劉澄清老師的內訓課程
培訓大綱： 招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程 人才規(guī)劃的核心要素 招聘策略的主要內容及要點 分析：面試官培訓案例！ 解析：面試官內訓案例 案例：面試官課程案例分析！第二、勝任素質模型在招聘中的應用 1.人才選聘的真正標準是什么 2.勝任素質模型概述 3.職位分析與管理4.如何構建企業(yè)勝任素質模型 建立素質模型的方法 兩種簡單好用的素質提練方法 討論：面試官經典案例討論 分組：面試官培訓案例學習指南 分析：面試官學習中的八大陷阱！第三 結構化面試的理論源流一、什么是結構化面試二、如何理解結構化面試的結構性三、結構化面試的6個緯度 互動：面試官培訓案例評估
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講 蛻變是卓越溝通的基石 一、中西員工職業(yè)素質差距是企業(yè)溝通障礙的根本原因 二、中國企業(yè)的失敗基因與溝通困境 三、蛻變是卓越溝通的基石 第二講 職業(yè)素質現(xiàn)代化是卓越溝通的根本保障 一、素質的戰(zhàn)略層蛻變:使命感與責任感 二、素質的核心層蛻變:精神與信仰,品格與道德 三、 素質的樞紐層蛻變:價值觀、思維方式與態(tài)度 四、淺層素質的蛻變:知識與技能 五、表層素質的蛻變：行為方式和行為習慣 第三講 深諳溝通的本質與黑洞 一、 管理溝通的本質與人際溝通的本質 二、 企業(yè)素質缺陷造成的溝通黑洞 三、 個人素質缺陷造成的溝通黑洞 小組討論：小組每人列舉企業(yè)中溝通
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課程內容如下： 單元 企業(yè)文化的基本認知 一、企業(yè)文化的內涵與作用 引言：企業(yè)的核心能力 企業(yè)文化的含義 企業(yè)文化是什么 企業(yè)文化的結構 企業(yè)文化抓什么 企業(yè)文化的主要功能二、知名企業(yè)的企業(yè)文化解讀 國內外知名企業(yè)的企業(yè)文化解讀 分析：塑造積極的企業(yè)文化培訓案例！ 解析：塑造積極的企業(yè)文化內訓案例 案例：塑造積極的企業(yè)文化課程案例分析！第二單元 積極企業(yè)文化的塑造 一、企業(yè)文化塑造的關鍵 企業(yè)文化塑造的三種“功夫” 企業(yè)文化的“虛”與“實” 企業(yè)文化落地生根的五步曲二、企業(yè)文化的塑造主體 企業(yè)家是企業(yè)文化的設計師和倡導者 企業(yè)英雄是企業(yè)文化的火車頭 各
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培訓大綱： 企業(yè)成功與人才梯隊建設一、 聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊建設二、 華立“突破做大與創(chuàng)新做強”與人才梯隊建設三、 如何規(guī)避中國企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機和人才流失現(xiàn)象 分析：人才培養(yǎng)體系和企業(yè)大學建立培訓案例！ 解析：人才培養(yǎng)體系和企業(yè)大學建立內訓案例 案例：人才培養(yǎng)體系和企業(yè)大學建立課程案例分析！第二 對目標崗位建立勝任模型一、 確定目標崗位，定義關鍵績效指標二、 識別成功要素，構建勝任素質模型1、管理人員的素質模型2、技術人員的素質模型3、操作人員的素質模型 互動：人才培養(yǎng)體系和企業(yè)大學建立培訓案例評估 分享：某集團人才培養(yǎng)體系和企業(yè)大學建立培訓案例 分享：哈佛經典人才培
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培訓大綱： ?。航浝淼慕巧ㄎ?案例研討：王剛的煩惱 經理角色轉變常遇到的四種障礙 經理角色的四項轉變 經理具備的四項能力 人際溝通風格測試與調整 分析：中高層經理全面管理技能培訓案例！ 解析：中高層經理全面管理技能內訓案例 案例：中高層經理全面管理技能課程案例分析！第二：工作任務的交付 有效工作交付的重要性 案例研討——李剛派活 有效工作交付五步驟 交付工作的四種方法 交付工作后的跟進 討論：中高層經理全面管理技能經典案例討論 分組：中高層經理全面管理技能培訓案例學習指南 分析：中高層經理全面管理技能學習中的八大陷阱！第三 時間管理技巧 案例：“健忘”的經理 診斷你的時間
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培訓大綱： 、正確選人的前提—工作分析 1.工作分析概述 2.工作分析的方法 3.工作分析的結果—職務說明書 分析：研發(fā)人員的選、育、用、留培訓案例！ 解析：研發(fā)人員的選、育、用、留內訓案例 案例：研發(fā)人員的選、育、用、留課程案例分析！第二、用好人—有效激勵 1.激勵理論介紹 2.有效激勵的原則 員工激勵的一般原則 員工激勵的高級原則 3.領導激勵部屬的五項注意 4.不同員工的不同激勵方式 討論：研發(fā)人員的選、育、用、留經典案例討論 分組：研發(fā)人員的選、育、用、留培訓案例學習指南 分析：研發(fā)人員的選、育、用、留學習中的八大陷阱！第三：如何培育優(yōu)秀人才 初級