陳德起 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：國學(xué)、養(yǎng)生 易經(jīng) 人力資源類 培訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳德起老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、管理溝通基本原理 1.文化差異原理 中西文化的差異 ——“情”、“理”、“法”的排列 案例分析：要求加工資 2.職場坐標(biāo)原理 現(xiàn)代職場的6大坐標(biāo) 多維溝通角色 3.利益雙贏原理 雙贏：溝通的出發(fā)點(diǎn) 4.績效激勵(lì)原理 激勵(lì)管理魔方與實(shí)用溝通模型構(gòu)成 –12個(gè)管控點(diǎn)——點(diǎn) –4個(gè)維度——線 –3個(gè)層次——面 案例：績效激勵(lì)魔方 二、管理溝通基本要領(lǐng) 1.起點(diǎn)：溝通從心開始 案例：找準(zhǔn)溝通四大心理熱鍵 2.態(tài)度：溝通的四沖程 練習(xí)：分享你的快樂 3.疏通：排查溝通障礙 1）管理者與被管理對象之間的四向錯(cuò)位 2）導(dǎo)致溝通的九大癥結(jié)。 案例分析：曲
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1. 戰(zhàn)略領(lǐng)跑模式 1．1利潤剪刀與馬太效應(yīng) 1．2 21世紀(jì)新利潤源 案例：制造商絕地求生 數(shù)據(jù)：行業(yè)領(lǐng)跑者動(dòng)向； 1．3策略跟進(jìn)模式 1．4跟跑者也可以獲得冠軍 案例：企業(yè)模仿秀之王 1．5以小博大的七個(gè)法寶 1．6新理念創(chuàng)造新優(yōu)勢 案例：鳳凰如何展翅 2. 起點(diǎn)壟斷模式 2．1控制上游的核心技術(shù) 案例：餐飲巨頭起點(diǎn)控制七法 3. 終端控制模式 3．1企業(yè)利潤之根 4. 資產(chǎn)裂變模式 4．1從銷售產(chǎn)品到買賣企業(yè) 案例：領(lǐng)養(yǎng)催肥模式 4．2從產(chǎn)品收益到品牌增值 案例：構(gòu)筑品牌金字塔；海航資本裂變；品牌增值七步 5. 隱形收益模式 6. 種行業(yè)的新利潤區(qū)
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1．組織行為的解析 1．1組織行為的發(fā)生規(guī)律 1．2破譯組織行為的碼圖 1．3組織中的九種人際關(guān)系 2．高績效組織的設(shè)計(jì) 2．1組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容 2．2四種典型的組織結(jié)構(gòu) 2．3職能制與事業(yè)部制的優(yōu)劣 2．4高效能組織設(shè)計(jì)原理 2．5專業(yè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì) 2．6組織文化的設(shè)計(jì) 2．7 十項(xiàng)技巧，高效時(shí)間管理 3．現(xiàn)代組織的管理 3．1簡而有效的計(jì)劃管理 3．2保證執(zhí)行的承諾管理 3．3推動(dòng)改善的反饋管理 3．4刷新業(yè)績的競賽管理 4．現(xiàn)代組織的溝通 4．1組織沖突與解決策略 4．2組織障礙與溝通模型 4．3完美溝通五線譜 4．4管理溝通的基本原則 4．5上行溝通五項(xiàng)要領(lǐng)
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一 .職業(yè)使命——培訓(xùn)師價(jià)值3大要素 1.培訓(xùn)師的職業(yè)使命 培訓(xùn)師4項(xiàng)職業(yè)使命 Teacher與Trainer 現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”——以績效為核心 2.培訓(xùn)師3級教練能力 編、導(dǎo)、演 案例分析：素材應(yīng)用演練 3.培訓(xùn)師的價(jià)值 放大功能與延伸功能 演練：1分鐘Mini課程@ 二 .授課技巧——培訓(xùn)師導(dǎo)演11大法 1、說明-現(xiàn)場演示法 現(xiàn)場演練：績效面談 2.啟發(fā)-案例分析法 演練：Mini案例分析@ 3.趣味-游戲帶動(dòng)法 演練：3分鐘Mini課程 4.影視教學(xué)法 案例：如何征服反對意見？ 5.操作-七步教練法@ 6.課堂提問5項(xiàng)技巧 7.現(xiàn)場應(yīng)變6
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一、職業(yè)培訓(xùn)師之道 1、師道-現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律” 2、使命-培訓(xùn)師4項(xiàng)職業(yè)使命 3、素質(zhì)-培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)模型 演練：1分鐘Mini課程@ ——演練輔助記錄表 二、培訓(xùn)師技能素養(yǎng) 1、準(zhǔn)備-克服怯場的4項(xiàng)要領(lǐng) 2、亮相-閃亮導(dǎo)入5項(xiàng)技法 3、收關(guān)-完美收結(jié)5項(xiàng)技法 演練： 1分鐘導(dǎo)入@ ——演練輔助記錄表 4、風(fēng)采-姿態(tài)語言6項(xiàng)規(guī)范 案例：專業(yè)表達(dá)12種手勢 演練： 綜合演示分組賽@ ——演練輔助記錄表 三、培訓(xùn)師專業(yè)教法 1、說明-現(xiàn)場演示法 2、啟發(fā)-案例分析法 演練：Mini案例分析@ ——演練輔助記錄表 3、趣味-游戲帶動(dòng)法 4、操作-七步
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章 營銷心理學(xué)-1：營銷心理學(xué)研究什么 1、營銷心理學(xué)（Marketing Psychology）——是專門研究營銷活動(dòng)中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學(xué)?！ ?、消費(fèi)者和中間商對商品和勞務(wù)的感覺、知覺、注意、想象、思維、態(tài)度、興趣、意志、體驗(yàn)和記憶的過程以及上述過程的融匯和統(tǒng)一。 3、心理學(xué)與營銷心理學(xué)研究的內(nèi)容的四大方向：知、情、意、行 案例： 汽車購買者的心理認(rèn)識(shí)/少女的情感決定/一名教師身高的情感認(rèn)知 我們會(huì)不會(huì)等在好車后邊時(shí)間更久一點(diǎn)/對公司和產(chǎn)品的忠誠意識(shí) 水溫測試實(shí)驗(yàn)/戴爾的筆記本電腦中標(biāo) 真實(shí)信息的來源統(tǒng)計(jì)/吸煙有