王梓喬老師的內訓課程
【授課大綱】單元 主管的角色認知1、管理的概念2、主管的角色轉變3、主管的地位與使命4、主管的類型5、管理風格分析6、優(yōu)秀主管用具備的素質■案例分享■主管素質測試第二單元 主管日常管理1．班前準備2．班中控制3．班后總結■主管任務一覽表第三單元現場5S管理實戰(zhàn)1、現場5S基礎2、現場5S實務3、5S診斷4、5S執(zhí)行標準5、現場可視化管理的要點6、目視管理成功的關鍵■問題研討:如何讓5S成為員工的習慣行為第四單元 問題分析與解決1、問題的定義和種類2、怎樣準確描述已知問題3、主管應有的問題意識4、現場常見的異常問題5、問題解決的三即三現主義6、5W1H尋找問題的根本原因7、車間班組常見問題的解決
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講 經理人職業(yè)化基礎1、職業(yè)經理人5進階l 能力突出的個人l 樂于奉獻的團隊成員l 富有實力的經理人l 堅強有力的領導l 卓越的職業(yè)經理人2、經理人的四種核心角色l 績效創(chuàng)造者l 激勵教導者l 文化塑造者l 變革管理者3、人才的四種類型l 馬l 狗l 牛l 豬4、經理人職業(yè)化素養(yǎng)提升l 修心：8種職業(yè)心態(tài)l 修德：6大職業(yè)品德l 修行：7個職業(yè)習慣l 修能：15項職業(yè)能力第二講 修心——經理人8種職業(yè)心態(tài)塑造1、心態(tài)的價值l 心態(tài)影響生理 l 心態(tài)影響能力 l 好的心態(tài)讓您成功，壞的心態(tài)毀滅您自己2、8種職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)l 空杯心態(tài)l 主動心態(tài)l 體驗心態(tài) l 專注心態(tài)l 盡責心態(tài) l 感恩心態(tài)l
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單元：時間管理的概念1、時間的概念 2、時間的獨特性：3、什么是“時間管理”？第二單元：時間管理的誤區(qū)1、工作缺乏計劃2、組織工作不當3、時間控制不夠4、整理整頓不足5、進取意識不強第三單元： 時間管理的六項基本原則1、明確目標2、有計劃、有組織地進行工作3、分清工作的輕重緩急4、合理地分配時間5、與別人的時間取得協作6、制定規(guī)則、遵守紀律 第四單元：分析自己使用時間的方式和狀況1、時間使用清單表2、一星期時間日志 第五單元：如何制定計劃1、計劃的類型2、注意事項3、利用計劃工具第六單元：省時之道1、打電話的藝術 2、當你被打斷時3、等待的時候做什么4、逆勢操作5、追求互賴模式 .
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概述一、由內而外全面造就自己１、行動如何產生２、知識 技巧 意愿=行動二、改變從你的行動中展開１、你發(fā)現你自己的好習慣了嗎？２、這些好習慣帶給了你什么？三、成長的三個層次１、依賴期：“你”——你照顧我２、獨立期：“我”——我可以自立３、互賴期： “我們”——我們可以雙贏習慣一：積極主動——個人愿景的原則一、什么決定你是什么樣的人？１、基因決定論２、心理決定論３、環(huán)境決定論二、我們忽視了哪個環(huán)節(jié)？１、刺激與回應之間２、自由選擇究竟有多大的作用３、什么是引起巨大差距的“小事情”三、積極主動的含義１、選擇回應的能力２、自我負責的四大支柱四、變被動為主動1、運氣靠設計2、請記住我的名字3、我很懶五、關
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課程提綱：導入1、執(zhí)行力不到位的10個“為什么”2、影響執(zhí)行力的核心要素l戰(zhàn)略l運營l人員3、執(zhí)行力位的核心要素l不缺少規(guī)章制度，缺少不折不扣地執(zhí)行；l不缺少雄辯的策略家，缺少精益求精的執(zhí)行者l不缺想做大事的人，缺少愿意把小事做細做透的人講執(zhí)行力之角色力一、我是誰：“一人敵”與“萬人敵”1、管理者角色轉變l崗位職責的變化l工作技能的變化l滿足方式的變化l評價方式的轉化2、管理？領導？教練？二、中層管理者的3個角色維度1、上司的下屬案例建議l了解你的上級l不要抱怨懷才不遇l用業(yè)績說話l到位，不越位2、同級的同事案例建議l低調做人、高調做事l三原則：買賬、服氣、示弱l支持同事、幫助自己3、下屬的上
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講 內部培訓師的職責1.內部培訓師的定義2.企業(yè)內部培訓師的主要職責3.企業(yè)內部培訓師遭遇哪些挑戰(zhàn)第二講 內部培訓師的角色1.企業(yè)內部培訓師的角色2.內部培訓師隊伍對企業(yè)的意義3.培訓師—個人發(fā)展黃金通道第三講 培訓師的任務及能力要求1.培訓師的任務2.職業(yè)培訓師能力模型3.成人學習特點第四講 培訓師的展示技巧1.展示個性2.授課著裝3.語言表達4.眼神技巧5.肢體語言6.練習：一分鐘即興演講訓練第五講 培訓師授課技巧技巧一：開場技巧1.怎樣開始？2.創(chuàng)造有效的開場白—克服緊張、即席演講3.開場技巧—開門見山4.開場技巧—問題導入5.開場技巧—故事導入6.開場技巧--事實陳述7.熱身活動的使用