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劉澄清 老師
  •  所在地區(qū): 不限地區(qū)
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  •  邀請 劉澄清 老師培訓(xùn)或演講請聯(lián)系
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劉澄清老師的內(nèi)訓(xùn)課程

  培訓(xùn)大綱:   物料控制管理概述  1.學(xué)習(xí)PMC應(yīng)具備的兩項技能  2.關(guān)于PMC的一個重要概念  3.物料管理的范圍  4.物料成本演算的啟示  5.PMC生產(chǎn)計劃與物料控制PMC簡述  分析:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC培訓(xùn)案例!  解析:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC內(nèi)訓(xùn)案例  案例:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC課程案例分析!第二、如何編制生產(chǎn)計劃 1、從產(chǎn)品實現(xiàn)的過程分析計劃 ----生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象及其產(chǎn)生的原因 2、角色和定位-----訂單總導(dǎo)演/總指揮 3、計劃排程的五大要素 4、生產(chǎn)計劃的時間跨度 5、生產(chǎn)計劃需具備的特點 6、生產(chǎn)計劃排程的優(yōu)先五原則  討論:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC經(jīng)

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  一、企業(yè)管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn):  1、管理行為10化標(biāo)準(zhǔn)  2、組織運行“八零”境界  分析:規(guī)范化管理培訓(xùn)案例!  解析:規(guī)范化管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:規(guī)范化管理課程案例分析!二、企業(yè)管理規(guī)范化的思路  1人性定理及其三個推  2成事定理  3、企業(yè)規(guī)范化管理的四個特征  4、思維方式系統(tǒng)化  討論:規(guī)范化管理經(jīng)典案例討論  分組:規(guī)范化管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南  分析:規(guī)范化管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!  三、企業(yè)管理規(guī)范化導(dǎo)入方案  1、決策制定管理規(guī)范化  2、組織架構(gòu)設(shè)計管理規(guī)范化  3、崗位角色管理規(guī)范化  4、業(yè)務(wù)規(guī)范化管理規(guī)范化  5、企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化  互動:規(guī)范化管理培訓(xùn)案例評估

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   物料控制管理概述  1.學(xué)習(xí)PMC應(yīng)具備的兩項技能  2.關(guān)于PMC的一個重要概念  3.物料管理的范圍  4.物料成本演算的啟示  5.PMC生產(chǎn)計劃與物料控制PMC簡述  分析:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC培訓(xùn)案例!  解析:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC內(nèi)訓(xùn)案例  案例:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC課程案例分析!第二、如何編制生產(chǎn)計劃 1、從產(chǎn)品實現(xiàn)的過程分析計劃 ----生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象及其產(chǎn)生的原因 2、角色和定位-----訂單總導(dǎo)演/總指揮 3、計劃排程的五大要素 4、生產(chǎn)計劃的時間跨度 5、生產(chǎn)計劃需具備的特點 6、生產(chǎn)計劃排程的優(yōu)先五原則  討論:生產(chǎn)計劃與物料控制PMC經(jīng)典案例討論  

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  培訓(xùn)大綱: ?。焊淖冇^念:卓越服務(wù)理念 1. 服務(wù)和客戶滿意與客戶服務(wù)的本質(zhì)內(nèi)涵 2. 我們離卓越服務(wù)有多遠(yuǎn) 3. 態(tài)度決定了顧客的滿意與忠誠 4. 客戶滿意與客戶服務(wù)者的定位:5項職責(zé) 5. 客戶滿意與客戶服務(wù)者的角色到位 帶頭作用,以身作則 和團(tuán)隊一起前進(jìn) 克服舊的管理習(xí)慣 定規(guī)矩、定方法 教練與授權(quán) 獎懲分明  分析:客戶滿意與客戶服務(wù)培訓(xùn)案例!  解析:客戶滿意與客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:客戶滿意與客戶服務(wù)課程案例分析!第二:人員管理:服務(wù)態(tài)度和技能 1. 員工發(fā)展的四個階段 2. 應(yīng)對不同階段員工的方法和技能 3. 如何提高員工的責(zé)任感和積極性 培養(yǎng)員工的職業(yè)化素質(zhì)

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  培訓(xùn)大綱:  講:積極的心態(tài)  您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?  四個信念:  我有必定成功公式  過去不等于未來  做事先做人  是的,我準(zhǔn)備好了  分析:后備干部職業(yè)化培訓(xùn)案例!  解析:后備干部職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:后備干部職業(yè)化課程案例分析!第二講:如何完成您的工作  接受命令的三個步驟  解決問題的九個步驟  企業(yè)新人工作的基本守則  討論:后備干部職業(yè)化經(jīng)典案例討論  分組:后備干部職業(yè)化培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南  分析:后備干部職業(yè)化學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三講:時間管理的技巧  認(rèn)識時間  時間管理中的陷井  如何跨躍時間陷井  時間管理中的效能原則  時間管理的工具  互動:后備干部

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  、認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略過程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式  “三問題”  “三假設(shè)”  “三定位”  “三落實”  分析:中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)案例!  解析:中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程案例分析!第二 如何提升自我中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)  提高個人效能的五把利劍;  跨越你的心態(tài)“深坑”;  讓目標(biāo)成為你的動力;  穿越你時間的“黑暗隧道”;  讓行動變成一種習(xí)慣;  讓學(xué)習(xí)成為你每天的“功課”?! ∽ァ瓣P(guān)鍵的少數(shù)”;  選擇合適的效率手冊;  不要“芝麻”要“西瓜”;  抓“關(guān)鍵的少數(shù)”;  高效個人中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“趨零法則”;  從“零”走向“零”?! ?

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