劉澄清老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、新員工的角色轉(zhuǎn)變與環(huán)境適應(yīng) 角色對(duì)人的意義、角色定位與工作說明、績效管理與考評(píng)措施 工作環(huán)境白描：企業(yè)文化與人文環(huán)境 二、職業(yè)錨的確定：能力與興趣 三、企業(yè)與員工的心理契約 企業(yè)對(duì)員工的期望、員工對(duì)企業(yè)的預(yù)期、什么是心理契約 企業(yè)如何與員工達(dá)成心理契約 四、如何順利度過職業(yè)生涯發(fā)展的初階段 初期職業(yè)生涯的特點(diǎn) 新員工的職業(yè)發(fā)展需求 五、認(rèn)識(shí)自己與自我效能發(fā)揮 人是有差異的，差異是美好的、情感---認(rèn)知---行為模式 習(xí)得無助與潛能發(fā)揮、自我效能與壓力管理 六、基本職業(yè)技能必備： 時(shí)間管理：分清事件的輕重緩急，提高個(gè)人的排序能力 目標(biāo)管理：明確目標(biāo)，學(xué)會(huì)三級(jí)
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體驗(yàn)式培訓(xùn)教練培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 戶外培訓(xùn)歷史與理論基礎(chǔ) 正確的戶外培訓(xùn)師心態(tài)與素質(zhì) 戶外培訓(xùn)常用器械的知識(shí)與使用方法 戶外常用培訓(xùn)項(xiàng)目布置與操作 ?。瓕W(xué)習(xí)如何進(jìn)行“warm up” ?。瓕W(xué)習(xí)8個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目的操作 ?。瓕W(xué)習(xí)如何進(jìn)行“大總結(jié)” 戶外培訓(xùn)分享方式與應(yīng)用 培訓(xùn)師監(jiān)控注意點(diǎn) 培訓(xùn)教練考核...
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1、 如何對(duì)一年來各部門職位員工進(jìn)行系統(tǒng)的考核、評(píng)審、考核的員工的薪酬與福利的應(yīng)用 2、 如何績效管理達(dá)到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的目的 3、 如何進(jìn)行新一年的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 4、 如何對(duì)新一年各部門進(jìn)行工作分析與崗位任務(wù)設(shè)訂 5、 如何對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，如何分解到每一個(gè)崗位 6、 如何制訂績效管理機(jī)制與制訂企業(yè)各崗位的考核指標(biāo) 7、 企業(yè)運(yùn)作的過程管理、落實(shí)目標(biāo)與落實(shí)員工目標(biāo)， 8、 績效管理后的應(yīng)用 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱 企業(yè)績效管理工具沙盤 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并互動(dòng)的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法?！ ∫?、戰(zhàn)略目標(biāo)
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一、職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化的工作態(tài)度 職業(yè)化的工作技能 職業(yè)化的工作道德 檢討 目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太“職業(yè)化” 是因?yàn)槭裁?？ 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好” 二、所謂“用心”就是一連串的“主動(dòng)”?！ ≈鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題（拿標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)況比較） 主動(dòng)思考問題（①原因的原因②原因架構(gòu)） 主動(dòng)解決問題（模仿/改良/創(chuàng)新） 檢討 在全體員工都還做不到以上的要求時(shí)，我們?cè)摗 ≡趺崔k？ 三、所謂“像一個(gè)樣子”就是大家常講的“顧問式 銷售” 1，從程度上來講——他不知道的，你知道/他知 道的，你知道的比他更清楚、更正確?！ ?，從范圍上來講——你除了專業(yè)知識(shí)，還要
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建立一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì) ●創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高績效?！ 裉岣邎F(tuán)隊(duì)凝聚力； ●提高個(gè)人心理素質(zhì)； ●提高團(tuán)隊(duì)合作精神； ●提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力； ●提高團(tuán)隊(duì)的競爭力與創(chuàng)造力， ●以終建立一支高績效的管理團(tuán)隊(duì)?！ 〈笮湍陼?huì)課程（為企業(yè)年會(huì)特別設(shè)計(jì)） ●激勵(lì)員工士氣 ●營造組織氣氛 ●深化內(nèi)部溝通 ●促進(jìn)戰(zhàn)略分享 ●增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同 ●學(xué)習(xí)共同成長 、新人融入課程（為企業(yè)新員工特別設(shè)計(jì)） ●完成從院校人到公司人的轉(zhuǎn)變?！ 穸喾轿坏乜疾煨氯??！ 窦訌?qiáng)新人之間的彼此了解和溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?！ 駧椭氯思由顚?duì)企業(yè)文化的理解，加快融入企業(yè)文化過程?！ 駧椭氯苏J(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，建立歸屬感
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1、以客戶為中心的營銷策略 （1）客戶調(diào)查與分析 學(xué)會(huì)搜集、調(diào)查分析客戶的基本信息，掌握不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)及不同客戶負(fù)責(zé)人的需求差異性及對(duì)銷售企業(yè)的價(jià)值差異性?！ 。?）營銷計(jì)劃的制定 如何有效利用個(gè)人資源與公司資源 依據(jù)客戶情況、產(chǎn)品性能制定計(jì)劃 月度計(jì)劃與周計(jì)劃的制定與實(shí)施 2、拜訪客戶與銷售呈現(xiàn)技巧 拜訪客戶的技巧與禮儀 FAB呈現(xiàn)法 SPIN提問法 報(bào)價(jià)的技巧 3、大客戶營銷 大客戶采購特征 六種影響客戶購買的力量 大客戶關(guān)系維護(hù)特點(diǎn) 4、營銷員的七種武器 展會(huì)、電話、面談、贈(zèng)品、中間人、聯(lián)誼、技術(shù)交流的靈活運(yùn)用方法 5、客戶關(guān)系維護(hù)