管理者執(zhí)行力塑造
管理者執(zhí)行力塑造詳細內(nèi)容
管理者執(zhí)行力塑造
課程提綱:
導入
1、執(zhí)行力不到位的10個“為什么”
2、影響執(zhí)行力的核心要素
l 戰(zhàn)略
l 運營
l 人員
3、執(zhí)行力**位的核心要素
l 不缺少規(guī)章制度,缺少不折不扣地執(zhí)行;
l 不缺少雄辯的策略家,缺少精益求精的執(zhí)行者
l 不缺想做大事的人,缺少愿意把小事做細做透的人
**講 執(zhí)行力之角色力
一、我是誰:“一人敵”與“萬人敵”
1、管理者角色轉變
l 崗位職責的變化
l 工作技能的變化
l 滿足方式的變化
l 評價方式的轉化
2、管理?領導?教練?
二、中層管理者的3個角色維度
1、上司的下屬
案例
建議
l 了解你的上級
l 不要抱怨懷才不遇
l 用業(yè)績說話
l 到位,不越位
2、同級的同事
案例
建議
l 低調(diào)做人、高調(diào)做事
l 三原則:買賬、服氣、示弱
l 支持同事、幫助自己
3、下屬的上級
案例
建議
l 制度**
l 人本第二
三、中層管理者的角色成長
第1級:職位
案例
思考:
l 職場真能成為戰(zhàn)場嗎?
l 職位的作用有多大?
第2級:關系
案例
思考:
l 有一把手欣賞就夠了嗎?
l 吃吃飯,交交心,就能建立和下屬良好的關系嗎?
l 關鍵靠什么?
第3級:貢獻
案例
思考:
l 前三點里面,你看重什么?
l 有了貢獻夠不夠?
第4級:利益
案例
思考:
l 也就是說,在一個團隊當中,你能給團隊成員提供什么樣的利益?
l 你能提供的甜甜的綠豆湯是什么?
第5級:人格魅力
案例
思考:
人格魅力究竟來源于哪里?
四、中層管理者的角色禁區(qū)
1、民意代表
2、向上錯位
3、技術專才
4、事必躬親
5、和事佬
第二講 執(zhí)行力之自控力
一、目標管理
1、目標的價值
2、策略目標設定6步驟
3、制定目標的SMART原則
4、行動計劃的10要素
5、計劃的實施與管理
二、情緒管理
1、刺激與反應
2、情緒的作用
二、情緒對工作和生活的影響
1、行為反應
2、生理反應
3、心理反應
三、情緒與認知
1、10大認知扭曲
2、情緒管理的有效工具
實操訓練
第三講執(zhí)行力之激勵力
一、有效的激勵理論及應用
1、賞識下屬--需求層次論及應用
2、預防失效—雙因素理論及應用
3、深度激勵—期望理論及應用
二、什么激勵有效
1、了解你的員工
2、激勵百寶箱
l 恐懼激勵
l 誘因激勵
l 人性激勵
三、激勵具體技巧
分享
第四講執(zhí)行力之溝通力
一、認識溝通
1、企業(yè)管理重要的事
2、有效溝通的障礙
3、溝通的6大要素
4、溝通漏斗
二、溝通的反饋技巧與應用
1、望:觀察
l 細微之處看透心理活動
2、聞:傾聽
l 傾聽是達到溝通目標的密鑰
3、問:提問
l 提問是引導溝通的權柄
4、切:切換角度
l 變換角度是實現(xiàn)溝通的催化劑
三、支持型人際溝通
1、支持型人際溝通的原則
l 先處理心情,再處理事情
2、支持型溝通辨識
l 感受辨識案例材料
l 反饋辨識案例
l 感受反饋練習
l 綜合練習
l 自選案例訓練10分鐘
第五講執(zhí)行力之知人力
一、人格特征辨識
1、完美者
2、給與者
3、成就者
4、感覺者
5、智慧者
6、懷疑者
7、快樂者
8、領導者
9、和平者
二、辨識訓練
l 判斷自己的類型
l 判斷他人的類型
三、設計三人佳團隊
l 15分鐘討論:給出佳3人團隊組成
l 3分鐘分享:3人佳團隊構成、理由、有可能存在的問題
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