胡雯艷 老師
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胡雯艷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
導(dǎo)論: 1、組織行為學(xué)定律 2、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ) 3、從個人行為到組織行為 4、組織行為學(xué)三個特性 一、組織管理三要素 1、組織的定義 2、組織的權(quán)責(zé)關(guān)系 3、組織目標(biāo)達(dá)成路線 二、組織行為工作的過程 1、 組織工作的三大影響因素 2、組織設(shè)計的根源是戰(zhàn)略 3、組織變革與組織運(yùn)作的工作內(nèi)容 三、企業(yè)組織文化觀察的3個標(biāo)準(zhǔn) 1、器物/組織標(biāo)識 2、行為/做事行為 3、制度/企業(yè)制度 四、 完美團(tuán)隊的素質(zhì)模型 1、 什么是團(tuán)隊素質(zhì)模型 2、 完美團(tuán)隊需要的四種能力 3、 用殘缺的個體構(gòu)成完美的組織模型 4、 團(tuán)
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【課程大綱】一、對績效的重新認(rèn)知1、績效的根本是用來衡量什么2、傳統(tǒng)思維模式的四大局限l 對手立場：不同戰(zhàn)線，從自身角度出發(fā)l 對抗心理：相互排斥，容易破壞組織關(guān)系l 求同存異：難接異議，思維片面欠缺大局觀l 輸贏目標(biāo)：你輸我贏，缺乏創(chuàng)新思維3、結(jié)論：傳統(tǒng)思維局限在于容易形成對抗，很難全面看問題和解決問題實(shí)操演練：鈴聲一響，黃金萬兩，那種規(guī)定好？二、行動學(xué)習(xí)簡介思考互動：執(zhí)行大的難題是什么？為什么我們的思維都不在一個頻道上？1、行動學(xué)習(xí)的定義與理論模型2、行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大區(qū)別三、行動學(xué)習(xí)怎么做1、行動學(xué)習(xí)的五大工具2、集體研討的理念轉(zhuǎn)變過程3、行動學(xué)習(xí)四步曲4、行動學(xué)習(xí)催化技術(shù)5、行動
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導(dǎo)入部分：一、董事長問話1、解決問題是你的能力2、有擔(dān)當(dāng)才是你的王道二、教學(xué)目的決定教學(xué)方法1、培訓(xùn)中的信息損失及對策2、培訓(xùn)時間與學(xué)習(xí)記憶關(guān)聯(lián)度3、行動學(xué)習(xí)使培訓(xùn)的記憶關(guān)聯(lián)度達(dá)到高三、行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)趨勢1、行動學(xué)習(xí)的起源2、行動學(xué)習(xí)法在國內(nèi)的應(yīng)用3、企業(yè)學(xué)習(xí)追求的三大趨勢4、培訓(xùn)追求的隱形本質(zhì)——管理者的決策模型思考互動——春晚揭秘決策模型部分 行動學(xué)習(xí)概述一、行動學(xué)習(xí)的定義和理論模型1、行動學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略落地2、行動學(xué)習(xí)的三個關(guān)注點(diǎn)：問題、個人與組織3、行動學(xué)習(xí)主題的兩個來源4、行動學(xué)習(xí)的心智模式二、行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大區(qū)別1、學(xué)習(xí)對象不同，必須是問題緊密相關(guān)利益者2、老師角色不同，催化引
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【課程大綱】導(dǎo)入：對思考的重新認(rèn)知一、傳統(tǒng)思維模式的四大局限思考互動：現(xiàn)實(shí)中我們的思維模式是盲人摸象的模式嗎？案例：老太娶媳婦1、對手立場：不同戰(zhàn)線，從自身角度出發(fā)2、對抗心理：相互排斥，容易破壞組織關(guān)系3、求同存異：難接異議，思維片面欠缺大局觀4、輸贏目標(biāo)：你輸我贏，缺乏創(chuàng)新思維5、結(jié)論：傳統(tǒng)思維局限在于容易形成對抗，很難全面看問題和解決問題實(shí)操演練：鈴聲一響，黃金萬兩，那種規(guī)定好？二、行動學(xué)習(xí)簡介思考互動：執(zhí)行大的難題是什么？為什么我們的思維都不在一個頻道上？案例：績效能量損耗塔1、行動學(xué)習(xí)是什么2、行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大區(qū)別3、行動學(xué)習(xí)的理論模型三、行動學(xué)習(xí)怎么做1、行動學(xué)習(xí)的五大工具
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【課程大綱】互動導(dǎo)入：一、21世紀(jì)績效管理理念1、績效管理的四大功能2、績效管理的四大誤區(qū)思考與互動：績效考核首先是考核企業(yè)還是考核個人？績效管理重要的功能是哪一個？績效管理如何才能做到公平？目標(biāo)和目的有何區(qū)別？案例：績效毀了索尼嗎？二、戰(zhàn)略目標(biāo)分解技巧1、績效考核，因時而變2、戰(zhàn)略地圖下績效管理的12個關(guān)鍵點(diǎn)3、追溯績效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖思考互動：你所在的企業(yè)或業(yè)務(wù)板塊處于企業(yè)發(fā)展的什么階段？企業(yè)單層次考核的危害？當(dāng)下企業(yè)績效管理的重點(diǎn)是哪一個縱向？MINI演練：繪制公司的戰(zhàn)略地圖4、戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)內(nèi)容界定法案例：西南航空的戰(zhàn)略地圖指標(biāo)界定策略MINI演練：根據(jù)戰(zhàn)略地圖界定公司層級績效
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一、21世紀(jì)績效管理理念1、如何檢驗(yàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)2、績效管理四大功能3、績效管理七宗罪行二、構(gòu)建高績效管理體系1、績效管理模式升級2、戰(zhàn)略地圖突破高績效管理瓶頸3、BSC績效管理的12個關(guān)鍵點(diǎn)——演練：部門戰(zhàn)略地圖繪制三、有效的績效管理實(shí)施流程1、績效管理如何因時而變2、抵制考核的原因和對策3、BSC框架下的績效管理體系——演練：尋找時與變四、績效指標(biāo)設(shè)計技巧1、管什么：體檢VS健康2、怎么管：關(guān)鍵KPI的分解步驟與方法3、量化指標(biāo)與非量化指標(biāo)的設(shè)計技巧4、落實(shí)指標(biāo)的五步流程——：關(guān)鍵KPI與責(zé)任分解五、確?？冃Ч芾沓晒Φ年P(guān)鍵因素1、從績效執(zhí)行到績效輔導(dǎo)2、計劃著手3、時間上移4、問題出發(fā)5、演