卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力方案（二次修改）

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力》
課程目的與收獲
團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互欣賞與吸引。團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，當(dāng)然也就失去了執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力。
本課程以“卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力”為主線(xiàn)，以提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)塑造能力為重點(diǎn)，主要使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：
（1）認(rèn)知凝聚力。了解團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力的八項(xiàng)關(guān)鍵要素指標(biāo)，通過(guò)自我評(píng)估，找到提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方面的差距與方向。
（2）設(shè)計(jì)凝聚力。確立高凝聚力團(tuán)隊(duì)塑造的三項(xiàng)頂層設(shè)計(jì)理念，掌握塑造團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)愿景的具體方法，并能夠課堂實(shí)操。
（3）強(qiáng)化凝聚力。認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色，善于團(tuán)隊(duì)角色管理；掌握提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的四個(gè)抓手、六個(gè)方法、三項(xiàng)策略、五個(gè)工具，并通過(guò)改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格助力團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升與強(qiáng)化。
課程對(duì)象
中、高層干部
課程時(shí)間
15課時(shí)（2天一晚）或12課時(shí)（2天）
內(nèi)容介紹
第一講 給卓越團(tuán)隊(duì)與凝聚力定義
一、卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的頭腦風(fēng)暴
1、你心目中的團(tuán)隊(duì)凝聚力關(guān)鍵要素指標(biāo)
2、小組頭腦風(fēng)暴
3、分享與歸納
二、卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的八項(xiàng)關(guān)鍵特征
1、共同的價(jià)值觀(guān)
2、一致并承諾的目標(biāo)
3、共同的團(tuán)隊(duì)精神
4、開(kāi)放的溝通
5、信任和尊重
6、共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
7、共同的規(guī)范
8、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
三、卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力自我評(píng)估
第二講 團(tuán)隊(duì)凝聚力的頂層設(shè)計(jì)
一、塑靈魂：價(jià)值觀(guān)統(tǒng)御
1、價(jià)值觀(guān)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)認(rèn)知
小組練習(xí)：美麗公主之死
個(gè)人練習(xí)：價(jià)值觀(guān)選項(xiàng)卡
2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)是凝聚力的靈魂
3、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)的提煉與生成
維度與原點(diǎn)
啟動(dòng)與反省
醞釀與發(fā)散
聚焦與整合
4、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)化
以身作則
典型引路
清除背離的人
全方位宣貫
6、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)領(lǐng)導(dǎo)
二、繪愿景：目標(biāo)牽引
1、愿景是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的燈塔
2、團(tuán)隊(duì)愿景的生成方法
愿景與目標(biāo)的來(lái)源
自下而上與自上而下
群眾路線(xiàn)
3、承諾是團(tuán)隊(duì)愿景的關(guān)鍵
4、領(lǐng)導(dǎo)者的愿景牽引
三、煉氣質(zhì)：精神鼓舞
1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)為什么要有精神
MBA為什么要扣球
案例：亮劍精神
2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
用什么樣的狀態(tài)工作
用什么樣的狀態(tài)競(jìng)爭(zhēng)
用什么樣的狀態(tài)去贏
3、團(tuán)隊(duì)精神生成的方法
結(jié)合公司精神
結(jié)合職能特點(diǎn)
結(jié)合成員希望
結(jié)合標(biāo)桿實(shí)踐
4、讓團(tuán)隊(duì)精神成為每個(gè)成員的氣質(zhì)
第三講 團(tuán)隊(duì)角色管理（九仙過(guò)海，各顯神通）
一、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論
1、個(gè)體缺陷，整體完美
2、了解團(tuán)隊(duì)中的九種人：推進(jìn)者、實(shí)干者、智多星、監(jiān)督者、完美者、協(xié)調(diào)者、凝聚者、信息者、技術(shù)專(zhuān)家
二、團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
三、團(tuán)隊(duì)角色解析
推進(jìn)者
實(shí)干者
智多星
監(jiān)督者
完美者
協(xié)調(diào)者
凝聚者
信息者
技術(shù)專(zhuān)家
四、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分析
1、小組繪制團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)直方圖
2、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)特色分析
你的團(tuán)隊(duì)有什么特色
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)
給你的團(tuán)隊(duì)起個(gè)名字
五、尊重差異，團(tuán)隊(duì)共贏
1、卓越團(tuán)隊(duì)需要四類(lèi)人
有人能想到
有人能做到
有人能做好
有人能做久
2、角色管理的方法與操作技巧
異質(zhì)互補(bǔ)
補(bǔ)位補(bǔ)臺(tái)
第四講 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的四個(gè)抓手
一、團(tuán)隊(duì)英雄而不是個(gè)人英雄
1、從劉邦與項(xiàng)羽說(shuō)起
2、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)
二、統(tǒng)籌管理而不是業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理
1、技術(shù)（業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)）型管理者的特征
課堂研討
2、從技術(shù)（業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)）走向管理
抓技術(shù)而不是做技術(shù)
懂技術(shù)更要懂管理
讓下屬成功技術(shù)高手
讓自己成為管理高手
3、高效團(tuán)隊(duì)管理三要素
建班子
定戰(zhàn)略
帶隊(duì)伍
三、規(guī)范管理而不是隨性管理
1、管理者的大忌是率性而為
2、隨性化管理的表現(xiàn)
課堂研討
3、規(guī)范管理的“四化”方針
日常管理模板化
異常工作規(guī)范化
重復(fù)工作流程化
基本規(guī)則手冊(cè)化
四、原則管理而不是好人管理
1、好人經(jīng)理的表現(xiàn)與后果
課堂研討
2、原則管理的實(shí)操方法
突破心理關(guān)
不搞下不為例
寫(xiě)制度的技巧
第五講 提升凝聚力的六個(gè)方法
一、告知情況
1、為什么需要告知
2、認(rèn)同管理的威力
教學(xué)錄像
二、提供反饋
1、反饋的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
2、積極反饋的技巧
3、負(fù)面反饋的技巧
教學(xué)錄像
三、給予認(rèn)可
1、認(rèn)可與贊美的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
2、認(rèn)可與贊美的技巧
教學(xué)錄像
四、傾聽(tīng)意見(jiàn)
1、讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人做決策
2、傾聽(tīng)的激勵(lì)作用
3、傾聽(tīng)的技巧
教學(xué)錄像
五、鼓勵(lì)參與
1、重要感與控制感的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
2、鼓勵(lì)參與的方法
教學(xué)錄像
六、進(jìn)行授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)的原則
3、授權(quán)的技巧
教學(xué)錄像
第六講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力的四項(xiàng)策略
一、人崗匹配，發(fā)揮特長(zhǎng)
1、霍蘭德職業(yè)性向模型
2、先人后事原則
二、長(zhǎng)短搭配，優(yōu)化組合
1、房謀杜斷的故事
2、合理混搭，異質(zhì)互補(bǔ)
課堂練習(xí)
三、洞察人性，激發(fā)激勵(lì)
1、績(jī)效=能力×激勵(lì)
2、馬斯洛需求層次理論
3、內(nèi)酬與外酬
踢足球的孩子們
內(nèi)酬激勵(lì)的特點(diǎn)
4、給不了物質(zhì)就多給點(diǎn)精神
課堂頭腦風(fēng)暴
四、對(duì)標(biāo)管理，凝心聚力
1、立標(biāo)：找榜樣、給挑戰(zhàn)
2、對(duì)標(biāo)：找差距、定計(jì)劃
3、創(chuàng)標(biāo)：練功夫、提效能
4、達(dá)標(biāo)：當(dāng)標(biāo)王、創(chuàng)一流
第七講 改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
課堂研討
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析（討論）
1、活潑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
2、支配型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
3、完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
4、平和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適（討論）
1、活潑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
2、支配型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
3、完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
4、平和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
五、上善若水，陰陽(yáng)和合
第八講 凝心聚力的工具與實(shí)操
一、打開(kāi)創(chuàng)新腦洞的頭腦風(fēng)暴法
1、頭腦風(fēng)暴法的原則
2、頭腦風(fēng)暴法的操作細(xì)節(jié)
二、釋放積極潛能的欣賞式探詢(xún)法
1、什么是欣賞式探詢(xún)法
2、欣賞式探詢(xún)法實(shí)操方法與流程
三、群策群力的世界咖啡匯談
1、風(fēng)靡世界的“世界咖啡”
2、世界咖啡匯談的原則
3、世界咖啡匯談的實(shí)操流程與方法
四、結(jié)構(gòu)化研討的六頂思考帽法
1、六頂思考帽的含義
2、六頂思考帽法的實(shí)操方法
課程總結(jié)：眾人劃槳開(kāi)大船

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