)境,處理好銀行內(nèi)外部間人際關(guān)系的同時(shí),高效完成工作任務(wù)。商務(wù)禮儀課程有效幫助新員工識(shí)別場(chǎng)合身份,塑造符合金融行業(yè)的商務(wù)形象,能夠在往來(lái)過(guò)程呈現(xiàn)出大方得體,展示較高的銀行形象。課程結(jié)合中西方文化,將國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)融合銀行業(yè)文化,運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)拆解、場(chǎng)景實(shí)例、角色模擬的方式進(jìn)行講授,幫助新

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商務(wù)禮儀與形象管理課程背景:“第一印象”的概念在商務(wù)人士心中廣為流傳多年,我們常認(rèn)為這是第一次與對(duì)方見(jiàn)面留下的整體印象,殊不知在后續(xù)往來(lái)中工作匯報(bào)、方案說(shuō)明、合同簽訂、合作往來(lái)等多個(gè)時(shí)間點(diǎn),都存在建立當(dāng)下印象的重要性,事實(shí)上商務(wù)形象隨年齡、角色、場(chǎng)合、目的一直處在變化的過(guò)程,我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務(wù)場(chǎng)景人際交往規(guī)則與行為秩序的和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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