高效的輔導(dǎo)技巧
高效的輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容
高效的輔導(dǎo)技巧
《高效的輔導(dǎo)技巧》
第一天
? 工作中輔導(dǎo)技巧的重要意義及作用
← 輔導(dǎo)對(duì)員工的重要作用
← 輔導(dǎo)對(duì)管理人員的重要作用
← 輔導(dǎo)對(duì)公司的重要作用與意義
? 輔導(dǎo)過(guò)程中所應(yīng)包含的標(biāo)準(zhǔn)步驟及內(nèi)涵
← 觀察行為；
← 發(fā)現(xiàn)差異；
← 與員工（干部）對(duì)話；
← 說(shuō)明重要性；
← 提出改善意見(jiàn)；
← 示范演練；
← 陪同作業(yè)；
← 追蹤；
? 學(xué)會(huì)做好輔導(dǎo)前的科學(xué)準(zhǔn)備工作
← 步驟一：確定教授的內(nèi)容；
← 步驟二：設(shè)備或器材是否準(zhǔn)備完備？
← 步驟三：清晰的了解你的輔導(dǎo)對(duì)象；
? 員工接受輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)的典型步驟及方法
← 員工學(xué)習(xí)的典型步驟
← 引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)的三種最佳方法
? 輔導(dǎo)員工的科學(xué)方法與實(shí)用技巧
← 建立輔導(dǎo)員制度，并對(duì)輔導(dǎo)員定期考核
← 輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃進(jìn)行
← 要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
← 輔導(dǎo)需要公司組織的整合影響力
← 輔導(dǎo)“行動(dòng)方案”可以分階段逐次完成
← 依據(jù)實(shí)施主體規(guī)模大小做好輔導(dǎo)構(gòu)架
← 輔導(dǎo)中心應(yīng)編制輔導(dǎo)教材
← 輔導(dǎo)手冊(cè)應(yīng)注明重點(diǎn)、建議方法及參考資料
← 視頻欣賞：《一對(duì)一輔導(dǎo)技巧》
第二天
? 學(xué)會(huì)在輔導(dǎo)過(guò)程中科學(xué)使用漢堡規(guī)則
← 漢堡規(guī)則的定義
← 漢堡規(guī)則在輔導(dǎo)過(guò)程中的科學(xué)應(yīng)用
? 輔導(dǎo)中的四種典型風(fēng)格及特點(diǎn)
← 監(jiān)督型
← 參與型
← 顧問(wèn)型
← 教練型
? 授權(quán)的定義、內(nèi)涵及在輔導(dǎo)中的重要作用
← 授權(quán)的定義
← 授權(quán)的科學(xué)內(nèi)涵
← 授權(quán)在輔導(dǎo)中的重要意義與作用
? 開(kāi)展有效授權(quán)的正確步驟
← 步驟一：規(guī)劃出可授權(quán)之工作項(xiàng)目及權(quán)責(zé)范圍
← 步驟二：設(shè)立執(zhí)行人的選擇標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)方向
← 步驟三：與執(zhí)行人溝通授權(quán)之工作
← 步驟四：授權(quán)及執(zhí)行過(guò)程中的觀察、指導(dǎo)與有效監(jiān)督
? 輔導(dǎo)實(shí)施過(guò)程中的典型問(wèn)題及注意事項(xiàng)
← 將能而君不御者勝
← 授權(quán)后疏于監(jiān)控
← 有效保持信任與監(jiān)控的和諧
← 重用才能出色的人
← 學(xué)會(huì)把權(quán)利和責(zé)任有效結(jié)合
← 己所不欲，勿施于人
? 付諸實(shí)踐，收獲成功[pic]
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